ARFT, и
всем-всем кто высказал добрые слова в наш адрес - Спасибо. Это... ну это просто ... хочется, на эмоциях, написать матом, и начало слова было бы:"Ох...." - но я скажу - Замечательно! Ощущать от форумчан такую поддержку...Да нет у меня слов...
Чтобы завершить обсуждение, все таки, я так думаю, что должен принести свои извинения и
SIBIRIA. Ведь как то так хитро получилось, что я перевел разговор с
SIBIRIA в русло обсуждения сроков написания им письма с заказом. А суть в том, что заказ был, и не важно мартовский или январский, но - он не получил свой заказ.
SIBIRIA - Я не предупредил Вас о сложившейся ситуации - приношу свои извинения.
Перед Вячеславом и Николаем я уже извинился выше.
Вячеслав 2018 и
SIBIRIA - если, вдруг, Вы еще хотите приобрести ручки Анаконда из нержавейки, то как только мы их сделаем(а мы их по любому сделаем) - я готов буду Вам их отправить со скидкой 10%. Дайте мне знать в личку о Вашем решении. Если Вы мне не напишите в личку до 22 августа - то я буду считать что Вам больше эти ручки не нужны и Ваш заказ аннулирован.
На этом, считаю конфликт исчерпанным.
Хочу еще пару слов сказать, поскольку накопилось. Многие форумчане, обращаются с различными просьбами, начиная со стендов, и заканчивая эксклюзивными вариантами ручек. Например, не давно, один, уважаемый мной форумчанин, задал вопрос о замене ручки на Пилсе. Пришлось отказать. Не потому , что я не хочу это делать, а потому, что я прекрасно знаю во что это выльется. Пример - один мой друг, с нашего форума, его зовут Александр, ждал замену ручки на его Пилсе - год!!! Год...Карл!!! Ведь что такое любой индивидуальный заказ, отличающийся от стандартного заказа - это увеличенное время которое мастер потратит на изготовление этого заказа....это увеличенное время аренды\эксплуатации оборудования... А теперь представьте, в какое волнительное пешее путешествие, посылает мастер, когда ему говориться, что надо выполнить индивидуальный заказ и что он за выполнение этого заказа получит в 5-7 раз меньше чем он мог бы заработать за это время при выполнении стандартных заказов , в которых недостатка никогда не бывает...
Я понимаю, что на форуме, растет недовольство относительно постоянно срываемых нами сроков изготовления. Но, я всегда говорил и буду говорить - с нами только так и получается. По другому - никак. Не потому, что мы раздолбаи, а потому, что мы арендуем оборудование и целиком зависим от руководства завода: Сегодня нам выделяют два часа на работу на станке, а завтра полчаса, а послезавтра вообще отказывают.... О каком соблюдении сроков в таких условиях можно говорить??? Что можно гарантировать? Да еще когда с марта месяца - больше двух с половиной месяцев завод вообще стоит...
Господа, по срокам - мы были, есть, и будем Мудаками(в хорошем смысле
)... С этим ничего не поделаешь. Но, это не есть - "Динамо", и в этом нет неуважения к потребителям... Просто, это наша, Сторковская реальность. Кстати, основная причина, по которой мы никогда не берем предоплату - отсутствие возможности полноценно влиять на сроки изготовления...