Просмотр полной версии : FRAGRANCEX - крупный американский парфюмерный онлайн магазин
Freelancer
18.10.2015, 16:37
http://www.fragrancex.com/images/main-logo.png?v=1
http://www.fragrancex.com
Цены очень приятные. Код на бесплатную доставку FSW
Спиртосодержащую продукцию ВЫСЫЛАЮТ!!!
Freelancer
02.12.2015, 01:16
Увы!!!!Халява с бесплатной доставкой закончилась. :bad:
Зато пока есть скидка 15% по коду CYBER15
А сколько доставка стоит?Примерно сьолько,сколько писали в теме коллективных закупок?
Freelancer
02.12.2015, 11:51
Свыше $69 бесплатно Coupon Code FREE69, а было до этого бесплатно даже при покупке на меньшую сумму.
Сейчас доставка от 15 $ при заказе товара на сумму до 69 $
Dimitris
02.12.2015, 12:13
цена доставки зависит от общего веса.
titarovec
12.12.2015, 10:45
Увы!!!!Халява с бесплатной доставкой закончилась. :bad:
Зато пока есть скидка 15% по коду CYBER15
Халява ...
Free Shipping in most countries no minimum with coupon FSW
Dimitris
13.12.2015, 22:00
Халява ...
Free Shipping in most countries no minimum with coupon FSW
в Беларусь не дает бесплатной доставки.
Написано на сайте что код FSW действует по всему миру без ограничения стоимости покупки.
ввожу купон, купон принимают, при оформлении заказа 16 баксов плюсуют за доставку...почему?
Иваныч,
Смените страну проживания или оплатите более 69US $ с кодом free69 .
Есть еще http://www.fragrancenet.com
Спиртосодержащую продукцию ВЫСЫЛАЮТ!!!
А какой почтовой компанией рассылает парфюм? Есть ли ограничения?
vitosan1987
25.03.2016, 12:54
А какой почтовой компанией рассылает парфюм? Есть ли ограничения?
Шлют USPS, после границы попадает в ручонки Почты РФ.
попадает в ручонки Почты РФ
тьфу-тьфу-тьфу
Шлют USPS А как же пресловутые спиртосодержащие 24%?
vitosan1987
25.03.2016, 14:52
А как же пресловутые спиртосодержащие 24%?
У них есть лицензия, поэтому для них no problem.:)
Сегодня есть доп. скидка 10% по коду BR555, работает ВМЕСТЕ (!!!) с кодом FREE69 на бесплатную доставку заказов от 69 вечнозеленых.
titarovec
27.04.2016, 19:18
Взял бы Английскую кожу по 8 oz одеколон и афтершейв ...
Rincewind
27.04.2016, 19:34
RailMan, чего то не плюсует.
Сегодня есть доп. скидка 10% по коду BR555, работает ВМЕСТЕ (!!!) с кодом FREE69 на бесплатную доставку заказов от 69 вечнозеленых.
Никак не могу воспользоваться сразу двумя скидкам. Сумма заказа 74 вечнозеленых
Упс... Это для штатов работает. Сорри за дезу, с телефона пишу - не проверил
Заказал в этом магазе немного парфюма. Все оплатил и на телефон пришла смска: типа доставка конторой боксберри, шлите нам свои паспортные данные, регитесь на сайте и т д
Все нормально с доставкой то будет?:D При оформлении заказа ничего про боксберри не было:unsure:
Mr.Dinky
18.10.2016, 22:52
Боксберри нормальная контора, как то раз доставляли ей запчасти на авто, но по России
alexborgia
18.10.2016, 22:56
Должен быть нормальный вариант.С айхерба в последний раз заказ дошел за 8 дней из Сша
Jonny-fc
18.10.2016, 23:21
Тащил через боксбери и шопфанс из штатов разок, по РФ неоднократно пользовался- все ок было
Отправлено с моего SM-N9005 через Tapatalk
Всем спасибо! Успокоили:D
Freelancer
19.10.2016, 01:49
Всегда стараюсь делать заказ не менее , чем на 69 долларов,чтобы была бесплатная доставка.
Всегда доставляют обычной почтой ,без сяких боксбери.
Получил позавчера очередную посыль.Дошла за 12 дней.
а мне бесплатную доставку не предложили:confused: и купон скидочный удалял, и еще тучу всяких вводил.. и никакой бесплатной доставки:snooks: Заказ далеко за 69$:confused:Хотя, при стоимости доставки 19$, скидка в 30$ как то лучше:D
Mr.Dinky
19.10.2016, 05:49
а мне бесплатную доставку не предложили:confused: и купон скидочный удалял, и еще тучу всяких вводил.. и никакой бесплатной доставки:snooks: Заказ далеко за 69$:confused:Хотя, при стоимости доставки 19$, скидка в 30$ как то лучше:D
Там купон free69 вроде надо вводить для бесплатной доставки
Сегодня сделал крупный заказ на fragrancex, после пришло уведомление, что отправлено через boxberry с доставкой до дверей. Посмотрим, лучше ли это, чем почтой. Почтой обычно шло 8 дней и мои посылки всегда приходили в отделение в отдельном опломбированном мешке с пометками ММО. И кстати, расценки на доставку от этого вообще не изменились.
Filero, у вас посылка пробивается на сайте боксберри? У меня что то нихрена:mad:
Serj, пока нет. Вообще пока думаю, что зря они перешли на Boxberry, лучше б оставили почту, там хоть отслеживание было нормальным. С iHerb тоже как-то шла посылка через Boxberry, так весь трек обновили задним числом за день до получения.
Пошло движение:)
2016-10-22 На пути в Россию.
2016-10-22 Прибыл в Аэропорт РФ.
Rincewind
27.10.2016, 17:19
Пришла посылка, через Boxberry, итого ехала - 14 дней.
Rincewind, домой ее притащил курьер? или сами ходили за ней?:confused:
моя где то бродит еще
10/26/2016 10:25 PM Выпущен таможней.
10/26/2016 10:24 PM Передан на таможню.
10/22/2016 6:41 PM Прибыл в Аэропорт РФ.
10/22/2016 2:48 AM На пути в Россию.
10/18/2016 12:00 AM FRG Shipping Warehouse Данные получены
Моя посылка была выслана в прошлый четверг, трек до сих пор не пробивается. Почтой 90% что завтра-послезавтра она была бы уже у меня, а тут неизвестно сколько еще ждать. Fragrancex ответили, что по нормативу у них трек может не биться 14 дней, и Boxberry теперь единственный вариант отправки в РФ.
Немного оффтопа, но вот ни разу еще не встречал курьерскую службу без косяков (пользовался СПСР, DPD и Boxberry), но последняя меньшее из этих зол.
Rincewind
27.10.2016, 23:06
Serj, да, курьер привез.
если повторно покупаешь один и тот же товар дополнительная скидка есть?
