PDA

Просмотр полной версии : Вопросы, пожелания, претензии


ARFT
10.08.2018, 10:30
choomahod, Зачетная ручка, позравляю. От белорусских артизанов?

choomahod
10.08.2018, 10:36
ARFT, спасибо. Да, Stork Тайпан. В реальности вообще вынос мозга! Рад, что дождался. :yes:

Avgusto43
11.08.2018, 09:39
ARFT, спасибо. Да, Stork Тайпан. В реальности вообще вынос мозга! Рад, что дождался. :yes:
Мой Тайпан уже половину пути преодолел, жду его и EX4

SIBIRIA
11.08.2018, 10:06
Не знаю как Вы покупаете у без ответственных белорусов продукцию stork.

Avgusto43
11.08.2018, 10:08
Не знаю как Вы покупаете у без ответственных белорусов продукцию stork.

А в чем проявляется их безответственность , как по мне , так это очень ответственные и глубоко порядочные люди и продавцы в том числе .
Или это была ирония , и я что-то упустил из вида ?
Если нет, то это сейчас как-то обидно прозвучало из ваших уст .

SIBIRIA
11.08.2018, 10:32
Я так и не дождался с января месяца от них ручки Анаконды.Не вижу смысла с ними больше связываться и другим не советую. Кормят обещаниями.

Avgusto43
11.08.2018, 10:45
Я так и не дождался с января месяца от них ручки Анаконды.Не вижу смысла с ними больше связываться и другим не советую. Кормят обещаниями.

Заказывал две ручки EX 4 и Тайпан , все отлично , без каких либо задержек и проволочек , с Виталием приятно общаться . Качество изготовления отменное , ещё ни у кого не было притензий в адрес изготовителей , а быстро только кошки родятся , да и те слепыми .

bobala4ka
11.08.2018, 10:50
SIBIRIA, Неистово плюсую! Продинамили с последним заказом.. :)

Avgusto43
11.08.2018, 10:54
SIBIRIA, Неистово плюсую! Продинамили с последним заказом.. :)

В чем проблема , закажите у Хосе: https://www.yourshaving.com/en/11-razors-and-blades#/manufacturer-stork_handles

choomahod
11.08.2018, 11:40
О, как! Оказывается Stork безответственные.
На первую ручку (Сержант), мне доставку бесплатно сделали, только потому, что отправку чуть-чуть задержали. Вторую ручку отправили и помимо СДЭКа, сам Виталий меня уведомил, что она в пункте выдачи. Т.е. не просто отправили, а сами следили и попросили после получения отписать, что-как. Действительно "фиговый" сервис! А уж общение ... Я вообще молчу))))) Да и изделия от Stork, это, ну у меня слов нет! :D
Для нашего форума идёт некислый дисконт в купе с ответственность и общением. Это Сервис. Такое я встречал только у магазина Супертабак, где закупаюсь куришкой) Обратная связь на высоте.
Виталий мне никогда не обозначал точных сроков. Да, надо выждать, но ведь можно и не ждать, купив на Ебэе или у Хосэ, не?

ramosspb
11.08.2018, 13:21
SIBIRIA, bobala4ka,
Ребят, вы чего? Тут полфорума счастливых обладателей беларусских ручек. У самого несколько. Всё четко и качественно. Поговорите с Виталием, скорей всего кто-то что-то не так понял. И у беларусов был какой-то технический тайм-аут, если не ошибаюсь. И предоплаты вы стопудово не делали. Как часто бывает с забугорными му...ми. Деньги зашлешь и ждёшь у моря погоды! Или пришлют с браком после долгих ожиданий.
Беларусы работают чОтко !!!

Вячеслав 2018
11.08.2018, 15:02
SIBIRIA, Неистово плюсую! Продинамили с последним заказом.. :) Меня тоже продинамили.

virung
11.08.2018, 15:26
Чего - то мне не верится, что белорусы динамщики. Сбой какой-то, однозначно. А может банальная клевета?

Avgusto43
11.08.2018, 15:44
Чего - то мне не верится, что белорусы динамщики. Сбой какой-то, однозначно. А может банальная клевета?

