[alex_cup]

Speedus, ну мне кажется он все логично написал, с точки зрения любого производства: отправляйте нам, мы посмотрим, постараемся исключить в будущем сделаем вам замену. Вы купили помазок у посредника, тогда и все претензии должны направляться к Энтони (как вы и сделали) и он со своей стороны должен решать с Марком этот вопрос (если посчитает нужным). Не понимаю что вы хотели от Марка улышать, просто извенения? Может быть были нарушены условия хранения или транспортировки со стороны Энотони, Марк этого знать не может и за это ответственности не несет, а вот если это брак производства, то ему нужен этот помазок в руках, чтобы вставить своему ОТК.