Вопросы, пожелания, претензии

[Иваныч]

SIBIRIA, bobala4ka, Вячеслав 2018
Расскажите подробнее, что вы имеете ввиду под словом "продинамили"? Факты будут?

[Dimian]

Ну и пожалуй отпишусь в защиту StorK.

Заказывал уже наверное штук 4-5 ручек.
И усвоил из общения с Виталей одно - не бежать впереди паровоза!
Виталий сказал, через 3 месяца - значит через 3!!!
Сказал, что будет иметь вас ввиду - значит будет иметь!))))

Имхо слова: "кинул", "продинамил" и пр. могут иметь место быть, только если ручка +доставка оплачена, а спустя 1 неделю (для примера) вам ручку не отправили и отсутствует обратная связь.

[FAR71]

Сообщение от Иваныч

SIBIRIA, bobala4ka, Вячеслав 2018
Расскажите подробнее, что вы имеете ввиду под словом "продинамили"? Факты будут?

Действительно, интересно услышать не просто слова, а факты с датами. Обвинение прозвучало, хочется услышать на чем оно базировалось.
Мой опыт общения с производителем оставил только положительные впечатления.

[choomahod]

[Scipio]

Сообщение от SIBIRIA

Я так и не дождался с января месяца от них ручки Анаконды.Не вижу смысла с ними больше связываться и другим не советую. Кормят обещаниями.

Спасибо Володе aka Mr.Dinky за ссылку на это сообщение. А то я как то и не в курсе был что тут такие вопросы возникли.
SIBIRIA - 24.03.2018 Вы прислали мне первое сообщение с вопросом - какие есть ручки? Я , периодически удаляю входящие сообщения, потому что место в ящике ограничено, возможно я Ваши январские(с Ваших слов) сообщения - удалил. Но, по смыслу Вашего следующего сообщения от 25.03.2018, в котором Вы пишите, что вообще обратиться ко мне Вам посоветовал Вячеслав - логично предположить, что в январе Вы мне ничего не писали... Если это так, то зачем Вы набрасываете не глядя про январь??? Ну и Вы же записались на Анаконду из нержавейки и с клеймом на торце....Но нам нечем резать нержу с изогнутой поверхностью - ударные нагрузки на инструмент не позволяют этого делать... Да и клеймо мы сейчас не гравируем... Если и были сделаны несколько Анаконд без гравировки на торце - то они были отосланы тому, кто раньше Вас записался.
Поэтому, не понимаю где мы тут Вас продинамили?
По поводу: "Не вижу смысла с ними больше связываться..." - всё верно, это взаимно.

П.С. Тем более, я не брал у Вас предоплаты, и не называл конкретные сроки потому что знал, что у нас проблема с инструментом для Анаконд и для Тайпанов. Посмотрите мое последнее сообщение в нашей ветке - мы сделали партию Тайпанов из титана.... Из титана, потому, что сложные поверхности Тайпана и Анаконды, по нержавейке резать не можем - нет инструмента.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------

По поводу bobala4ka отвечу вечером, сейчас надо ехать на почту ручки отправлять форумчанам.

[Karen]

Одна из посылок которую Виталий сегодня отправлял была мая, Тайпан из титана для дрозда. Это не первый заказ у Виталия, и что я скажу желающим сделать заказ шедевральных ручек у братьев Белорусов. Сервис, общение и сам продукт на высшем уровне. Нижайший поклон и благодарность за ваш труд. Удачи и процветания вам.

[Orlon]

Сообщение от Karen

Сервис, общение и сам продукт на высшем уровне.

Так точно!
Покупал у Виталия две ручки - заказы были выполнены безукоризненно и в оговоренные сроки.

[SIBIRIA]

Удалить сообщения- когда я встал на очередь ручки и просил ее изготовить ко дню рождения,где ты и пообещал ее изготовить в срок,а сейчас ты Виталий просто здесь пишешь что я взял просто и удалил мое сообщение и не поставил меня в очередь и не предупредив о проблеме ранее,считаешь это нормально,а я считаю это аморально по отношению к клиенту. Это безответственно .