В данном случае непонятно как именно трактовать «продинамили»:
• кого-то не устроили тупо сроки ожидания , и от сюда пошёл негатив .
• кто-то оплатил и не получил товар , и теперь идёт такой высер .
Аргументированно может кто-то из неудовлетворенных что-то предьявить ?

andreiKR
11.08.2018, 18:59
Не кормите троля

Karen
11.08.2018, 23:07
12.07.2018 списывался с Виталием. Ответ был таким. Мы уже месяц не работаем. Завод стоит, нет работы. И заодно мы вынужденны простаивать... Вроде как 19-го числа обещают что начнем работать. Но, это на данный момент лишь разговоры. Как будет на самом деле никто не знает.

Надо просто ждать, когда у ребят запустят завод.

Masterofpuppets
11.08.2018, 23:59
Забавно, накинули говна на вентилятор и скрылись

ARFT
12.08.2018, 00:15
SIBIRIA, Неистово плюсую! Продинамили с последним заказом..
Вы хотите сказать, заказ взяли и не сделали?

Serj
12.08.2018, 02:11
SIBIRIA, bobala4ka, факты? Иначе попахивает чем то не хорошим!

FAR71
13.08.2018, 14:15
О, как! Оказывается Stork безответственные.
На первую ручку (Сержант), мне доставку бесплатно сделали, только потому, что отправку чуть-чуть задержали. Вторую ручку отправили и помимо СДЭКа, сам Виталий меня уведомил, что она в пункте выдачи. Т.е. не просто отправили, а сами следили и попросили после получения отписать, что-как. Действительно "фиговый" сервис! А уж общение ... Я вообще молчу))))) Да и изделия от Stork, это, ну у меня слов нет! :D
Для нашего форума идёт некислый дисконт в купе с ответственность и общением. Это Сервис. Такое я встречал только у магазина Супертабак, где закупаюсь куришкой) Обратная связь на высоте.
Виталий мне никогда не обозначал точных сроков. Да, надо выждать, но ведь можно и не ждать, купив на Ебэе или у Хосэ, не?

Покупал одну ручку. Все так! и получил письмо от Виталия, и обратная связь отличная, и качество!!

Иваныч
13.08.2018, 14:33
SIBIRIA, bobala4ka, Вячеслав 2018
Расскажите подробнее, что вы имеете ввиду под словом "продинамили"? Факты будут?

Dimian
14.08.2018, 00:03
Ну и пожалуй отпишусь в защиту StorK.

Заказывал уже наверное штук 4-5 ручек.
И усвоил из общения с Виталей одно - не бежать впереди паровоза!
Виталий сказал, через 3 месяца - значит через 3!!!
Сказал, что будет иметь вас ввиду - значит будет иметь!))))

Имхо слова: "кинул", "продинамил" и пр. могут иметь место быть, только если ручка +доставка оплачена, а спустя 1 неделю (для примера) вам ручку не отправили и отсутствует обратная связь.

FAR71
14.08.2018, 03:48
SIBIRIA, bobala4ka, Вячеслав 2018
Расскажите подробнее, что вы имеете ввиду под словом "продинамили"? Факты будут?

Действительно, интересно услышать не просто слова, а факты с датами. Обвинение прозвучало, хочется услышать на чем оно базировалось.
Мой опыт общения с производителем оставил только положительные впечатления.

choomahod
14.08.2018, 10:50
https://cs4.pikabu.ru/post_img/2016/07/25/8/og_og_1469454398227079082.jpg

Scipio
14.08.2018, 15:35
Я так и не дождался с января месяца от них ручки Анаконды.Не вижу смысла с ними больше связываться и другим не советую. Кормят обещаниями.

