Спор ItalianBarber - MyShave - Международный Форум о Бритье.
MyShave - Международный Форум о Бритье. nebrito.ru/

Вернуться   MyShave - Международный Форум о Бритье. > МАРКЕТ > «Черный список» и спорные ситуации

Важная информация

«Черный список» и спорные ситуации В этом разделе обсуждаем как не попасться мошенникам на удочку и разбираем спорные ситуации.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 28.03.2019, 14:50
Аватар для samprer
samprer samprer вне форума
Знаток
 
Регистрация: 19.03.2017
Адрес: Н. Новгород
Сообщений: 387
samprer - весьма и весьма положительная личностьsamprer - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию ItalianBarber

8 февраля заказал на iitalianbarber-е помазок и голову Game Changer с доставкой на мэйнбокс. 16 февраля посылка поступила на склад, в личном кабинете был зарегистрирован только помазок. На мой вопрос про голову бритвы менеджер ответил, что в посылке был только помазок. До последнего была надежда, что голова в коробке вместе с помазком. Заказал проверку. Головы нет. Написал в италианбарбер, те запросили packing slip внутри посылки. В мэйнбоксе ответили, что packing slip не сохранили и есть только фото посылки с адресом и номерами. На мой вежливый вопрос в италианбарбер о том, что так-мол и так packing slip-а нет, и есть только фото посылки, может вы просто забыли положить, начал получать откровенно хамские письма.
Это посредник украл/потерял, не надо чужие ошибки перекладывать на нас, я сам лично голову клал в твою посылку, таких фото посылок, как ты мне прислал, я в интернете сколько угодно тебе найду.
После такого сразу открыл спор в PayPal. В итоге в претензии мне отказали. Спор закрыли в пользу продавца.
Ответить с цитированием Вверх
  #2  
Старый 29.03.2019, 10:50
Аватар для Avgusto43
Avgusto43 Avgusto43 на форуме
Эксперт
 
Регистрация: 11.12.2017
Адрес: ХМАО с.п.Нижнесортымский
Возраст: 50
Сообщений: 1,167
Avgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от samprer Посмотреть сообщение
8 февраля заказал на iitalianbarber-е помазок и голову Game Changer с доставкой на мэйнбокс. 16 февраля посылка поступила на склад, в личном кабинете был зарегистрирован только помазок. На мой вопрос про голову бритвы менеджер ответил, что в посылке был только помазок. До последнего была надежда, что голова в коробке вместе с помазком. Заказал проверку. Головы нет. Написал в италианбарбер, те запросили packing slip внутри посылки. В мэйнбоксе ответили, что packing slip не сохранили и есть только фото посылки с адресом и номерами. На мой вежливый вопрос в италианбарбер о том, что так-мол и так packing slip-а нет, и есть только фото посылки, может вы просто забыли положить, начал получать откровенно хамские письма.
Это посредник украл/потерял, не надо чужие ошибки перекладывать на нас, я сам лично голову клал в твою посылку, таких фото посылок, как ты мне прислал, я в интернете сколько угодно тебе найду.
После такого сразу открыл спор в PayPal. В итоге в претензии мне отказали. Спор закрыли в пользу продавца.
У меня была схожая проблема с italiabarber. В посылке должно было быть две кисти . И по мелочам что-то. Кисти довольно таки тяжёлые , (SPECIAL EDITION) RazoRock 400 Synthetic Shaving Brush - Silver Handle , 127гр., весом. Так же пришла посылка, стандартная процедура фото, и вместо двух, одна кисть. Спрашиваю у работников mainbox где вторая, отвечают одна была. Спрашиваю у итальянских парикмахеров где ещё одна кисть , говорят положили обе, не бывает у нас накладок.
Круг замкнулся.
Решил арифметическим путём доказать отсутствие одной кисти. Сложил вес трёх предметов в посылке , сделал скрины и отправил в почту итальянцам, объясняя попутно, что мол вот ваша посылка, пришедшая и невскрытая ещё, вот её вес, вот вес того что там было, и не хватает как раз таки веса одного помазка.
Попросили время на разобраться, через два-три дня предложили вернуть деньги на PayPal.
В принципе такой расклад меня устроил, на том и порешили.
__________________
• Suum cuique
Ответить с цитированием Вверх
  #3  
Старый 29.03.2019, 11:16
Аватар для Родригес
Родригес Родригес вне форума
Эксперт
 