Сегодня получил свою посылку от 20 октября: итого 13 дней против обычных 8 у ПР. Трек начал биться на 9й день. До дверей доставляет не Boxberry, а сторонняя курьерская служба, которая работает просто "шикарно". Заранее никто не связывается, даже смс не прислали, просто в 10 утра звонит курьер и говорит "через 15 минут буду у вас, ждите". Повезло, что дома было кому принять. Мне интересно, чем думают в компании при таком подходе к делу, дома вполне могло никого не быть.
В общем, с доставкой Fragrancex замутили ерунду, хорошо хоть по товару и качеству упаковки как и раньше никаких нареканий.
Я тоже сегодня получил, заказ от 18 октября:mad:
Доставка странная, типа основное это Боксберри, а потом по Москве доставляет Вестовой:mad::mad::mad:
10/31/2016 9:43 PM Russia Представлено для курьера
10/30/2016 6:29 AM Russia Представлено для курьера
10/30/2016 6:29 AM Russia Выполнены сортировки
10/30/2016 6:29 AM Russia Принято на поставку
10/29/2016 5:53 PM Russia Прибывшие на сортировочной установки
10/28/2016 7:05 PM Russia Выехали из международного хаба
10/27/2016 7:51 PM Russia Переработанные в международный хаб
10/26/2016 10:25 PM Russia Выпущен таможней.
10/26/2016 10:24 PM Russia Передан на таможню.
10/24/2016 10:44 AM Russia Обработанный на объекте рода в России
10/23/2016 2:08 PM Russia Прибывшие на объекте рода в России
10/22/2016 6:41 PM Russia Прибыл в Аэропорт РФ.
10/22/2016 2:48 AM Russia На пути в Россию.
10/21/2016 9:57 PM Hauppauge, NY В ожидании погрузки
10/21/2016 12:51 AM Hauppauge, NY Пересылка записано
10/20/2016 5:14 AM Hauppauge, NY Готовится к отправке
10/19/2016 8:52 AM Hauppauge, NY Обработанные данные
10/18/2016 2:08 PM Hauppauge, NY Данные получены
XIII, где их написать?:confused: На их сайте? да им до лампочки они, либо потрут:D Я звонил в бокс:
-а где оно?
-мы отдали отправление вестовому, ждите, курьер позвонит!
-э... долго ждать?
-либо сегодня, либо завтра!
-а че так долго то?
-ну вот так... мы ответственности за них не несем, мы можем только составить заявку, почему курьер не звонит вам!
-составляйте!
-Составила, как только что выяснится, мы вам позвоним!
-спс, дозвидания!
Так до сих и звонят... прошло 3 дня:mad:
у меня вообще трек номер не бился, через 10 дней приходит извещение с почты, придите заберите посылку)
Freelancer
03.11.2016, 00:53
А вы все, кто жалуется на новый вид доставки оформляли заказ с бесплатной доставкой или применяли купон FIX15 для получения 15-процентной скидки, но с платной доставкой?
Я с купоном FIX15:)
Я не жалуюсь, просто рассказываю:agree:
Freelancer
03.11.2016, 01:06
Я с купоном FIX15
А тем, кто заказывает с бесплатной доставкой,но без вышеупомянутого купона, при заказе от 69 баксов, отправляют как и раньше
Ship Via: Worldwide Standard Shipping (7 - 12 Business Days)
Freelancer, всегда оформляю заказ по купону FX15, потому как заказы обычно $250+, и даже разбивая на 2 заказа 15% скидка была выгоднее. Раньше тоже отправляли USPS, а сейчас при оформлении заказа было написано Worldwide standard shipping, как и всегда, ни слова про Boxberry. Информация о Boxberry появилась только в письме, где сообщалось что посылка отправлена и трек номер. А на мой вопрос, зачем вообще этот Boxberry, тех поддержка ответила, что "Boxberry is an exclusive carrier for Russia".
В целом, это не жалоба, т.к. 13 дней все равно отличный срок доставки. Просто констатация факта, что раньше было быстро и удобно, теперь стало хуже и дольше.
я тоже доволен доставкой, хоть не курьером, я могу и сам с почты забрать, 10 дней из США это очень быстро, ставил купон бесплатной доставкой хоть и дают трек номер USPS, с бесплатной доставкой дешевле получается чем 15% скидкой, забирал посылку у заведующей почты в кабинете) ее отложили отдельно от всех посылок)
Rincewind
03.11.2016, 11:32
Freelancer, я оформлял с бесплатной доставкой, прислали через boxberry.
Freelancer
03.11.2016, 11:52
я оформлял с бесплатной доставкой, прислали через boxberry.
Начинаю тоже волноваться...
Тоже трек не бился,сначала чуть поволновался,а потом забил на это, вчера какой то дядька на микроавтобусе привёз без созвонов спросил его- а как так-то,а он "вот так,распишитесь".
Rincewind
03.11.2016, 13:28
А при оформлении через БоксБери, можно выбрать не курьера, а самовывоз из ближайшего отделения? (я так посылки из айХерба забираю, оч. удобно, т.к. пункты выдачи есть и рядом с домом, и рядом с работой)
Выбрать нельзя, но звонить и в ручную менять, я не пробовал.
Rincewind
03.11.2016, 18:48
Free shipping Worldwide No Minimum with coupon code FSW
Этот код уже давно не работает, для бесплатной доставки в Россию.
Freelancer
04.11.2016, 09:36
Ну вот и мне отправили через "БоксБери" :(
3ergushonok
04.11.2016, 09:50
Freelancer,
У меня тоже через боксберри едет, хотя учитывая положение дел на моей почте- это даже хорошо.
Freelancer
16.11.2016, 15:57
Боксбери это нечто!!!!
Первым сюрпризом было сообщение от магазина,что посыль отправили через эту контору.
А так-как я уже три года заказывал в этом магазине парфюм и они слали обычной почтой,то прочитав предыдущие посты про звонящих (или не звонящих)
курьеров ,озаботился тем, что телефон-то мой в базе Фрагрансекса не указан! Срочно отправил им письмо ,пока еще посылка формировалась,чтобы добавили мой телефон, так же добавил его в своем аккаунте.
Те все получили: поблагодарили, внесли изменения, дали трек.
Когда посыль пришла в Россию, то на сайте увидел, что не указан номер телефона. Ладно, думаю, пока таможню проходит, позвоню в сервис,дам свой телефон для курьера,
пусть внесут в базу моих данных, да и вообще узнаю можно ли не ждать курьера ,а перенаправить в пунк выдачи, который у меня почти рядом с домом.
Позвонил в сервисную службу, там внесли изменения и сказали, что через два дня(АХРЕНЕТЬ) заявку рассмотрят и мне позвонят.
На третий день никто не позвонил, но по треку я увидел, что посыль уже выпущена таможней.На сайте указаны мой домашний адрес и мои имя-фамилия
Это было с утра. Звоню повторно(дозваниваться до них это еще та песня...), мне говорят, что изменения внесены,номер они в базу вбили, а вот вторая заявка по поводу
доставить в пункт выдачи, отклонена, низззя это делать.Хотя перед этим, когда оставлял заявку другой оператор заявил, что это без проблем, доставка ведь магазином оплачена уже и по какому адресу повезет курьер, это без разницы.