[Scipio]

Сообщение от SIBIRIA

Удалить сообщения- когда я встал на очередь ручки и просил ее изготовить ко дню рождения,где ты и пообещал ее изготовить в срок,а сейчас ты Виталий просто здесь пишешь что я взял просто и удалил мое сообщение и не поставил меня в очередь и не предупредив о проблеме ранее,считаешь это нормально,а я считаю это аморально по отношению к клиенту. Это безответственно .

Кто, что - удалил? Пожалуйста, подробнее...
Вот Ваше письмо от 25.03.2018:

Сообщение от SIBIRIA

Хорошо.Мне Вас по советовал Вячеслав..Вы пообещали ему попробовать с гравировкой Аиста.Запишите в очередь на ручку Анаконды из нержавеющей стали.

Вот прочитав это Ваше письмо, как-то не совсем укладывается в голове, что Вы до этого, в январе ко мне обращались... Но, по выходу Андрея Блекофф из отпуска, я его попрошу восстановить мою январскую переписку из архива, и если окажется что я не прав - без проблем принесу свои извинения... Но, что-то вот есть предощущение того, что письма не было. Посмотрим.

Что касается Вячеслав 2018 - опять Анаконда, опять из нержавейки с гравировкой.... И тоже в 20-х числах марта... Ко Дню рождения в конце апреля... Моя вина состоит в том, что я не сообщил о том, что возникли проблемы с обработкой ручек из нержавейки, а именно 3-х моделей- Анаконда, Тайпан, ЕХ4(вогнутый участок посередине). Но, мы в апреле половину месяца вообще не работали потому что завод стоял. Я сейчас специально посчитал. С 25-го марта, по причине простоя завода, мы не работали в общей сложности - 2 месяца и 3 недели... Да и не в этом дело. Суть в том, что когда пришла очередь делать партию Анаконд , вот на этой партии и закончились закупленные нами стержни из ВК10ОМ из которых мы делаем резцы. Стержни эти , оказались не равномерно спечены, и при ударах наконечник просто крошился. Пару ручек, мы, вроде как с горем пополам сделали(на них весь имевшийся инструмент и убили), но если даже и так, то я уверен, что я их отправил тем, кто раньше чем Вячеслав 2018 на них записался. Но, хочу уточнить - я уже не помню сделали мы тогда хоть пару Анаконд из нержи или нет. А сказать точно сейчас не имею возможности - надо кучу бумаг поднимать. Вполне возможно что у нас тогда вообще ничего не получилось а лишь угробили инструмент. Не помню. Да и не принципиально это, главное что - заказы на Анаконды, Тайпаны из нержавейки - исполнить , начиная с конца марта и по сей день - мы не в состоянии по указанным выше причинам. Приношу свои извинения, всем тем, кого об этом ранее не предупредил.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 26 МИНУТ ---------

Теперь, что касается bobala4ka - чисто мой косяк. Проглядел. Приношу свои извинения. Но, при всём этом, заказ выполнять мы не будем. Желающие, а такие найдутся, могут обвинять меня в том, что я проявил своё гнилое нутро, спалился, что это из-за того что не хочу держать свое слово по поводу 10% скидки которую я сам дал bobala4ka и т.д.(а после этих слов можно написать и о том что на воре и шапка горит) - флаг в руки.

Причину, я изложу: Николай, надо было как другие пользователи, которые в срок не получают от нас ручки, написать мне лично и высказать свою претензию.... В личку. Мы ж нормально общались и были на "ты".... А вот это вот :
http://myshave.ru/showpost.php?p=109732&postcount=8
Это просто дерьмо какое-то... Даже при том, что я полностью виноват.

[Scipio]

Самое смешное: я, тут, сегодня, подробно написал про наши трудности с обработкой Анаконд и Тайпанов из нержи... И только что позвонили с Главпочтамта, и спросили: почему я уже 5-ть дней не забираю посылку (со стержнями под резцы для Анаконд и Тайпанов из нержи).... посылка из Европы, трек вообще не бился... Но опять же - не факт что они подойдут нам...