[RailMan]

Паоло в этот раз оперативно ответил:

"Я проверил и, похоже, он находится в пути к вашей стране.
http://www.17track.net/en/track?nums=RA122408908SI&fc=0
Вы должны знать, что для словенское почтовое отделение, чтобы подать жалобу в связи с потерей, служат 30 дней с момента отгрузки. Таким образом, мы вовремя. Завтра я иду вместе с жалобой и посмотреть, если они могут выяснить, где посылку. В противном случае, мы вернем деньги сразу."