Переспрашиваю девушку, та клянется, что НИЗЗЗЯ в пункт выдачи и заявка ОТКЛОНЕНА.Ладно, буду ждать звонка курьеру.
Захожу на сайт, и что я вижу???
"Ваша посылка ожидает в пункте выдачи" ......
Подрываюсь туда, там мне выносят мою посыль, где указаны мои данные и адрес, собираются мне выдать, просят паспорт, ибо выдают по паспорту и ОПА!!!!!!
А у Вас циферьки не подходят!!!!У них там программа ,в которой высвечивается окно с серией паспорта, а остальные шесть надо ввести.
И если они не совпадают, то пункт выдачи не имеет права выдать Вашу посыль, на которой УЖЕ УКАЗАНЫ ваш адрес и имя!!!!!
Ребята с пункта выдачи звонят в головной офис(а там полная ж.....), вдобавок вырубилось электричество(как потом объясняли),
нашли какого-то ответственного, втолковывали ему, что вот человек, проверили его паспорт, вот посыль, на ней все те же данные, только латиницей ибо из штатов посыль,
как нам выдать, чтобы мы эти долбаные нужные шесть цифр паспорта ввели в окошко и программа позволила оформить выдачу.
Тот умник по какой-то своей базе сверяет, что посыль на имя какой-то Борисовой и что я должен эти цифры(номер паспорта) узнать у нее и потом сказать ребятам
и они мне выдадут МОЮ посыль. И вообще по этому треку совсем другие данные паспорта
Я объясняю, что ДАННЫЕ МОЕГО РОССИЙСКОГО ПАСПОРТА никак не могут быть извесны во "Фрагрансексе", потому что я их не давал
И вообще, если он все знает, то пусть сам скажет эти шесть цифр ребятам на выдаче(они уже убедились, что посыль именно мне) и закроем эту тему.
Тот "спец" говорит сейчас перезвоню и пропадает навсегда.
Понимая, что спасение утопающих дело рук самих утопающих, дозваниваюсь через полчаса до службы повторно, объясняю ситуёвину,диктую номер своего паспорта, девочка вводит их в базу и КЛЯНЕТСЯ что через полчаса перезвонит, так как я на заметке и у них как только программа обновится(слава богу не через ДВА ДНЯ), сразу будут правильные данные и тогда в пункте выдачи введут эти шесть цифр и я получу посылку.
Ага, щазззз!!!!!
Через сорок минут снова звоню сам. Другая девушка, была удивлена, что изменения не внесены, хотя мое обращение было зафиксировано(по ее словам)
Пыталась "проехать по ушам" про отключение электричества, на что получила ответ, что я в курсе и изменения просил ввести ПОСЛЕ ЭТОГО.
Девочка пропала снова, видимо искала более компетентного человека, способного не только по бумажке отвечать заученные ответы.
Через пять минут уже третья девушка ПО НОВОЙ ввела номер паспорта и сказала, что через две минуты в пункте выдачи в их программе можно будет все завершиить.
Что и произошло ровно через две минуты.В общем два с лишним часа убитого времени, проведенного в пункте выдачи.
Теперь вот думаю как попросить Фрагрансекс отказаться от этой прибабахнутой конторы когда будет слать посылки мне.
Теперь вот думаю как попросить Фрагрансекс отказаться от этой прибабахнутой конторы.
контора относительно нормальная, но для использования такой доставки, в магазине д.б. форма для заполнения номера паспорта и телефона и выбора способа доставки (курьер или пункт выдачи), как это сделано в айхерб
Freelancer
16.11.2016, 16:20
в магазине д.б. форма для заполнения номера паспорта и телефона и выбора способа доставки (курьер или пункт выдачи), как это сделано в айхерб
То-то мне девочки-операторы первым делом отсылали к магазину заморскому, чтобы типа там внесли изменения....
А если ее нет, этой формы на сайте магазина?
Какого тогда хрена предлагать свои услуги по доставке, не объяснив магазину о возможных подобных косяках?
Или по крайней мере ЗАРАНЕЕ предложить создать эту форму на сайте магазина.
посмотрел пункты выдачи боксбери в Саранске...все они в отделениях почты находятся.
а я говорил, что контора по хуже почты http://www.kolobok.us/smiles/big_madhouse/sarcastic.gif
посмотрел пункты выдачи боксбери в Саранске...все они в отделениях почты находятся.
да они могут быть вообще где угодно, это не их конкретно пункты в основном, обычно это выдача сразу от нескольких компаний по доставке (типа боксберри, имл, точка выдачи и пр.)
Kostya_S
16.11.2016, 16:38
посмотрел пункты выдачи боксбери в Саранске...все они в отделениях почты находятся.
Андрей, на самом деле нет.
У боксбери свои пункты выдачи. Я получаю в двух, в принципе к ним по работе претензий нет.
а я говорил, что контора по хуже почты http://www.kolobok.us/smiles/big_madhouse/sarcastic.gif
ну не знаю, в случае с айхерб намного лучше, т.к. доставляет быстрее, получить можно с 10 утра до 8 или 9 вечера, в удобном для себя пункте
Вчера буквально с FRAGRANCEX доставили посылку Боксберри. Шла посылка с 10.11.16 по 15.11.16. Пришла смс, содержание примерно, бла-бл-бла, получен заказ, зайдите на сайт, вот Вам ссылка, заполните данные паспорта. Ну залез, заполнил и все. Курьер привез домой.
Андрей, на самом деле нет.
У боксбери свои пункты выдачи. Я получаю в двух, в принципе к ним по работе претензий нет.
давай тогда пиши где. офф. сайт выдает три адреса ,и все они совпадают с отделениями почты РФ ,даже индекс указан.
что у вас за проблемы постоянно с почтой, я заказывал 2 раза подряд с этого магазина товар и все приходило без проблем за 10 дней что один что второй
Freelancer
16.11.2016, 17:55
Пришла смс, содержание примерно, бла-бл-бла, получен заказ, зайдите на сайт, вот Вам ссылка, заполните данные паспорта.
Ничего такого не было!
Зато теперь понятно почему несовпадение по паспортным данным.
Таможню посылка-то как-то прошла? По каким документам?
Может в боксбери от балды что-то там накалякали, расчитывая, что посыль таможню пройдет, а там клиент пусть разбирается сам?
Что собственно и произошло.
Ничего такого не было!
Зато теперь понятно почему несовпадение по паспортным данным.
Таможню посылка-то как-то прошла? По каким документам?
Может в боксбери от балды что-то там накалякали, расчитывая, что посыль таможню пройдет, а там клиент пусть разбирается сам?
Что собственно и произошло.
Телефон в данных заказа указан был? Может из-за его отсутствия и не пришла смс? Ну как предположение просто )
Прочитал эпопею, описанную выше
Таможню посылка-то как-то прошла? По каким документам?
