По совету уважаемого XIII, написал Марку про кривой помазок. Написал подробно, с фотографиями. Ответ был по-английски обтекаем:
«I’ve seen many brushes in the past that have been wrapped awkwardly which distorts the knot shape but after use, the knot shape & geometry returns to normal.*
It’s difficult to tell from photos whether this is the case here but I’m happy to examine the brush first hand if you would care to send it to me so we can address the issue properly for you.
We can certainly rectify the problem if it is a genuine manufacturing defect.»
Я в своем письме достаточно четко описал, что на следующий же день отправил помазок продавцу Shave Lounge обратно, и на каких условиях это произошло. Зачем предлагать мне отправить помазок изготовителю для анализа, если его у меня уже нет и он об этом знает?
Может он, в силу занятости читает по диагонали письма, напрямую связанные с его непосредственной профессиональной деятельностью, мне непонятно.
Если бы меня интересовал обмен «до победного», я бы не отправлял помазок Энтони, а упражнялся в эпистолярном жанре с Марком. Помазок менять не хочу.
Однако, что-то написать ему в ответ надо будет, что-то еще более обтекаемое.
|