Регистрация: 06.02.2018
Адрес: Недоступно
Сообщений: 1,693
Родригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человек
По умолчанию

Два похожих случая... Возможно вам, samprer, стоит написать им ещё раз, и если есть фото и вес нераскрытой посылки, также предоставить эти данные, заодно, если Avgusto43 не против, напомнить о его случае (номер заказа указать).

И за инфо спасибо, воздержусь от покупок в данном магазине.
Ответить с цитированием Вверх
  #4  
Старый 29.03.2019, 11:19
Аватар для Musin
Musin Musin вне форума
Эксперт
 
Регистрация: 13.08.2017
Адрес: Красногорск
Возраст: 45
Сообщений: 1,359
Musin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордитьсяMusin за этого человека можно гордиться
По умолчанию

Оффтоп
Ответить с цитированием Вверх
  #5  
Старый 29.03.2019, 11:29
Аватар для samprer
samprer samprer вне форума
Знаток
 
Регистрация: 19.03.2017
Адрес: Н. Новгород
Сообщений: 387
samprer - весьма и весьма положительная личностьsamprer - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Avgusto43 Посмотреть сообщение
У меня была схожая проблема с italiabarber. В посылке должно было быть две кисти . И по мелочам что-то. Кисти довольно таки тяжёлые , (SPECIAL EDITION) RazoRock 400 Synthetic Shaving Brush - Silver Handle , 127гр., весом. Так же пришла посылка, стандартная процедура фото, и вместо двух, одна кисть. Спрашиваю у работников mainbox где вторая, отвечают одна была. Спрашиваю у итальянских парикмахеров где ещё одна кисть , говорят положили обе, не бывает у нас накладок.
Круг замкнулся.
Решил арифметическим путём доказать отсутствие одной кисти. Сложил вес трёх предметов в посылке , сделал скрины и отправил в почту итальянцам, объясняя попутно, что мол вот ваша посылка, пришедшая и невскрытая ещё, вот её вес, вот вес того что там было, и не хватает как раз таки веса одного помазка.
Попросили время на разобраться, через два-три дня предложили вернуть деньги на PayPal.
В принципе такой расклад меня устроил, на том и порешили.
У меня вес посылки был, ЕМНИП, 200 грамм. Помазок весил 130 грамм, голова, думаю, в районе 50 грамм. В принципе, укладывается.

Цитата:
Сообщение от Родригес Посмотреть сообщение
Два похожих случая... Возможно вам, samprer, стоит написать им ещё раз, и если есть фото и вес нераскрытой посылки, также предоставить эти данные, заодно, если Avgusto43 не против, напомнить о его случае (номер заказа указать).

И за инфо спасибо, воздержусь от покупок в данном магазине.
Мне не хочется ещё раз с этим хамом общаться. Они меня еще до кучи заблокировали на ихнем сайте. А PayPal, похоже, вообще не разбирался, просто закрыл спор в пользу продавца. Пусть им этот полтинник поперек горла встанет.
Ответить с цитированием Вверх
  #6  
Старый 29.03.2019, 11:35
Аватар для Avgusto43
Avgusto43 Avgusto43 на форуме
Эксперт
 
Регистрация: 11.12.2017
Адрес: ХМАО с.п.Нижнесортымский
Возраст: 50
Сообщений: 1,167
Avgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Musin Посмотреть сообщение
Оффтоп
Не ссы , из семи заказов этот инцидент был единичным, у меня.
Номер Order #74674, от 12 октября 2018г.
__________________
• Suum cuique
Ответить с цитированием Вверх
  #7  
Старый 29.03.2019, 11:38
Аватар для samprer
samprer samprer вне форума
Знаток
 