это не почта, таможню проходит не посылка, а контейнер с сотнями/десятками отправлений на разных людей
Freelancer
16.11.2016, 18:47
контейнер с сотнями/десятками отправлений на разных людей
тогда как моя посылка оказалась "привязана" к данным какой-то Борисовой???
И девочка-оператор меня настойчиво пыталась убедить, что это ,"наверное, какая-то моя родственница" и "чтобы я взял ее паспорт
или она написала мне доверенность на получение" МОЕЙ ЖЕ посылки!!! По моему это что-то за гранью разумного...
Одно радует, все благополучно закончилось, вот только теперь заказывать на Фрагрансексе что-то стремно, если они будут слать через боксбери.
Виктор, похоже у вас главная проблема произошла из-за того, что изначально не был указан номер телефона. У меня было так же, как указано выше, т.е. пришла СМС с указанием зарегистрировать паспортные данные на сайте Boxberry для этой посылки. А вам, похоже, действительно сама компания вбила от балды данные, потому как не внесла номер телефона в систему вовремя.
Но в целом, хотелось бы чтобы Fragrancex снова вернулись к услугам почты для России.
Freelancer
16.11.2016, 19:06
хотелось бы чтобы Fragrancex снова вернулись к услугам почты для России.
:good:good:good
Но в целом, хотелось бы чтобы Fragrancex снова вернулись к услугам почты для России.
С учетом постоянного повышения тарифов юспс, боюсь тогда и доставка бесплатной будет долларов так с 200-300
Зы. По мне так лучше бы сделали как в айхерб, было бы просто прекрасно: и быстро и дешево)))
shaggy01
17.11.2016, 01:30
Интересно, а в следующем году будет повышение тарифов usps?
Если мне не изменяет память, в январе поднимали последний раз.
в январе поднимали последний раз.
Не последний! Крайний! :rofl:
Freelancer
20.11.2016, 20:31
С учетом постоянного повышения тарифов юспс
Я всегда стараюсь делать заказ от 70баксов, чтобы доставка была бесплатной.Поэтому повышение тарифов меня не пугает.
Я всегда стараюсь делать заказ от 70баксов, чтобы доставка была бесплатной.Поэтому повышение тарифов меня не пугает.
Я тоже, только при доставке юспс магазину это наверное стало не выгодно, поэтому он перешел на более дешевую
Квест оказался не очень сложный))), дали номер, заполнил по ссылке паспортные данные, как только трекнулся в РФ, я написал в службу тех.поддержки о смене курьерской доставки на отделение по самовывозу. Спросили только подтверждение, что я не буду требовать возврат денег из-за отказа от курьера)))), тк. ничего за доставку не платил, то и требовать нечего)))
Посылка принята к доставке в пункт самовывоза.
зы. все конечно менее удобно чем в iherb, но сойдет за бесплатно.
Blackoff
18.12.2016, 18:29
налетай! Only 12 Hours Left! Free Shipping No Minimum
http://s020.radikal.ru/i714/1612/37/4398749f084a.png
Rincewind
18.12.2016, 18:46
налетай! Only 12 Hours Left! Free Shipping No Minimum
http://s020.radikal.ru/i714/1612/37/4398749f084a.png
Андрей, этот код, на Россию, уже давно не работает.
Blackoff
18.12.2016, 19:00
Андрей, этот код, на Россию, уже давно не работает.
всё может быть, я в этом магазе сейчас не покупаю
по рассылке сегодня получил
В магазине fragrancex сейчас скидка 15% на все товары.
Не было от них рассылки на почту? Никто не знает до какого числа будет действовать эта скидка?
Rincewind
21.12.2016, 11:48
В магазине fragrancex сейчас скидка 15% на все товары.
Не было от них рассылки на почту? Никто не знает до какого числа будет действовать эта скидка?
практически постоянно.
Каждый день присылают "Extra 15% OFF
Today Only!"
vitosan1987
21.12.2016, 12:14
Если не ошибаюсь при активации "FREE 69" (на бесплатную доставку) эта скидка на 15% слетает.:sorry:
Rincewind
21.12.2016, 12:19
Если не ошибаюсь при активации "FREE 69" (на бесплатную доставку) эта скидка на 15% слетает.:sorry:
там либо-либо, суммируются только личные бонусы.
Freelancer
28.12.2016, 20:59
В этот раз обошлось без квеста.
Все быстро доехало и с боксбери проблем не было
16 декабря оплатил , только что забрал в пункте выдачи.
Fandorin
07.01.2017, 11:24
Здравствуйте, уважаемые форумчане! Всех с наступившими праздниками!
26.12.2016 г. сделал первый свой заказ (2 флакона парфюма). На следующий день пришло смс от Боксберри со ссылкой на таможенное оформление. Я все заполнил и отправил. Позже мне пришло письмо на мыло с фрагранса с трек номером посылки. Однако, до сегодняшнего дня он не бьется на сайте Боксберри. Это нормально и надо просто подождать или я что-то напортачил? В личном кабинете Боксберри номер заказа отличается от трека присланного продавцом. Просветите пожалуйста новичка. Заранее спасибо!
Сам впервые заказывал там месяц назад - биться на боксберри начал через неделю.... Только не понял какой у вас другой номер заказа на боксберри, если трек данный продавцом там не бьётся ?
Fandorin
07.01.2017, 13:22
Продавец указал в письме трек обычный (с буквами и цифрами который), а в личном кабинете Боксберри просто номер заказа состоящий из одних цифр. Ни тот, ни тот пока не бьются. По телефону оператор сказала, что они пока такой посылки не видят
Fandorin, у меня так было - сразу же продавец написал что посылка отправлена и дал номер трека zze22...., потом позвонили с боксберри сказать данные паспорта, через неделю после отправки начал биться трек на сайте. Потом на сайте написали - передано в курьерскую доставку - и тишина.... После общения в чате на сайте боксберри оказалось, что курьерская доставка - это EMS почты России и они дали номер трека EMS, который я уже там и отслеживал. Итого посылка шла три недели.
2 января опять там заказал ;-) пока тишина....
Ну вот -13.01 начала трекаться на боксбери, 17.01 - передали в курьерскую службу, это как и в предыдущий раз означает, что передали для доставки в EMS. По моему запросу сообщили номер трека EMS, который теперь и буду отслеживать.
krym2001
04.02.2017, 09:34
Комрады, добрый день!
А как вы оплачиваете покупки в этом магазине? Я попытался оплатить Палкой вчера. Палка по своей дурацкой традиции взялась проверять мой платеж, сегодня первый раз за всю историю оплат через Палку пришел возврат средств, типа Палка не одобрила этот платеж :confused:
Картой на прямую оплаты проходят?
krym2001,
я оплачивал через PayPal.
Палка по своей дурацкой традиции взялась проверять мой платеж
Не знаю что это такое, хотя оплачиваю различные покупки в разных магазинах практически каждый день.
krym2001
04.02.2017, 10:57
krym2001,
я оплачивал через PayPal.
Не знаю что это такое, хотя оплачиваю различные покупки в разных магазинах практически каждый день.
Станислав, если это с моей стороны пошел жесткий оффтоп, то удалите Вы или администрация мое сообщение...
У меня такая "любовь" с Палкой пошла примерно с прошлой весны, когда мой дом начали кидать, то на одно отделение почты, то на другое, а потом обратно и так 2-3 раза в течении прошлого года (менялся почтовый индекс). Это только мои догадки, что Палка возбудилась на смену индексов, сами они по телефону поют соловьем про заботу о моей безопасности...Вчера после оплаты счета от fragrancex.com, я не удивился, что мой платеж не провелся, а в статусе "не завершен", проверяется палкой (обычно 2-3 дня). Решил позвонить в Палку и попытать счастья в очередной раз на тему нашей взаимной "любви". Оператор предложила пройти проверку моей личности по скану паспорта - я согласился. Процедура занимает порядка 5 рабочих дней. Может факт проверки моей личности привел к тому, что посчитали, что не к лицу мужику всякие "колонжи" в пендостане заказывать? :)) И это все мои догадки.... Палка ничего точно не говорит, морозится...
Fandorin, FLINT, Уже два раза заказывал парфюм из этого магазина. Предоставленный номер отправления сначала не отслеживается и российская Боксберри эту посылку не видит, тупо мыча на все настойчивые расспросы. Это нормально, поводов волноваться нет))) Ситуация выправляется, когда отправление попадает на территорию России. Всё начинает работать как часы: уведомления, отслеживания статусов движения посылки и т.д.
Вторую посылку получил через три недели после заказа (как и первую). У меня оба раза технология доставки одна - отправка из US посредством boxberry, поступает в Россию, начинает биться, растоможка, передача карьеру. Курьером оказывается EMS почты России - по моему запросу дают трек EMS, посылку приносит домой курьер ems и отдаёт её даже в моё отсутствие....;-)
Никаких проблем с этим магазином, равно, как и с оплатой заказов не испытывал.
krym2001
06.02.2017, 16:22
krym2001, возможно Вы пропустили, но год-полтора назад палка проводила доп. проверку всех пользователей из РФ. В интернетах много шума была по этому поводу, многих заблочили на совсем. Кроме скана паспорта просили еще скан какой нибудь платежки за комуналку, с фамилией и адресом.
После проверки - все ок, и даже вроде лимит операций увеличили.
Думаю, проверку пройдете и все проблемы отпадут )
Спасибо, реально прошло мимо меня, не знал! :thank_you:
В общем, деньги упали обратно на карту и я рискнул: оплатил сегодня напрямую картой :pardon:
Заказал самовывоз из ближайшего ко мне возможного Боксберри (собственно сам способ через Боксберри, возможно и наивно с моей стороны так думать, послужил для меня дополнительным аргументом надежности доставки по сравнению с почтой РФ....)
В общем ждет меня мой новый экспириенс: новый магазин, оплата без палки и доставка через Боксберри :laugh1:
P.S. Жду-с чем закончится проверка ПейПала моей скромной персоны... :search: надеюсь сочтут благонадежным... :cool:
Не могу не написать. В очередной раз делал заказ на $300+ и специально доплатил, чтобы отправка была почтой, а не boxberry (теперь есть такая опция, около $3 была разница). Через сутки получаю письмо, что они отправили boxberry. Ради принципа стрясу теперь назад эту разницу, раздражает такое отношение.
У меня складывается впечатление, что этот боксберри нам всем усиленно навязывают. У кого-нибудь есть такое же ощущение? Или я загоняюсь?)
Ребят, а чем вам боксберри то не угодил? =)
Лично для меня это разительно лучше, чем почта России...
Быстрее это как раз Почта, а не Боксберри, в этой ветке ранее я приводил четкое сравнение. Да и на счет безопаснее я бы тоже поспорил, у меня посылки Fragrancex всегда приходили в отдельном запечатанном после таможни мешке и обращались с ним очень аккуратно, как будто опасались его на почте.
ketanov, почему нам боксберри не угодил? Я о другом пишу - у меня складывается впечатление, что мне, лично мне, его навязывают. Вот и все.
Друзья, можно уточнить как и в течении какого времени Вам приходили посылки от boxberry.
Вкратце у меня ситуация следующая:
15.02.2017 оплатил заказ на fragrancex.com, доставка boxberry
16.02.2017 fragrancex обработал
21.02.2017 выехал из объекта сортировки
После 21 никакой информации - трек boxberry не отслеживается нигде, российская служба поддержки ничего не знает и отправляет к продавцу.
Может прошедшие 9 дней после 21 февраля это еще мало?
Может прошедшие 9 дней после 21 февраля это еще мало?
У меня первый раз тишина на 4 дня, второй раз на 10. И российская служба ничего не знает))) Пока в Россию не прибудет - ничего не добьётесь от них, будут все стрелки на продавца переводить.
krym2001
02.03.2017, 19:29
Может прошедшие 9 дней после 21 февраля это еще мало?
Сам там первый раз заказываю и то же решил попробовать через Боксберри (что б не через ПР РФ).
06/02 - Оплатил
10/02 - отдали на доставку,
17/02- вылетело из США
И далее до вчерашнего дня была тишина... Несколько звонков на горячую линию, вчера сказали, что 28/02 прошла таможню. Сегодня во второй половине дня на сайте магазина появилась информация, что с 01/03 - посылка на территории РФ, а на сайте Боксберри, наконец то стала биться информация о прохождении таможни.
Пока предварительные выводы: (1) - доставка по скорости пока примерно на уровне варианта с ПР, (2) - Обновление статусов трека на сайте Боксберри - с задержками 1-2 дня....
Я может и рано начал переживать по поводу своего заказа, но вот что лично мне не понравилось:
На российском сайте boxberry.ru они декларируют: "... мы предоставляем полный цикл услуг по доставке... мы работаем с интернет магазинами и компаниями посредниками... это предсказуемая доставка..."
Вот скрин успешного и уверенного посыла для потенциально клиента:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170302/6051985d26fa20de0311390324dcf7cb.jpg
И когда я оформлял заказ на fragrancex.com выбирая эту компанию, не мог знать или предполагать, что до России мое отправление будет доставлять третье лицо - при чем я сейчас не очень понимаю кто это: наверно все же это европейское/американское отделение boxberry. Но тогда почему не реализовано сквозное отслеживание трека в рамках по сути одной компании перевозчика.
Российская компания boxberry оказывается отвечает только за доставку по территории нашей страны, что не очень соотносится с ее бравадой на сайте.
Пообщавшись со службой поддержки и не получив вразумительных комментариев, я не поленился и написал им на почту, а копию отправил в поддержку европейского boxberry и в поддержку fragrancex. От российского boxberry получил предсказуемый ответ:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170302/06f0d22a76127882a0f221aa804592b4.jpg
И от fragrancex получил ответ, который меня порадовал:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170302/ec948a4358063fca153ca72aad5b5804.jpg
Всегда полагал, что когда продавец со своего склада отгрузил товар компании перевозчику, то после этого за доставку ответственность несет компания перевозчик. И посыл меня российским boxberry к отправителю мне непонятен.
Поэтому отношение российского boxberry мне не понравилось, а вот fragrancex просто молодцы!
Может кому то данная информация окажется полезной при выборе перевозчика.
3ergushonok
03.03.2017, 06:03
У меня крайний заказ шел ко мне 33(!) дня.
Учитывая, что первый заказ приехал за 12 дней это очень очень долго. На таможне США посылка висела больше недели. И больше недели летело в Россию :)
shaggy01
03.03.2017, 17:49
Может boxberry накапливает посылки, каким то образом экономит?
shaggy01, боксберри это не почта, конечно накапливает и конечно отправляет контейнерами
Если бы боксберри отправляло каждую посылку то во выросли бы цены и никакой бесплатной доставки не было, да и растаможка стала бы не бесплатной.
--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 3 МИНУТЫ ---------
Да и не вижу я проблемы в бесплатной доставке за 30-40 дней
Тот же маггард давал бы такой выбор (не от 200 баксов как сейчас), я бы с удовольствием пользовался
shaggy01
03.03.2017, 23:49
Да и не вижу я проблемы в бесплатной доставке за 30-40 дней
Тот же маггард давал бы такой выбор (не от 200 баксов как сейчас), я бы с удовольствием пользовался
О, эту идею надо предложить Боксберри! От $75 фри шип в РФ!
Для меня тоже нет проблем подождать. Главное получить.
Оба заказа - меньше месяца. Никакой доставки не выбирал - даже внимания не обращал.Про "непулучить" оттуда - не слыхал. И ваще - нормальную забаву придумали " отслеживание" ! Сколько переживаний теперь, обсуждений ! Как раньше жили без этого ? :))))
Для меня Fragrancex испортился с началом работы с Boxberry - курьерские службы у нас работать не умеют. Для меня последний заказ закончился потерявшейся посылкой, возвратом средств и потерей 1000 рублей на курсовой разнице. С почтой все же намного приятнее иметь дело.
Не знаю как у кого, у меня оба раза по приходу в Россию бохсберри передаёт посылку для доставки в ems почты России.
у меня вроде ничего еще ситуация...
оплатил 4 марта, далее -
http://i68.tinypic.com/2lo6frb.jpg
после разговора (http://myshave.ru/showpost.php?p=54574&postcount=42) с боксберри обещали доставить на следующей неделе до пункта самовывоза.
если всё так и будет, то доставка тоже почти месяц. видимо, чтобы быстрее доставили, нужно либо больше платить(другому посреднику), либо надеяться на чудо :smile3:
Так, всем на заметку:
По моему заказу так и ничего не прояснилось. Бесконечные разговоры с boxberry ни к чему не приводят, все они по одной схеме: "ой, странно, что посылка так долго весит на таможне...я сделаю срочный запрос с высокой важностью, мы завтра вам перезвоним...", звонка, естественно, нет, в следующий раз говорят то же самое. Звонил по 2 раза в неделю. Написал в фрагрансекс о помощи - так же безрезультатно.
То есть моя посылка с 22 марта по сегодняшний день находится на таможне (по данным boxberry).
В общем решил ждать и не париться, через некоторое время просто подам на возврат в paypal (благо оплатил через него)...думаю, предоставив доказательства неполучения посылки, не отвеченных e-mail'ов, получу возврат.
Думаю, куды бы еще нажаловаться на boxberry, но не знаю куда.
Rustaman_80
20.04.2017, 07:05
Держите в курсе, с 9 апреля посылка тоже висит на таможне...
У меня с 12.04.2017 статус посылки не меняется, подскажите это нормально?
Location: FRG Shipping Warehouse
У меня с 12.04.2017 статус посылки не меняется, подскажите это нормально?
Location: FRG Shipping Warehouse
От боксберри можно ожидать чего угодно, но, судя по постам, возможен такой вариант, что посылка единовременно "пройдет" сразу несколько статусов
Может забывают обновлять своевременно.
Андрей_, Если статус почтового отправления не меняется менее 14 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
От боксберри можно ожидать чего угодно, но, судя по постам, возможен такой вариант, что посылка единовременно "пройдет" сразу несколько статусов
Может забывают обновлять своевременно.
А вы на сайте боксберри загружали в личном кабинете данные своего паспорта ?
Спасибо за ответы буду ждать. Паспортные данные загружал
А вы на сайте боксберри загружали в личном кабинете данные своего паспорта ?
24.03 мне пришло уведомление на почту о том, что мне нужно связаться с ними и предоставить паспортные данные; я предоставил их устно в тот же день, собственно, это и требовалось. Получение паспортных данных сотрудницы кол-центра не раз подтверждали.
Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk
Mrakobess
21.04.2017, 16:54
У меня Boxberry сработали очень хорошо.
22.03 получена информация о заказе,а 31,03 курьер Boxberry принес посылку.
По моему заказу: 11.04 - оплатил, 20.04 - прибыл в аэропорт РФ.
Продолжаю наблюдение)
П.С. Вообще, покупки в штатах делаю через посредника, который по России доставляет через boxberry. Всегда всё четко и без каких-либо задержек.
Вчера курьер доставил заказ.
Итого, с момента заказа 11.04. до получения 24.04. - 13 дней.
Rustaman_80
25.04.2017, 18:17
Вчера курьер доставил заказ.
Итого, с момента заказа 11.04. до получения 24.04. - 13 дней.
Везёт) моя посылка с 9.04 все ещё на таможне висит.
Она к вам едет) у меня висела на таможне, а потом следующий раз обновилось на несколько пунктов с "поступило на таможню" до "передано курьеру")))
Наконец-то эпопея с заказом, а точнее с его доставкой окончена. Посылку сегодня получил.
Отписывался по теме тут (http://myshave.ru/showpost.php?p=54584&postcount=122), тут (http://myshave.ru/showpost.php?p=58178&postcount=123), тут (http://myshave.ru/showpost.php?p=58235&postcount=130)
Если вкратце:
4 марта - сделал заказ и оплатил через paypal
6 марта - посылка отправлена
...
22 марта - поступила на таможню
24 марта - пришло уведомление от боксберри о том, что нужно предоставить им паспортные данные для прохождения посылки через таможню; в этот же день предоставил им всё устно по телефону
26 марта-22 апреля - безрезультатные попытки (порядка 7) получить информацию о своей посылке через кол-центр боксберри
23 апреля - написал в службу поддержки боксберри (почтовый адрес (online-k@boxberry.ru)), описал всю ситуацию
26 апреля - ответили, что посылка будет выпущена таможней в течение текущей недели
10 мая - не дождавшись изменения статуса посылки снова написал на тот же почтовый адрес, через пару часов ответили, что посылка доставлена в пункт выдачи (к слову, статус посылки так и не изменился и остается "переведен на таможню")
Мораль такова: если не повезет, и посылка где-либо зависнет, есть смысл писать им сразу на почту, нежели пытаться получить какую-либо информацию по телефону, так как у меня все разговоры с ними были по одному сценарию (см. пост #123)
ninoalex1987
17.06.2017, 12:44
Ищу товарища для заказа на fragransex. Для freeshipping не хватает 20 долларов. Желательно с Нижнего Новгорода/Москвы. Заказ сделаю с первым написавшим (сюда либо в личку).
ninoalex1987
17.06.2017, 14:33
Человечек нашелся :)
s2d3ntd1n
29.06.2017, 11:04
Пару часов назад пришло письмо.
HURRY. Only 48 hours no minimums free shipping worldwide. Use coupon code FSW at checkout. Coupon expires July 1st 1am EST.
Только 48 часов бесплатная доставка по миру без ограничения на минимальную сумму заказа. Использовать купон FSW при оформлении заказа. Действие купона истекает 1 Июля в 01:00 по Североамериканскому восточному времени (08:00 по Москве).
Rincewind
29.06.2017, 12:00
s2d3ntd1n, этот код уже давно не работает для России.
s2d3ntd1n
03.07.2017, 18:35
s2d3ntd1n, этот код уже давно не работает для России.
Спасибо. Не знал.
Сегодня тоже решил начать знакомство с этим магазином. Сделал заказ и оплатил через PayPal. Трек с номером для отслеживания они прислали, само собой он не бьется.
Прочитал несколько негативных отзывов на сайте irecommend. http://irecommend.ru/content/poddelki-prileteli-za-14-dnei-fotodokazatelstva-vnutri - этот самый агрессивный из них, и все никак не мог решиться на оплату, хотя положительных гораздо больше написано, и на форуме у нас про этот магазин негатива не нашел. В итоге, побоялся заказывать на сумму бесплатной доставки, и заказал пару не дорогих позиций. Теперь буду с нетерпением ждать, и надеяться на лучшее.
В последнее время очень радует супер быстрая доставка от Fragracex. 9,07 заказал 17,07 получил в Москве. Ну очень быстро что радует)
В последнее время очень радует супер быстрая доставка от Fragracex. 9,07 заказал 17,07 получил в Москве. Ну очень быстро что радует)
Счастливчик. :smile3: 12 июня заказал, получил 14 июля. 20 июня зависла на таможне и всё. Пошел по примеру #136 (http://myshave.ru/showpost.php?p=61139&postcount=136)
После двух писем с недельным перерывом пошло движение. С Boxberry такое у меня первый раз.
EvgeniiR
18.07.2017, 09:21
Сегодня тоже решил начать знакомство с этим магазином. Сделал заказ и оплатил через PayPal. Трек с номером для отслеживания они прислали, само собой он не бьется.
Прочитал несколько негативных отзывов на сайте irecommend. http://irecommend.ru/content/poddelki-prileteli-za-14-dnei-fotodokazatelstva-vnutri - этот самый агрессивный из них, и все никак не мог решиться на оплату, хотя положительных гораздо больше написано, и на форуме у нас про этот магазин негатива не нашел. В итоге, побоялся заказывать на сумму бесплатной доставки, и заказал пару не дорогих позиций. Теперь буду с нетерпением ждать, и надеяться на лучшее.
Этот дурацкий отзыв всех смущает, а на самом деле - чушь полная! Покупал 3 раза за 3 года в этом магазине и, уж поверьте, подделок там не было! А я разбираюсь немного в парфюме и повыше качеством чем описанный там Барбери :)
Брать там можно со 100% уверенностью, только не всегда там все дешевле. Иногда и в российских магазинах есть приятные цены. Правда там зато есть редкости, которых у нас нет. Например недорогй хит - Nautica Voyage.
Ferrum_78RUS
18.07.2017, 11:21
Потрачено в fragrancex уже более 1000 у.е., получена постоянная скидка 10%. Ни разу не было проблем с этим магазином: оригинал, ароматы стойкие, упаковано хорошо, доставляется из магазина как и у большинства- в сроки.
Сегодня уже получил свой заказ, про который писал чуть выше. Доставка заняла 15 дней, ожидал что будет идти дней 25-30, поэтому приятно удивлен. В парфюме искушен не сильно, поэтому сто процентов не скажу, оригинал или подделка. Но я доволен туалетной водой! Вот только немного прогадал со второй позицией, подвело знание языка.
но факт!
Получил посылку через 6 дней после заказа! А посылка прибыла в пункт выдачи вообще за 5! И это после моего предыдущего (http://myshave.ru/showpost.php?p=61139&postcount=136) не очень удачного опыта.
С опаской заказывал второй раз, но захотел порадовать любимую любимым парфюмом + бонусами, и фрагрансекс подходил больше всего для этого.
choomahod
18.08.2017, 17:19
Отчитаюсь. Делал заказ в магазине 4.08. При совершении заказа на выбор было 2 позиции доставки: "Worldwide Standard Shipping" и "Pick up at boxberry local office". Т.к. с Боксберями дел не имел, то решил заказывать обычной доставкой (которая, кстати, на 2 доллара дороже). При завершении заказа система попросила мои паспортные данные. А затем был выдан трек-номер Боксберри. Таким образом, магазин шлёт к нам посредством этой конторы по-любому. Как я понял, в первом случае привозит курьер, а во втором - идти в пункт выдачи самому.
Номер начал трекаться только 10.08, т.е. когда прибыл в Россию.
http://s008.radikal.ru/i306/1708/26/5bd0888d4be8.jpg
16.08 статус сменился на "Передан на Курьерскую доставку". Устал ждать, позвонил на горячую линию уточнить, что мне делать, ждать курьера или самостоятельно указывать пункт получения на сайте и, собственно, идти получать. Сказали, что мою посылку передали в доставку EMS, привезет курьер и новый трек-номер моей посылки можно отслеживать на сайте Почты России.
http://s019.radikal.ru/i638/1708/ab/0372866d06f7.jpg
17.08 номер стал трекаться.
18.08 в 13:00 позвонил курьер и передал посылку.
Итого: 14 дней от покупки до получения - неплохо. Регистрироваться на сайте Боксберри не пришлось (нет необходимости). Диктовать свои паспортные данные по телефону не пришлось (на сайте Фрегнансекс ввели форму для этого). Дошло всё в целости, но одна коробочка одеколона была слегка помята сбоку. Все одеколоны лежали в коробке россыпью, а сверху и снизу была скомканная специальная бумага, т.е. с боков не было ничем защищено. Я думал в коробке будет "воздушная кукуруза", но главное все приехало) Всем доволен.
choomahod
21.08.2017, 22:41
Снова сделал заказ в этом магазине. Оказывается форму для паспортных данных нужно заполнять каждый заказ. Она не сохраняется в аккаунте, как адрес.
