|
Новости в мире бритья Обсуждаем интересные события: новости, анонсы, рекламные акции и др. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#241
|
||||
|
||||
skvater, может не разработанный механизм "из коробки" ? Масло капали и разрабатывали ? А вдруг поможет
Последний раз редактировалось Boost3; 27.09.2021 в 23:42. |
#242
|
||||
|
||||
Boost3, я даже уже конструкцию разбирал, переставлял шторки на 180 градусов, зная, что техподдержка всем это вначале советует - не помогло. Внутри все было смазано нормально. Понял, что перестановка не помогла, переставил обратно
|
#243
|
||||
|
||||
Вчера им в 16.00 написал, в очередной раз. До этого 4 дня назад они мне прислали информацию, что мой вопрос они решать через 2-3 рабочих дня. Ответ пришел в полночь:
Hello Maxim, Thanks for contacting Rockwell Razors. Apologies for the delay. I have already forwarded your concern to our dedicated team, and I will write back to you as soon as I hear from the team, probably in 2 to 3 business days. Please feel free to write back to us if you have any questions or concerns. We are here to help. Машинный перевод: Привет, Максим, Спасибо, что связались с Rockwell Razors. Приношу извинения за задержку. Я уже передал ваше беспокойство нашей специальной команде, и я напишу вам, как только получу ответ от команды, вероятно, через 2-3 рабочих дня. Пожалуйста, не стесняйтесь писать нам, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Мы здесь, чтобы помочь. Ну что, думаю подождать 2-3 дня, написать им. Но думаю, что ничего нового для себя я не узнаю. Сразу видно, сурьезная контора, умеют тянуть кота за одно место |
#244
|
||||
|
||||
skvater, Будете ждать еще долго, вот мне не понятно любовь и вера этим жуликам бракоделам.
|
#245
|
|||
|
|||
У меня была маленькая история с модель Т.
Сделал предзаказ весной 2017 года. Ждал примерно два с половиной года. Ругался, но вариантов было немного... всё-таки получил бритву. С полгода назад приехавший в гости племянник уронил аппарат на кафельный пол. У одной из створок обломилась ось-штырёк (на этих штырьках, собственно, и держатся створки). Племянник взялся исправить ситуацию. В марте написал им письмо с просьбой заменить створки. После запроса от Роквеллов и ответов на вопросы об ID заказа, получателе бритвы и электронной почте заказчика примерно через месяц производитель прислал новые "крылья" бабочке. Причем бесплатно. Чем немного сгладил в моих глазах свое неблагоприятное реноме, создавшееся после тридцатимесячного ожидания бритвы (вместо изначально обещанного трехмесячного). |
#246
|
||||
|
||||
У меня вообще ничего не спрашивают, просто кормят байками и завтраками про 2-3 рабочих дня. Сегодня вот вечером истекает третьи 2-3 рабочих дня, напишу им в очередной раз. Какой же "доброй" традицией это становится
|
#247
|
|||
|
|||
Ну в моем случае спрашивали потому, что писал им не непосредственный покупатель (то есть я), а племянник. Я-то со своим e`mail у них в базе есть. Поэтому и выясняли... А по поводу проворности в ответах... это да... не страдают этим качеством.
|
#248
|
||||
|
||||
Цитата:
Они вообще забили, не отвечают на письма, игнорят. Видимо, придется попробовать им отзыв написать в их продукцию на сайте с выкладыванием фото. Там даже они не все отрицательные отзывы удаляют, сам видел один отрицательный, не успели подчистить что ли |
#249
|
||||
|
||||
Сделал еще фотки на 1 позиции, тут по-моему еще более дуга выражена
|
#250
|
||||
|
||||
skvater, может что с ножками которые выдвигаются ? не до конца выдвигаются и поэтому перекос ?
--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 1 МИНУТУ --------- Вот фото из интернета --------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 16 МИНУТ --------- Может быть стружка попала в резьбу ещё на производстве и она мешает ? Смазать то они смазали а стружка может мешать крутили до конца закручивается и поэтому могут быть всякие перекосы --------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 21 МИНУТУ --------- А ещё может быть кривая резьба но тогда это уже брак Последний раз редактировалось Boost3; 15.10.2021 в 20:05. |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Rockwell Razor 6S | Freelancer | Обзоры станков | 8 | 10.04.2021 18:46 |
Rockwell Razor 6S | Freelancer | Станки с двухсторонними лезвиями (double-edge) | 1001 | 20.04.2016 14:38 |
По вопросам размещения рекламы на форуме обращайтесь по адресу/To advertise on the forum please contact us at: myshaveruforum@gmail.com