Спасибо Володе aka Mr.Dinky за ссылку на это сообщение. А то я как то и не в курсе был что тут такие вопросы возникли.
SIBIRIA - 24.03.2018 Вы прислали мне первое сообщение с вопросом - какие есть ручки? Я , периодически удаляю входящие сообщения, потому что место в ящике ограничено, возможно я Ваши январские(с Ваших слов) сообщения - удалил. Но, по смыслу Вашего следующего сообщения от 25.03.2018, в котором Вы пишите, что вообще обратиться ко мне Вам посоветовал Вячеслав - логично предположить, что в январе Вы мне ничего не писали... Если это так, то зачем Вы набрасываете не глядя про январь??? Ну и Вы же записались на Анаконду из нержавейки и с клеймом на торце....Но нам нечем резать нержу с изогнутой поверхностью - ударные нагрузки на инструмент не позволяют этого делать... Да и клеймо мы сейчас не гравируем... Если и были сделаны несколько Анаконд без гравировки на торце - то они были отосланы тому, кто раньше Вас записался.
Поэтому, не понимаю где мы тут Вас продинамили?
По поводу: "Не вижу смысла с ними больше связываться..." - всё верно, это взаимно.

П.С. Тем более, я не брал у Вас предоплаты, и не называл конкретные сроки потому что знал, что у нас проблема с инструментом для Анаконд и для Тайпанов. Посмотрите мое последнее сообщение в нашей ветке - мы сделали партию Тайпанов из титана.... Из титана, потому, что сложные поверхности Тайпана и Анаконды, по нержавейке резать не можем - нет инструмента.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------

По поводу bobala4ka отвечу вечером, сейчас надо ехать на почту ручки отправлять форумчанам.

Karen
14.08.2018, 16:31
Одна из посылок которую Виталий сегодня отправлял была мая, Тайпан из титана для дрозда. Это не первый заказ у Виталия, и что я скажу желающим сделать заказ шедевральных ручек у братьев Белорусов. Сервис, общение и сам продукт на высшем уровне. Нижайший поклон и благодарность за ваш труд. Удачи и процветания вам.

Orlon
14.08.2018, 17:05
Сервис, общение и сам продукт на высшем уровне.
Так точно!
Покупал у Виталия две ручки - заказы были выполнены безукоризненно и в оговоренные сроки.

SIBIRIA
14.08.2018, 18:35
Удалить сообщения- когда я встал на очередь ручки и просил ее изготовить ко дню рождения,где ты и пообещал ее изготовить в срок,а сейчас ты Виталий просто здесь пишешь что я взял просто и удалил мое сообщение и не поставил меня в очередь и не предупредив о проблеме ранее,считаешь это нормально,а я считаю это аморально по отношению к клиенту. Это безответственно .

Scipio
14.08.2018, 19:58
Удалить сообщения- когда я встал на очередь ручки и просил ее изготовить ко дню рождения,где ты и пообещал ее изготовить в срок,а сейчас ты Виталий просто здесь пишешь что я взял просто и удалил мое сообщение и не поставил меня в очередь и не предупредив о проблеме ранее,считаешь это нормально,а я считаю это аморально по отношению к клиенту. Это безответственно .

Кто, что - удалил? Пожалуйста, подробнее...
Вот Ваше письмо от 25.03.2018:
Хорошо.Мне Вас по советовал Вячеслав..Вы пообещали ему попробовать с гравировкой Аиста.Запишите в очередь на ручку Анаконды из нержавеющей стали.
Вот прочитав это Ваше письмо, как-то не совсем укладывается в голове, что Вы до этого, в январе ко мне обращались... Но, по выходу Андрея Блекофф из отпуска, я его попрошу восстановить мою январскую переписку из архива, и если окажется что я не прав - без проблем принесу свои извинения... Но, что-то вот есть предощущение того, что письма не было. Посмотрим.

Что касается Вячеслав 2018 - опять Анаконда, опять из нержавейки с гравировкой.... И тоже в 20-х числах марта... Ко Дню рождения в конце апреля... Моя вина состоит в том, что я не сообщил о том, что возникли проблемы с обработкой ручек из нержавейки, а именно 3-х моделей- Анаконда, Тайпан, ЕХ4(вогнутый участок посередине). Но, мы в апреле половину месяца вообще не работали потому что завод стоял. Я сейчас специально посчитал. С 25-го марта, по причине простоя завода, мы не работали в общей сложности - 2 месяца и 3 недели... Да и не в этом дело. Суть в том, что когда пришла очередь делать партию Анаконд , вот на этой партии и закончились закупленные нами стержни из ВК10ОМ из которых мы делаем резцы. Стержни эти , оказались не равномерно спечены, и при ударах наконечник просто крошился. Пару ручек, мы, вроде как с горем пополам сделали(на них весь имевшийся инструмент и убили), но если даже и так, то я уверен, что я их отправил тем, кто раньше чем Вячеслав 2018 на них записался. Но, хочу уточнить - я уже не помню сделали мы тогда хоть пару Анаконд из нержи или нет. А сказать точно сейчас не имею возможности - надо кучу бумаг поднимать. Вполне возможно что у нас тогда вообще ничего не получилось а лишь угробили инструмент. Не помню. Да и не принципиально это, главное что - заказы на Анаконды, Тайпаны из нержавейки - исполнить , начиная с конца марта и по сей день - мы не в состоянии по указанным выше причинам. Приношу свои извинения, всем тем, кого об этом ранее не предупредил.

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 26 МИНУТ ---------

Теперь, что касается bobala4ka - чисто мой косяк. Проглядел. Приношу свои извинения. Но, при всём этом, заказ выполнять мы не будем. Желающие, а такие найдутся, могут обвинять меня в том, что я проявил своё гнилое нутро, спалился, что это из-за того что не хочу держать свое слово по поводу 10% скидки которую я сам дал bobala4ka и т.д.(а после этих слов можно написать и о том что на воре и шапка горит:yahoo:) - флаг в руки.

Причину, я изложу: Николай, надо было как другие пользователи, которые в срок не получают от нас ручки, написать мне лично и высказать свою претензию.... В личку. Мы ж нормально общались и были на "ты".... А вот это вот :
http://myshave.ru/showpost.php?p=109732&postcount=8
Это просто дерьмо какое-то... Даже при том, что я полностью виноват.

Scipio
14.08.2018, 21:33
Самое смешное: я, тут, сегодня, подробно написал про наши трудности с обработкой Анаконд и Тайпанов из нержи... И только что позвонили с Главпочтамта, и спросили: почему я уже 5-ть дней не забираю посылку (со стержнями под резцы для Анаконд и Тайпанов из нержи).... посылка из Европы, трек вообще не бился... Но опять же - не факт что они подойдут нам...

ARFT
14.08.2018, 22:36
Scipio, Спасибо большое за прояснение ситуации а то я начал переживать за Вас.
Большинство форумчан, которые имели дело с Вами остались довольны коммуникацией и исполнением заказа, не говоря качеством самых ручек.
Вышеуказанная ситуация с господами SIBIRIA и Bobala4ka конечно не очень хорошая, но не дает право тыкать и оскорблять.
Предлагаю прекратить обсуждение этой темы, так как все понятно.

Scipio
14.08.2018, 23:33
ARFT, и всем-всем кто высказал добрые слова в наш адрес - Спасибо. Это... ну это просто ... хочется, на эмоциях, написать матом, и начало слова было бы:"Ох...." - но я скажу - Замечательно! Ощущать от форумчан такую поддержку...Да нет у меня слов...
Чтобы завершить обсуждение, все таки, я так думаю, что должен принести свои извинения и SIBIRIA. Ведь как то так хитро получилось, что я перевел разговор с SIBIRIA в русло обсуждения сроков написания им письма с заказом. А суть в том, что заказ был, и не важно мартовский или январский, но - он не получил свой заказ. SIBIRIA - Я не предупредил Вас о сложившейся ситуации - приношу свои извинения.
Перед Вячеславом и Николаем я уже извинился выше.
Вячеслав 2018 и SIBIRIA - если, вдруг, Вы еще хотите приобрести ручки Анаконда из нержавейки, то как только мы их сделаем(а мы их по любому сделаем) - я готов буду Вам их отправить со скидкой 10%. Дайте мне знать в личку о Вашем решении. Если Вы мне не напишите в личку до 22 августа - то я буду считать что Вам больше эти ручки не нужны и Ваш заказ аннулирован.
На этом, считаю конфликт исчерпанным.

Хочу еще пару слов сказать, поскольку накопилось. Многие форумчане, обращаются с различными просьбами, начиная со стендов, и заканчивая эксклюзивными вариантами ручек. Например, не давно, один, уважаемый мной форумчанин, задал вопрос о замене ручки на Пилсе. Пришлось отказать. Не потому , что я не хочу это делать, а потому, что я прекрасно знаю во что это выльется. Пример - один мой друг, с нашего форума, его зовут Александр, ждал замену ручки на его Пилсе - год!!! Год...Карл!!! Ведь что такое любой индивидуальный заказ, отличающийся от стандартного заказа - это увеличенное время которое мастер потратит на изготовление этого заказа....это увеличенное время аренды\эксплуатации оборудования... А теперь представьте, в какое волнительное пешее путешествие, посылает мастер, когда ему говориться, что надо выполнить индивидуальный заказ и что он за выполнение этого заказа получит в 5-7 раз меньше чем он мог бы заработать за это время при выполнении стандартных заказов , в которых недостатка никогда не бывает...
Я понимаю, что на форуме, растет недовольство относительно постоянно срываемых нами сроков изготовления. Но, я всегда говорил и буду говорить - с нами только так и получается. По другому - никак. Не потому, что мы раздолбаи, а потому, что мы арендуем оборудование и целиком зависим от руководства завода: Сегодня нам выделяют два часа на работу на станке, а завтра полчаса, а послезавтра вообще отказывают.... О каком соблюдении сроков в таких условиях можно говорить??? Что можно гарантировать? Да еще когда с марта месяца - больше двух с половиной месяцев завод вообще стоит...
Господа, по срокам - мы были, есть, и будем Мудаками(в хорошем смысле:yes:)... С этим ничего не поделаешь. Но, это не есть - "Динамо", и в этом нет неуважения к потребителям... Просто, это наша, Сторковская реальность. Кстати, основная причина, по которой мы никогда не берем предоплату - отсутствие возможности полноценно влиять на сроки изготовления...

AndrewB
14.08.2018, 23:55
Замечательно! Ощущать от форумчан такую поддержку...Да нет у меня слов...

Да мы всегда рядом, Виталий!:friends:
(в переписку не стал вступать, ибо нервы...мог нарваться на жёлтую карточку):dobr:

Scipio
15.08.2018, 00:08
Да мы всегда рядом, Виталий!:friends:
(в переписку не стал вступать, ибо нервы...мог нарваться на жёлтую карточку):dobr:

Андрей, рад тебя видеть! Я в тебе уверен, как в себе. :friends:

Avgusto43
15.08.2018, 17:47
Всем добрый вечер . Сегодня приехали ручки от Виталия . Две . Как и заказывал . Сказать просто хорошие ручки , ни чего не сказать . Качество на высоте , идеально обработаны .

https://d.radikal.ru/d26/1808/9e/e3d15691b598.jpg (http://www.radikal.ru)

Кроме того , Виталия полировал крышку и голову АТТ SE1 , отполирована так , что при желании можно использовать вместо зеркала , к слову сказать, за работу с меня ни чего не взял . Вообще .
Огромное спасибо за проделанную работу .

ARFT
15.08.2018, 22:58
Avgusto43, Поздравляю, шикарные ручки.
Виталий молодец во всех отношениях, порядочный человек признал ошибку и извенился.
Теперь жду свою Анаконду. Буду ждать столько, сколько нужно.
Ведь ручки для меня не предмет острой необходимости, а произведение искуства.

Scipio
15.08.2018, 23:39
Теперь жду свою Анаконду.
На следующей неделе, если ничего не изменится - будут титановые. Скажу аккуратнее - должны быть:grin:

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 1 МИНУТУ ---------


Огромное спасибо за проделанную работу .

Сергей, тебе спасибо! За терпение...:yes:

mr.pol72
17.08.2018, 00:27
Так как название темы звучит : «Вопросы, пожелания, претензии». Хочу высказать свои пожелания !!! Виталий , желаю удачи! Сумасшедшей, небывалой, буйной, дикой, фантастической, яркой и великолепной! Пусть любое дело обернется тебе на пользу, принеся лишь позитив, счастье, бешеное везение. Спасибо за ваш труд !

Serj
17.08.2018, 02:25
Что характерно: подкинувшие на вентилятор так и молчат... петушней отдает все это...:sarcastic2:

Scipio
17.08.2018, 17:11
Виталий , желаю удачи!

Игорь, благодарю! Ты в курсе того, как наша "банда" к тебе относится! smile455:drinks:

--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------

Что характерно: подкинувшие на вентилятор так и молчат... петушней отдает все это...:sarcastic2:

Есть вероятность того, что люди редко заходят на форум. Это очень даже может быть... Тем более, что сейчас сезон отпусков...

Бульдозер
20.08.2018, 00:08
Я тоже заказывал у Виталия Тайпан для Дрозда. В феврале. И в личку высказывал ему по срокам.
Но Виталий рассказал про сложности, предложил набраться терпения, нормально по человечески всё объяснил.
И из этого общения стало понятно, что нормальный он человек, и мужик правильный. И по его ответам в этой теме это видно.

Тайпан получил недавно - просто шикарная ручка. Ожидание стоило того.

Виталий, спасибо Вам за Вашу работу. Надеюсь, что на производстве у Вас всё стабилизируется.

romualdok
20.08.2018, 00:47
От себя могу добавить, что заказывал у Виталия ручки не однократно. Кроме положительных эмоций и супер профессионального подхода не сталкивался больше ни с чем. Также был информирован в своё время о непредвиденных обстоятельствах и абсолютно не парюсь по этому поводу. А ребятам и Виталию хочу пожелать не обращать внимания на мелкие недорозумения, и пусть у вас все будет также идеально и великолепно как ваши ручки.
И Спасибо вам за то, что вы делаете.

Scipio
20.08.2018, 12:13
Бульдозер, romualdok - благодарю за добрые слова! На самом деле, у пользователей, есть обоснованные основания быть не довольными сроками изготовления. Это мы, внутри своего коллектива, знаем о существующих у нас проблемах, потому что варимся в "своём котле". И мы уже настолько свыклись, с этим, своим постоянным пребыванием в полном неведении того что будет завтра, что уже просто потеряли ощущение того, что пользователям\нашим покупателям, это может быть просто - не понятно... И тут, вроде бы, надо объяснить им ситуацию, чтобы прояснить все эти нюансы со сроками... Но, в этом и есть проблема- ведь для нас это состояние неведения, уже стало настолько нормальным, что уже кажется, будто и для всех это - нормально))) Я не знаю, смог ли я объяснить суть ситуации.... Вообщем - не дорабатываем...

choomahod
24.08.2018, 11:47
В очередной раз получил заказ от Виталия. Спасибо всей команде Stork razors. Всё как всегда - чётко и на высшем уровне!

sovetop
13.09.2018, 06:47
Скажите, ручки без накатки есть у кого в пользовании. Например - спираль, как по цепкости?

Иваныч
13.09.2018, 09:48
Скажите, ручки без накатки есть у кого в пользовании. Например - спираль, как по цепкости?

Ручки типа "Спираль" в пользовании не было. Но вдруг поможет: ручка шестигранная алюминиевая без накатки на люмигусе, стальном мангусте, на Разорок Хавк - без накатки; ручка Аристократ от Сторк с накаткой но не большой. Так вот, нет чувства что ручке лежит надежно, как например на ручке Еж или Тайпан, но ниразу не возникло ситуации, что ручка вот вот выскользнет, даже если пальцы были мокрые или в мыле. Если ручка нравиться внешне и вам неважно ощущать как ручка своей накаткой вцепилась в пальцы - то можете брать. Лучше из титана.

ramosspb
13.09.2018, 12:20
У меня точно такая от Виталия, из нержавейки. Накатка самый тоsmile9
С виду вроде простая, но в руке фиксируется надёжно. Использовал и с АТТ SE, и с Дроздом.

All4sea
22.05.2019, 18:49
Одна беда:) .... кончились достойные головы для этих ручек :)

Pavel.T
19.02.2021, 15:41
Приветствую участников данного форума. Скажите Виталий, на текущий момент, берет заказы? Написал ему в личку и тишина...

Blackoff
19.02.2021, 16:36
На текущий момент заказы не принимаются.

Boost3
03.03.2021, 02:43
Во ручки красивые олдскул прям ************* но беда в том что мастер не делает для настоящих т, г образых бритв, только для кассетников :)) ЗЫ Может незнание что его мастерство не в то русло идёт )))

Blackoff
04.03.2021, 09:43
Boost3, :whant_ban: