Diskontshop.eu
 

Добрый день форумчанам!
Решил поделиться своим опытом взаимодействия с магазином/посредником Diskontshop.eu и спросить ваше мнение.
18 марта 2022 года заказал у них на сайте Pitralon After Shavе.
Согласно данным отслеживания трекномера на сайте Почты России - Прибыло в отделение, требуется таможенное оформление 04 апреля 2022, 10:12 142700, Видное
Также на сайте ПР указано - Посылка из Германии Хранится в отделении до 4 мая включительно.
Плюс к этому, в комментариях на сайте ПР указано, что Принято таможенное решение о необходимости таможенного оформления по месту нахождения получателя. Отправление будет доставлено в выделенное почтовое отделение. При поступлении отправления в выделенное почтовое отделение необходимо будет в этом отделении получить сопроводительные документы, с которыми следует обратиться в региональный таможенный пост для получения разрешения на выдачу отправления. Информация о наименовании и месте расположения регионального таможенного поста указывается в таможенном уведомлении.
https://i.ibb.co/Lrv55Bh/image.jpg
При этом, в моей переписке с магазином, мне в частности сказали, что "В почтовое отделение прибыло Уведомление. Сама посылка находится на таможенном складе. Посылка вернется обратно в Германии и мы сделаем повторное отправление.".
https://i.ibb.co/dDnYbzm/image.jpg
Так вот, хотел у Вас спросить, сталкивались вы с аналогичной ситуацией? И является ли это нормальной практикой?

Maximich, Я извиняюсь, но сколько же Вы Pitralon на 6 кг заказали?

Не за что извиняться.
Ну а что, гулять так гулять, я в нем плавать буду? А если серьёзно, как я понял дисконтшоп шлёт из Германии объединенную посылку, здесь ее получает, делит товары и рассылает покупателям.

Maximich, Ну тогда это уже как бы бизнес. Поэтому посылка и встряла.

Похоже на то. Вопрос только, на сколько теперь это все затянется.

Maximich, с логистикой у них хромота на 3 ноги. Я ещё "до событий" заказывал крем Флорена, с доставкой в точку Озона. Так они умудрились не в мой город отправить, при том что у меня есть озон и я его указал правильно. Извинялись жутко, дали скидку на следующий заказ.
Но оно мне надо? Не стал более у них покупать.

Вот и я думаю, что больше не буду у них заказывать.

В продолжение моего рассказа о заказе в ДисконтШопе (ДШ).
В итоге, со второго раза заказ прошел таможню РФ соответственно с новым трек-номером [CJ228634074RU] (напомню, что до этого был его возврат продавцу в Германию).
30.06.2022 он был получен ДШ в России (заказ был отправлен 24.03.2022, т.е. ~100 дней, с учетом, что на сайте они пишут, что доставка без сбоев в обычном режиме) и должен был быть передан в указанный мной пункт выдачи Озон.
Так как от Озона не было сообщений в течение почти 2-х недель после получения ими заказа в РФ, сегодня решил написать в чат ДШ.
Вот их ответ
https://i.ibb.co/8dWGMFF/Screenshot-2.jpg.
Рассказываю для информации.
Выводы делайте сами.