Maseto Shaving

[Biges]

Хм, у нас на сутки двое только отстаёт в информации.

Отправлено с моего MI MAX через Tapatalk

[thunder_rus]

Сообщение от Biges

Хм, у нас на сутки двое только отстаёт в информации.

На всех сайтах выдавал, что-то типа... о невозможности отследить посылку.
Странно...но теперь этот трек бъется по всем сервисам. Скорее всего какой-то разовый косяк.

[otets]

Ребята, подскажите, как правильно поступить. Заказал масето еще 20 июня. 25 июня помазок прибыл на Киевскую таможню ПИ-1 и с тех пор больше не изменил статус. Почта говорит, что они не знают где посылка и что с ней. Для Украины такой срок доставки - очень много. На eBay в заказе написано, что срок доставки с 7 июля до 31 июля. Предполагаю, что я так и не дождусь своего масето, посылку впервые не получу. Когда стоит списыаться с продавцом? Только после 31 июля? Что ему говорить?

[compastor]

Сообщение от otets

Когда стоит списыаться с продавцом? Только после 31 июля? Что ему говорить?

Если мы говорим про заказ через Ebay, до меня два раза не доходили посылки.

По моему опыту:
Сейчас не надо ничего писать продавцу. У каждой покупки указан крайний срок доставки, после которого можно отрыть диспут.Как только час X наступил и посылка не получена, через специальную форму надо будет открыть спор на не полученный товар. Система сообщит продавцу, что к нему есть претензия и будет дан срок на ответ.
Обычно продавец предлагает вернуть деньги или еще раз отправить товар. Вся переписка должна происходить исключительно через их систему. Иначе могут быть проблемы.

[otets]

Сообщение от compastor

Если мы говорим про заказ через Ebay, до меня два раза не доходили посылки.

По моему опыту:
Сейчас не надо ничего писать продавцу. У каждой покупки указан крайний срок доставки, после которого можно отрыть диспут.Как только час X наступил и посылка не получена, через специальную форму надо будет открыть спор на не полученный товар. Система сообщит продавцу, что к нему есть претензия и будет дан срок на ответ.
Обычно продавец предлагает вернуть деньги или еще раз отправить товар. Вся переписка должна происходить исключительно через их систему. Иначе могут быть проблемы.

Я говорю про Ebay.

Обязательно только спор открывать после крайнего срока доставки? С продавцом через личку лучше не списываться предварительно?

[auc6epr]

Сообщение от otets

С продавцом через личку лучше не списываться предварительно?

я бы с переписки начал, если человек не отвечает, или отвечает неaдекватно, то можно открыть

[Viktorovich]

Ни каких переписок с продавцом. Ждём последнего дня доставки, на следующий день(учитывайте что эбей америкосы и у них отставание по времени) требуете возмещение средств, ни на какую новую отправку не соглашайтесь. После того как средства возмещают, заключаете новую сделку и снова ждёте помазок.
Поддадитесь эмоциям, можете остаться без средств и товара. Таковы правила игры, я всегда так поступаю. Если товар пришёл на почту и средства за него возмещены, то просто его не получаю.

[auc6epr]

ну, не знаю, по-моему, это уже overkill такие строгие правила имеет смысл применять на площадках, типа, алиэкспресса, где платишь наличкой, тут же и продавец с репутацией 100% и пайпал покрывает любые издержки.

[thunder_rus]

Я бы тоже сначала связался с продавцом. По моей задержке он ответил быстро и четко. По итогу товар свой получил с 2 недельной задержкой по вине почты России.

[compastor]

Сообщение от otets

Я говорю про Ebay.

Обязательно только спор открывать после крайнего срока доставки? С продавцом через личку лучше не списываться предварительно?

Я сейчас не могу проверить, однако, на сколько я помню, отрыть диспут до истечения расчетного срока доставки не получится. Система так устроена.
Если обратиться к продавцу, вангую, он просто предложит подождать, чтобы потом решить вопрос в стандартном порядке. Не представляю, как он еще может помочь.
Короче, предлагаю вам набраться терпения.
В худшем случае, получите товар позже.
В лучшем - будет у вас два помазка.