Проверенные посредники за границей

[bub1ik]

aUt, спасибо, написал им в вк, посмотрим будет ли ответ

[ArNZ]

Ну вот и началось, Mainbox поднимает тарифы. Правда если это коснется только габаритных товаров, то на наших, не очень больших посылках, может и не отразится:

"Уважаемые пользователи,
с 1 июня планируется изменение тарифов на услуги доставки MainBox:
Некоторыми способами доставки станет выгоднее перевозить посылки весом до 10 кг. Стоимость доставки немного изменится в большую сторону для более объемных и габаритных отправлений.
В этом разделе вы можете ознакомиться с тарифами и способами доставки MainBox на текущий момент ......
__________________________________________________ ___________________________
Также, обращаем ваше внимание и напоминаем про ограничение товарных позиций в одной посылке в 30 шт, подобного рода отправления могут быть признаны таможней коммерческой партией. В скором времени в системе появится ограничение на добавление большего количества товаров при сборке посылок.

С уважением, MainBox"

[Dimian]

Привет всем! Парни у меня с mainbox такая ситуация:
Заказал у амеров 3 спиртовых АШ+ мыло.
Доставка через Боксбери. Страховку в 1$ как-то не стал платить.
Боксбери мне сообщила сегодня, что 1 АШ вылился или разбился;(.
вопрос: мне боксбери или mainbox возместят это косяк или нет?

[Masterofpuppets]

Dimian, так он вылился или разбился?

[Kos75]

Dimian, скорее всего ничего не возместят, хоть вылился, хоть разбился

[Dimian]

Masterofpuppets, я не вкурсе;( Разговаривал по телефону с представителем Боксбери. Она сказала, что одна позиция повреждена;(

[thunder_rus]

Любое возмещение только через страховку... Нет страховки-нет возмещения. И потом, возмещать должен отправитель, т.е маилбокс.
В моем случае боксбери потерял на нашей стороне посылку со станком на 100 $, признал потерю и отправил за возмещением к шипито, а те с сожалением сказали нет страховки - нет возмещкния ) даже услуги по отправке не компенсировали, в качестве пилюли дали премиум на месяц.

[Dimian]

Сейчас пытаюсь забрать хоть остальное содержимое посылки)
Безумные Боксбери, оказывается сами сфотографировали разбитую бутылку в посылке и связались с Мэйнбоксом)
Мэйнбокс написали мне, что притензия принята, ожидают видео))))) от боксбери)))
Жесть!!! Помимо этого закрылся пункт выдачи Боксбери (куда я заказывал)))))). Качмар
Чего еще ждать?))))

[Avgusto43]

Сообщение от Dimian

Привет всем! Парни у меня с mainbox такая ситуация:
Заказал у амеров 3 спиртовых АШ+ мыло.
Доставка через Боксбери. Страховку в 1$ как-то не стал платить.
Боксбери мне сообщила сегодня, что 1 АШ вылился или разбился;(.
вопрос: мне боксбери или mainbox возместят это косяк или нет?

У меня была схожая ситуация . В заказе было Mithel’s в керамической чаше , доставка так же Боксберри. Распаковал посылку в машине , рядом с дверями пункта выдачи . Чаша в картоннной упаковке , обмотана пленкой и пупыркой , когда вытаскивал увидел осколки , сфотографировал с разных ракурсов и отправил все это в службу поддержки Mainbox, через день пришёл ответ , что ответственности они не несут, момент распаковки рекомендуется снимать на видео , и только в том случае можно начинать разговор о какой либо компенсации . Остался ни с чем , вернее с мылом , стоимость которого стала 29$.

[Masterofpuppets]

Хорошо хоть по Москве доставляет не боксберри, хотя, неизвестно еще кто разбивает послыки