Регистрация: 19.03.2017
Адрес: Н. Новгород
Сообщений: 387
samprer - весьма и весьма положительная личностьsamprer - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Avgusto43 Посмотреть сообщение
Не ссы , из семи заказов этот инцидент был единичным, у меня.
Номер Order #74674, от 12 октября 2018г.
У меня два заказа было. 50 на 50.))
Ответить с цитированием Вверх
  #8  
Старый 29.03.2019, 11:48
Аватар для Avgusto43
Avgusto43 Avgusto43 на форуме
Эксперт
 
Регистрация: 11.12.2017
Адрес: ХМАО с.п.Нижнесортымский
Возраст: 50
Сообщений: 1,167
Avgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личностьAvgusto43 - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от samprer Посмотреть сообщение
У меня два заказа было. 50 на 50.))
Ветка про проверенных посредников, в данном случае, к посреднику как таковому претний не должно быть.
А вот имидж/репутация/ отношение к клиенту магазина , это другой вопрос. Который несомненно нужно учитывать во время последующих покупок, если таковые будут иметь место быть.
__________________
• Suum cuique
Ответить с цитированием Вверх
  #9  
Старый 29.03.2019, 12:21
Аватар для samprer
samprer samprer вне форума
Знаток
 
Регистрация: 19.03.2017
Адрес: Н. Новгород
Сообщений: 387
samprer - весьма и весьма положительная личностьsamprer - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Avgusto43 Посмотреть сообщение
Ветка про проверенных посредников, в данном случае, к посреднику как таковому претний не должно быть.
А вот имидж/репутация/ отношение к клиенту магазина , это другой вопрос. Который несомненно нужно учитывать во время последующих покупок, если таковые будут иметь место быть.
Нет у меня никаких претензий к посреднику. Товары гораздо дороже через него отправлялись.
В данном случае, сначала, не буду таить, были мысли, что косяк посредника. Только в процессе общения с италианбарбером все сомнения пропали. Косяк продавца, и отношение к решению проблемы.
Цель поста была - все что вы заказываете через посредника, на ваш страх и риск, и порядочность продавца. И что PayPal не будет на вашей стороне в данном случае.
Ответить с цитированием Вверх
  #10  
Старый 29.03.2019, 16:35
Аватар для Родригес
Родригес Родригес вне форума
Эксперт
 
Регистрация: 06.02.2018
Адрес: Недоступно
Сообщений: 1,693
Родригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человекРодригес - очень-очень хороший человек
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от samprer Посмотреть сообщение
Мне не хочется ещё раз с этим хамом общаться. Они меня еще до кучи заблокировали на ихнем сайте. А PayPal, похоже, вообще не разбирался, просто закрыл спор в пользу продавца. Пусть им этот полтинник поперек горла встанет.
Блокировать то зачем? Только потому, что покупатель хотел разобраться в ситуации?

В данном случае уже не особо важно, чья оплошность, продавца или посредника, важно хамское отношение продавца. Я бы в подобном случае отписался на badgerandblade.com и shavenook.com, как минимум. Полностью описав проблему, а главное поведение Italian Barber, подобная антиреклама не помешает, и возможно, как минимум заставит их задуматься. Много лучше, если на указанных ресурсах ещё и аккаунты давно заведены.
Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Коллективный заказ с italianbarber.com lebdko Коллективная закупка 1 01.04.2019 12:16
Присоединюсь к заказу с Italianbarber (Москва) Phoenix Коллективная закупка 12 19.01.2018 19:14
Присоединюсь к заказам из СПб на сайте www.italianbarber.com RazorBG Коллективная закупка 5 10.02.2017 15:56


Текущее время: 21:02. Часовой пояс GMT +4.

По вопросам размещения рекламы на форуме обращайтесь по адресу/To advertise on the forum please contact us at: myshaveruforum@gmail.com


Powered by vBulletin® Version 3.0.0
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot