Вопросы, пожелания, претензии
 

choomahod, Зачетная ручка, позравляю. От белорусских артизанов?

ARFT, Оффтоп

спасибо. Да, Stork Тайпан. В реальности вообще вынос мозга! Рад, что дождался. :yes:

Stork
 

Не знаю как Вы покупаете у без ответственных белорусов продукцию stork.

А в чем проявляется их безответственность , как по мне , так это очень ответственные и глубоко порядочные люди и продавцы в том числе .
Или это была ирония , и я что-то упустил из вида ?
Если нет, то это сейчас как-то обидно прозвучало из ваших уст .

Я так и не дождался с января месяца от них ручки Анаконды.Не вижу смысла с ними больше связываться и другим не советую. Кормят обещаниями.

Заказывал две ручки EX 4 и Тайпан , все отлично , без каких либо задержек и проволочек , с Виталием приятно общаться . Качество изготовления отменное , ещё ни у кого не было притензий в адрес изготовителей , а быстро только кошки родятся , да и те слепыми .

SIBIRIA, Неистово плюсую! Продинамили с последним заказом.. :)

В чем проблема , закажите у Хосе: https://www.yourshaving.com/en/11-ra...-stork_handles

SIBIRIA, bobala4ka,
Оффтоп

Ребят, вы чего? Тут полфорума счастливых обладателей беларусских ручек. У самого несколько. Всё четко и качественно. Поговорите с Виталием, скорей всего кто-то что-то не так понял. И у беларусов был какой-то технический тайм-аут, если не ошибаюсь. И предоплаты вы стопудово не делали. Как часто бывает с забугорными му...ми. Деньги зашлешь и ждёшь у моря погоды! Или пришлют с браком после долгих ожиданий.
Беларусы работают чОтко !!!

Меня тоже продинамили.

Чего - то мне не верится, что белорусы динамщики. Сбой какой-то, однозначно. А может банальная клевета?

В данном случае непонятно как именно трактовать «продинамили»:
• кого-то не устроили тупо сроки ожидания , и от сюда пошёл негатив .
• кто-то оплатил и не получил товар , и теперь идёт такой высер .
Аргументированно может кто-то из неудовлетворенных что-то предьявить ?

Не кормите троля

12.07.2018 списывался с Виталием. Ответ был таким. Мы уже месяц не работаем. Завод стоит, нет работы. И заодно мы вынужденны простаивать... Вроде как 19-го числа обещают что начнем работать. Но, это на данный момент лишь разговоры. Как будет на самом деле никто не знает.

Надо просто ждать, когда у ребят запустят завод.

Забавно, накинули говна на вентилятор и скрылись

Вы хотите сказать, заказ взяли и не сделали?

SIBIRIA, bobala4ka, факты? Иначе попахивает чем то не хорошим!

Покупал одну ручку. Все так! и получил письмо от Виталия, и обратная связь отличная, и качество!!

SIBIRIA, bobala4ka, Вячеслав 2018
Расскажите подробнее, что вы имеете ввиду под словом "продинамили"? Факты будут?

Ну и пожалуй отпишусь в защиту StorK.

Заказывал уже наверное штук 4-5 ручек.
И усвоил из общения с Виталей одно - не бежать впереди паровоза!
Виталий сказал, через 3 месяца - значит через 3!!!
Сказал, что будет иметь вас ввиду - значит будет иметь!))))

Имхо слова: "кинул", "продинамил" и пр. могут иметь место быть, только если ручка +доставка оплачена, а спустя 1 неделю (для примера) вам ручку не отправили и отсутствует обратная связь.

Действительно, интересно услышать не просто слова, а факты с датами. Обвинение прозвучало, хочется услышать на чем оно базировалось.
Мой опыт общения с производителем оставил только положительные впечатления.

Спасибо Володе aka Mr.Dinky за ссылку на это сообщение. А то я как то и не в курсе был что тут такие вопросы возникли.
SIBIRIA - 24.03.2018 Вы прислали мне первое сообщение с вопросом - какие есть ручки? Я , периодически удаляю входящие сообщения, потому что место в ящике ограничено, возможно я Ваши январские(с Ваших слов) сообщения - удалил. Но, по смыслу Вашего следующего сообщения от 25.03.2018, в котором Вы пишите, что вообще обратиться ко мне Вам посоветовал Вячеслав - логично предположить, что в январе Вы мне ничего не писали... Если это так, то зачем Вы набрасываете не глядя про январь??? Ну и Вы же записались на Анаконду из нержавейки и с клеймом на торце....Но нам нечем резать нержу с изогнутой поверхностью - ударные нагрузки на инструмент не позволяют этого делать... Да и клеймо мы сейчас не гравируем... Если и были сделаны несколько Анаконд без гравировки на торце - то они были отосланы тому, кто раньше Вас записался.
Поэтому, не понимаю где мы тут Вас продинамили?
По поводу: "Не вижу смысла с ними больше связываться..." - всё верно, это взаимно.

П.С. Тем более, я не брал у Вас предоплаты, и не называл конкретные сроки потому что знал, что у нас проблема с инструментом для Анаконд и для Тайпанов. Посмотрите мое последнее сообщение в нашей ветке - мы сделали партию Тайпанов из титана.... Из титана, потому, что сложные поверхности Тайпана и Анаконды, по нержавейке резать не можем - нет инструмента.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------

По поводу bobala4ka отвечу вечером, сейчас надо ехать на почту ручки отправлять форумчанам.

Одна из посылок которую Виталий сегодня отправлял была мая, Тайпан из титана для дрозда. Это не первый заказ у Виталия, и что я скажу желающим сделать заказ шедевральных ручек у братьев Белорусов. Сервис, общение и сам продукт на высшем уровне. Нижайший поклон и благодарность за ваш труд. Удачи и процветания вам.

Так точно!
Покупал у Виталия две ручки - заказы были выполнены безукоризненно и в оговоренные сроки.

Удалить сообщения- когда я встал на очередь ручки и просил ее изготовить ко дню рождения,где ты и пообещал ее изготовить в срок,а сейчас ты Виталий просто здесь пишешь что я взял просто и удалил мое сообщение и не поставил меня в очередь и не предупредив о проблеме ранее,считаешь это нормально,а я считаю это аморально по отношению к клиенту. Это безответственно .

Кто, что - удалил? Пожалуйста, подробнее...
Вот Ваше письмо от 25.03.2018:
Вот прочитав это Ваше письмо, как-то не совсем укладывается в голове, что Вы до этого, в январе ко мне обращались... Но, по выходу Андрея Блекофф из отпуска, я его попрошу восстановить мою январскую переписку из архива, и если окажется что я не прав - без проблем принесу свои извинения... Но, что-то вот есть предощущение того, что письма не было. Посмотрим.

Что касается Вячеслав 2018 - опять Анаконда, опять из нержавейки с гравировкой.... И тоже в 20-х числах марта... Ко Дню рождения в конце апреля... Моя вина состоит в том, что я не сообщил о том, что возникли проблемы с обработкой ручек из нержавейки, а именно 3-х моделей- Анаконда, Тайпан, ЕХ4(вогнутый участок посередине). Но, мы в апреле половину месяца вообще не работали потому что завод стоял. Я сейчас специально посчитал. С 25-го марта, по причине простоя завода, мы не работали в общей сложности - 2 месяца и 3 недели... Да и не в этом дело. Суть в том, что когда пришла очередь делать партию Анаконд , вот на этой партии и закончились закупленные нами стержни из ВК10ОМ из которых мы делаем резцы. Стержни эти , оказались не равномерно спечены, и при ударах наконечник просто крошился. Пару ручек, мы, вроде как с горем пополам сделали(на них весь имевшийся инструмент и убили), но если даже и так, то я уверен, что я их отправил тем, кто раньше чем Вячеслав 2018 на них записался. Но, хочу уточнить - я уже не помню сделали мы тогда хоть пару Анаконд из нержи или нет. А сказать точно сейчас не имею возможности - надо кучу бумаг поднимать. Вполне возможно что у нас тогда вообще ничего не получилось а лишь угробили инструмент. Не помню. Да и не принципиально это, главное что - заказы на Анаконды, Тайпаны из нержавейки - исполнить , начиная с конца марта и по сей день - мы не в состоянии по указанным выше причинам. Приношу свои извинения, всем тем, кого об этом ранее не предупредил.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 26 МИНУТ ---------

Теперь, что касается bobala4ka - чисто мой косяк. Проглядел. Приношу свои извинения. Но, при всём этом, заказ выполнять мы не будем. Желающие, а такие найдутся, могут обвинять меня в том, что я проявил своё гнилое нутро, спалился, что это из-за того что не хочу держать свое слово по поводу 10% скидки которую я сам дал bobala4ka и т.д.(а после этих слов можно написать и о том что на воре и шапка горит:yahoo:) - флаг в руки.

Причину, я изложу: Николай, надо было как другие пользователи, которые в срок не получают от нас ручки, написать мне лично и высказать свою претензию.... В личку. Мы ж нормально общались и были на "ты".... А вот это вот :
http://myshave.ru/showpost.php?p=109732&postcount=8
Это просто дерьмо какое-то... Даже при том, что я полностью виноват.

Самое смешное: я, тут, сегодня, подробно написал про наши трудности с обработкой Анаконд и Тайпанов из нержи... И только что позвонили с Главпочтамта, и спросили: почему я уже 5-ть дней не забираю посылку (со стержнями под резцы для Анаконд и Тайпанов из нержи).... посылка из Европы, трек вообще не бился... Но опять же - не факт что они подойдут нам...

Scipio, Спасибо большое за прояснение ситуации а то я начал переживать за Вас.
Большинство форумчан, которые имели дело с Вами остались довольны коммуникацией и исполнением заказа, не говоря качеством самых ручек.
Вышеуказанная ситуация с господами SIBIRIA и Bobala4ka конечно не очень хорошая, но не дает право тыкать и оскорблять.
Предлагаю прекратить обсуждение этой темы, так как все понятно.

ARFT, и всем-всем кто высказал добрые слова в наш адрес - Спасибо. Это... ну это просто ... хочется, на эмоциях, написать матом, и начало слова было бы:"Ох...." - но я скажу - Замечательно! Ощущать от форумчан такую поддержку...Да нет у меня слов...
Чтобы завершить обсуждение, все таки, я так думаю, что должен принести свои извинения и SIBIRIA. Ведь как то так хитро получилось, что я перевел разговор с SIBIRIA в русло обсуждения сроков написания им письма с заказом. А суть в том, что заказ был, и не важно мартовский или январский, но - он не получил свой заказ. SIBIRIA - Я не предупредил Вас о сложившейся ситуации - приношу свои извинения.
Перед Вячеславом и Николаем я уже извинился выше.
Вячеслав 2018 и SIBIRIA - если, вдруг, Вы еще хотите приобрести ручки Анаконда из нержавейки, то как только мы их сделаем(а мы их по любому сделаем) - я готов буду Вам их отправить со скидкой 10%. Дайте мне знать в личку о Вашем решении. Если Вы мне не напишите в личку до 22 августа - то я буду считать что Вам больше эти ручки не нужны и Ваш заказ аннулирован.
На этом, считаю конфликт исчерпанным.

Хочу еще пару слов сказать, поскольку накопилось. Многие форумчане, обращаются с различными просьбами, начиная со стендов, и заканчивая эксклюзивными вариантами ручек. Например, не давно, один, уважаемый мной форумчанин, задал вопрос о замене ручки на Пилсе. Пришлось отказать. Не потому , что я не хочу это делать, а потому, что я прекрасно знаю во что это выльется. Пример - один мой друг, с нашего форума, его зовут Александр, ждал замену ручки на его Пилсе - год!!! Год...Карл!!! Ведь что такое любой индивидуальный заказ, отличающийся от стандартного заказа - это увеличенное время которое мастер потратит на изготовление этого заказа....это увеличенное время аренды\эксплуатации оборудования... А теперь представьте, в какое волнительное пешее путешествие, посылает мастер, когда ему говориться, что надо выполнить индивидуальный заказ и что он за выполнение этого заказа получит в 5-7 раз меньше чем он мог бы заработать за это время при выполнении стандартных заказов , в которых недостатка никогда не бывает...
Я понимаю, что на форуме, растет недовольство относительно постоянно срываемых нами сроков изготовления. Но, я всегда говорил и буду говорить - с нами только так и получается. По другому - никак. Не потому, что мы раздолбаи, а потому, что мы арендуем оборудование и целиком зависим от руководства завода: Сегодня нам выделяют два часа на работу на станке, а завтра полчаса, а послезавтра вообще отказывают.... О каком соблюдении сроков в таких условиях можно говорить??? Что можно гарантировать? Да еще когда с марта месяца - больше двух с половиной месяцев завод вообще стоит...
Господа, по срокам - мы были, есть, и будем Мудаками(в хорошем смысле:yes:)... С этим ничего не поделаешь. Но, это не есть - "Динамо", и в этом нет неуважения к потребителям... Просто, это наша, Сторковская реальность. Кстати, основная причина, по которой мы никогда не берем предоплату - отсутствие возможности полноценно влиять на сроки изготовления...

Да мы всегда рядом, Виталий!:friends:
(в переписку не стал вступать, ибо нервы...мог нарваться на жёлтую карточку):dobr:

Андрей, рад тебя видеть! Я в тебе уверен, как в себе. :friends:

Всем добрый вечер . Сегодня приехали ручки от Виталия . Две . Как и заказывал . Сказать просто хорошие ручки , ни чего не сказать . Качество на высоте , идеально обработаны .

https://d.radikal.ru/d26/1808/9e/e3d15691b598.jpg

Кроме того , Виталия полировал крышку и голову АТТ SE1 , отполирована так , что при желании можно использовать вместо зеркала , к слову сказать, за работу с меня ни чего не взял . Вообще .
Огромное спасибо за проделанную работу .

Avgusto43, Поздравляю, шикарные ручки.
Виталий молодец во всех отношениях, порядочный человек признал ошибку и извенился.
Теперь жду свою Анаконду. Буду ждать столько, сколько нужно.
Ведь ручки для меня не предмет острой необходимости, а произведение искуства.

На следующей неделе, если ничего не изменится - будут титановые. Скажу аккуратнее - должны быть:grin:

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 1 МИНУТУ ---------

Сергей, тебе спасибо! За терпение...:yes:

Так как название темы звучит : «Вопросы, пожелания, претензии». Хочу высказать свои пожелания !!! Виталий , желаю удачи! Сумасшедшей, небывалой, буйной, дикой, фантастической, яркой и великолепной! Пусть любое дело обернется тебе на пользу, принеся лишь позитив, счастье, бешеное везение. Спасибо за ваш труд !

Что характерно: подкинувшие на вентилятор так и молчат... петушней отдает все это...:sarcastic2:

Игорь, благодарю! Ты в курсе того, как наша "банда" к тебе относится! smile455:drinks:

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------

Есть вероятность того, что люди редко заходят на форум. Это очень даже может быть... Тем более, что сейчас сезон отпусков...