Родригес |
05.03.2019 12:28 |
Цитата:
Сообщение от zav72
(Сообщение 134454)
Производитель согласен прислать ручку на замену бракованной, но просит заплатить за доставку.
Подскажите кто знает, требования об оплате пересылки за мой счёт это правомерно? Просто никогда не сталкивался с такой ситуацией.
|
Могли бы конечно и бесплатно выслать, ваш случай не единичный, это брак. Но... экономят. Соглашайтесь. Будете спорить, вообще ничего не вышлют.
P.S. Если бы вы предъявляли претензии официальному магазину здесь, в России, то по нашему ЗОПП имели бы право на возмещение всех расходов, которые несёте в соответствии с возвратом, заменой бракованного товара. Но они сами на оф. сайте пишут:
"If you damage your razor, or defects / imperfections arise as a result of neglect or intentional misuse, we will still send you the appropriate replacement parts for free. (In this case, we may ask that you cover the cost of shipping)."
Цитата:
Сообщение от tupercav
(Сообщение 134470)
Мне кажется доставка это ручки будет по цене как пол станка.
|
Кстати, да. $15-20, если через посредника. Хотя, напрямую может в $10 и уложитесь. Главное, чтобы с треком была.
В общем с пожизненной гарантией Rockwell всё понятно...
|