Cold River Soap Works

[amax]

ArNZ, Понял Вас.
Вот это поворот насчет лосьона... Никогда бы не подумал, что они еще смотрят куда именно по США идет товар.
Сам думаю у них заказывать на посредника именно комплект, просто так привык для себя всегда использовать, теперь задумался, спасибо что отметили это.
Если не секрет, случайно не через mainbox хотели отправлять?

[ArNZ]

Сообщение от amax

ArNZ, Понял Вас.
Вот это поворот насчет лосьона... Никогда бы не подумал, что они еще смотрят куда именно по США идет товар.
Сам думаю у них заказывать на посредника именно комплект, просто так привык для себя всегда использовать, теперь задумался, спасибо что отметили это.
Если не секрет, случайно не через mainbox хотели отправлять?

Я сам первый раз с таким столкнулся. А заказывал да, на mainbox.

Вот что я получил: "I am sorry, but we cannot ship aftershave splash outside of U.S., you used a forwarding company address that will in turn be shipping to you outside of U.S.
Your payment has been refunded, please check for notice from Paypal."

После того, как сказал, что раньше проблем не было, получил ответ: "I am sorry, either those companies did not recognize the address as forwarder or they don’t mind breaking the law. We cannot do that, I am sure you can understand."

[amax]

ArNZ,
Да, жаль конечно, что CRSW такие дотошные оказались. Значит не судьба.
Странно, но нигде в других американских и канадских интернет-магазинах продукция CRSW не продается, только сайт производителя. Эксклюзивно.

[amax]

ArNZ,
Не удержался вчера и написал им в поддержку:
Hi Larry!
I would like to buy a set of new Glade MADMANS' BOUQUET soap and aftershave splash. Is it possible to send to the following address:United States, Delaware,..., Mainbox.
Сегодня пришел ответ:
Mikhail,
In answer to your question....we can ship to that address. Please note that once delivered
to forwarding company we are not responsible for condition when it reaches international
customers. We have no control over how long it sits or how it is handled once it is out
of care of USPS and foreign postal services.
I tell you this because there have been instances where packages have been damaged
and products compromised.
If you agree, go ahead and place your order and we will ship. Make sure the address
you give us is 100% accurate.
Thank you,
Audrey Jones
Странно, но вроде как можно говорят...
Попробую наверное сегодня сделать заказ, а там посмотрим...

[ArNZ]

Если пройдет, напишите пожалуйста. И я еще раз попробую.

[amax]

Да, конечно. Отпишусь как закажу.

[amax]

Продолжение истории...
Сегодня днем сделал заказ - мыло+АШ, оплатил, пришел отбойничек с подтверждением, вообщем все как положено.
Через 3 часа приходит на почту письмо от CRSW:
WE CANNOT SHIP AFTERSHAVE SPLASH OUT OF COUNTRY PER FEDERAL LAW. I have refunded your entire order, if you wish to order soap only, please reorder.
Audrey Jones
Вообщем чуда не произошло.
Но вот что я совсем не понимаю - зачем так было делать. Вчера специально задал по мейлу им этот вопрос, указал точный адрес форвардера, спросил можете ли туда отправить, ответили, что не проблема, отправим. Я сделал заказ, оплатил, получил подтверждение и потом не тебе, капслоком прям, не можем отправить. Деньги вернули сразу.
Желающим сделать заказ спиртовых АШ от CRSW в будущем - возможно мой опыт, как и опыт коллеги ArNZ будет полезен.

[ArNZ]

А я было обнадежился, что получится заказать!

[aUt]

У посредника есть функция выкупа, думаю можно попробовать ее если очень хочется

[Andrei]

Ларри прекратил отправку мыла в Россию, грустно. Вот его ответ сегодня

Hello Andrei,

I’m sorry but we can no longer ship to Russia. We have had too many problems. I wish we could continue but it is not possible any longer.

Best Regards,
Larry Jones
Cold River Soap Works