The Christopher Bradley Razor - Karve Shaving Co.

[Гошман]

Сообщение от nl77

Быстрая отправка и ответы на почту- не сильная сторона Karve..:=(

Ну думаю что я один такой, но мне все три раза Крис отправлял все быстро и общался по почте, отвечая на вопросы.

[nl77]

Сообщение от Гошман

Ну думаю что я один такой, но мне все три раза Крис отправлял все быстро и общался по почте, отвечая на вопросы.

Раз тоже повезло. Крайний же раз, после месяца ожидания доставки, на вопрос - «где запропала посылка» последовала тишина, а спустя две недели после получения, ответ - «возможно посылка уехала обратно» , улыбнул ))

[KVM]

Сообщение от Albert

Мне он пошел навстречу. Думаю, и вам он ответит положительно.

Да, теперь все в порядке. Час назад прислал счет и я его оплатил.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 7 МИНУТ ---------

Задал вопрос: "... когда можно ожидать доставки?
Моментальный ответ:

We're planning on getting it out over the next few days,
Thanks for your patience.

[Albert]

5-го числа месяц как оплатил и ... тишина. И только мертвые с косами вдоль дороги стоят.

[otetc_dad]

Я заказал 2 стальные плиты 30 ноября, подождал 25 дней и поинтересовался как там дела с заказом. Получил ответ по почте через 7 часов:

I completely understand. The issues we're having aren't down to producing the parts we need to fulfil orders, it's down to finishing those parts. In fact, for all of the orders we have (around 300) all the required parts have been made.

Our razors go through steps during the finishing process that a lot of others don't (passivation being an example of that) and at this moment in time, we're so swamped that we're struggling to find the time to dedicate to solely finishing and because of that - people are waiting a lot longer than we'd like to receive their stuff.

We're in a position where we could sacrifice quality in order to get everything out quickly but that completely goes against the way we want to do things.

Where we appreciate waiting really sucks, we thank you for your patience thus far and assure you that you'll get your item ASAP.

Поэтому терпеливо ждите, все будет.

[Albert]

Понятно, что набрал заказов и не справляется. Жаба душит канадца, хочет побольше заработать. Подожду до 5 и откажусь. Тут на подходе Gibbs 15/17. Уже его хочу.

[Avgusto43]

Сообщение от Albert

Понятно, что набрал заказов и не справляется. Жаба душит канадца, хочет побольше заработать. Подожду до 5 и откажусь. Тут на подходе Gibbs 15/17. Уже его хочу.

Быстро Yagi делаются, без очередей , суматохи и ажиотажа. Тут человек качественно, аккуратно, красиво, выполняет свою работу, и насколько мне известно, претензий к нему не было. Не желания ждать, покупай на вторичке, нет желания б/у иметь, имей терпение ожидать. А про побольше заработать, не нужно считать чужие $.
P.S. Karve нет в пользовании.

[Albert]

Спасибо за совет.

[ketanov]

Мне кажется многие забывают, что это не серийное производство большой компании, имеющей огромный штат сотрудников ну и всё вытекающее.
Если нанимать дополнительный персонал, то соответсвенно придется оплачивать его труд.
Например если посадить человека отвечать на е-мэйл, то придется поднять цены на станки. Это никому не пойдет на пользу. Ни производителю, ни потребителю.
Если сам Крис будет бросать то, чем он занят и сидеть отвечать на многочисленные письма, то на выходе упадет количество выпускаемых станков. Кому это на пользу? Снова потребитель будет не доволен. Мне думается поэтому он и отвечает нерегулярно, в виду занятости. Не специально же он издевается?
Тут надо отнестись с пониманием к ситуации, ну или выбирать других производителей.

[Blackoff]

Сообщение от Albert

Тут на подходе Gibbs 15/17

не напрягает морока с лезвиями?