Hellhound
03.10.2017, 11:36
25.09.2017 назад сделал заказ с данного сайта. Прислали трек он само собой не бьется уже больше недели, дальше начали происходить чудеса, сначала по информации с сайта боксбери моя посылка потолстела с 300 гр. до 1.1кг, на след день изменился пункт выдачи на какой то совершенно левый в противоположном конце Москвы, через пару часов в этот же день слетел мой номер телефона на номер телеона непонятно кого... В итоге позвонил Боксберям, уточнил всю необходимую информацию, клятвенно обещали все исправить в течении дня. Жду что будет дальше и надеюсь что все таки увижу мою посылку в оговоренные 12 дней пока я на больничном.
Hellhound
10.10.2017, 13:50
Вчера получил посылку. В итоге от магазина до меня она добралась за 2 недели. Трек биться начал в субботу, а получил я послыку в понедельник.
Цены в магазине понравились, по запаху — оригинал, в будущем буду брать парфюм в этом магазине точно.
Повезло, а вот моя с 18 сентября всё никак не доедет. До этого 8 раз заказывал - приходили почтой России за 2 недели, или меньше, стабильно.
Судя по трекингу попала в знаменитую партию посылок Боксберри "26 сентября".
choomahod
11.10.2017, 11:10
Повезло, а вот моя с 18 сентября всё никак не доедет. До этого 8 раз заказывал - приходили почтой России за 2 недели, или меньше, стабильно.
Судя по трекингу попала в знаменитую партию посылок Боксберри "26 сентября".
Та же история. Заказывал 21 сентября. Всё ещё жду. :search:
Hellhound
11.10.2017, 19:09
Что на это боксберя и продавец говорит? Я бы уже начал проедать плешь обоих на вашем месте...
choomahod
11.10.2017, 19:40
Воистину форум волшебный. Уже неоднократно бывало, стоит "поплакаться" что посылки нет, как в ближайшее время всё налаживается)) Сегодня курьер всё привёз. :dance3:
P.S. Если предыдущий вопрос мне, то я звонил Боксберрям 7-го числа. Сказали затык какой-то на таможне. Типа надо ждать.
Hellhound
11.10.2017, 21:34
Тогда давайте и я похныкаю на почту роиссии, моя посылка катается вокруг меня судя по треку такими маршрутами, что диву даешься, 2 дня назад была в 30 минутах езды от мен, потом уехала на 100 км и с тех пор ездит уже по 2 другим точкам, я вот с нетерпением жду, куда она дальше поедет... Делаем ставки господа.
Забрал вчера, без 5 дней - месяц. Первый раз такое при покупке с фрагрансекса, но далеко не первый при доставке боксберри.
Как часто у них пополняется ассортимент? Пока примерялся к английской коже, она исчезла и больше не появляется. Табак, после бритья, больших емкостей исчез. Вообще, куча позиций которые были, а теперь их нет
andreiKR
15.10.2017, 21:36
Готовятся к черной пятнице
А когда она будет? Эта черная пятница
andreiKR
15.10.2017, 22:26
24 ноября
Ferrum_78RUS
15.10.2017, 23:34
Как часто у них пополняется ассортимент? Пока примерялся к английской коже, она исчезла и больше не появляется. Табак, после бритья, больших емкостей исчез. Вообще, куча позиций которые были, а теперь их нет
Всё индивидуально, если интересует какая-то конкретная позиция, то подписывайтесь на уведомление, чтобы не упустить.
Hellhound
16.10.2017, 09:26
Всё индивидуально, если интересует какая-то конкретная позиция, то подписывайтесь на уведомление, чтобы не упустить.
Плюсую, очень часто бывает что нужный вам товар выкладывают ограниченным лотом, в 5—6 флаконов за раз. Так жене духи покупал, выложили 6 флаконовю пока думал брать или нет, за 30 минут их уже не было, благо в следующий раз нужные мне духи выложили через неделю, пришло письмо на эл. Почту, купил сразу же.
Дело в том, что я и так на кучу уведомлений подписался, довольно давно. Еще не одно не приходило.
Hellhound
16.10.2017, 22:16
Дело в том, что я и так на кучу уведомлений подписался, довольно давно. Еще не одно не приходило.
Видать не очень ходовой товар... в любом случае, удачи.
Ferrum_78RUS
18.10.2017, 01:09
Еще не одно не приходило.
Может в СПАМ валится?
Я подписан на Шанель, привозят мало и раз в месяц, расходятся как горячие пирожки.
пожалуюсь! видимо это помогает )
заказал 12.10 парфюм на сайте, в личном кабинете написали - отправили боксбери, трек, все дела.
от боксбери пришла СэМэСка - типа зарегистрируйтесь - внес паспортные данные. жду.
ждал неделю. трек пишет - не зарегистрирован. Звоню в боксбери - грят не было такого отправления - обращайтесь в магазин.
написал письмо на саппорт FRAGRANCEX`а ну и сюда ))
пожалуюсь! видимо это помогает )
заказал 12.10 парфюм на сайте, в личном кабинете написали - отправили боксбери, трек, все дела.
от боксбери пришла СэМэСка - типа зарегистрируйтесь - внес паспортные данные. жду.
ждал неделю. трек пишет - не зарегистрирован. Звоню в боксбери - грят не было такого отправления - обращайтесь в магазин.
написал письмо на саппорт FRAGRANCEX`а ну и сюда ))
рано вы начали суетится, самолет летает раз (из некоторых городов вроде 2) в неделю, если не успела ваша посылка попасть в отправление, то будет лежать еще неделю в США на складе в аэропорту, после этого посылка прилетает в РФ и попадает на склад, и только после передачи в таможню и регистрации прибытия у вас появится запись в личном кабинете боксберри.
И да боксберри не видит вашу посылку пока не зарегистрируется в РФ и никакой информации у них нет.
зы. При доставке через посредника это все наглядно видно, и там четко сообщают что например отправка ВСЕХ посылок строго по пятницам, не успели оформить до четверга, значит улетит посылка в следующую пятницу и нигде трек ваш пробиваться не будет. А данный магазин просто даже и не знает когда отправки самолета из США, а скорее даже не хочет этого узнавать)))
Andrew_Andrew
20.10.2017, 09:53
зы. При доставке через посредника это все наглядно видно, и там четко сообщают что например отправка ВСЕХ посылок строго по пятницам
Подскажите, с FRAGRANCEX лучше напрямую заказывать или через посредника? Как выгоднее и надежнее? Хочу заказать 5-6 флаконов ТВ
Mr.Dinky
20.10.2017, 10:42
Подскажите, с FRAGRANCEX лучше напрямую заказывать или через посредника? Как выгоднее и надежнее? Хочу заказать 5-6 флаконов ТВ
Фрагранс доставляет через Boxberry, смысл придумывать велосипед?
Тем более ни один из посредников такое количество алкоголя не отправит.
Тем более ни один из посредников такое количество алкоголя не отправит.
поддерживаю:smile3:
да и бесплатной доставки ни у одного из посредников я не видел
Только что забрал в пункте доставки Boxberry. Покупка шла 21 день
Hellhound
21.11.2017, 09:24
Только что забрал в пункте доставки Boxberry. Покупка шла 21 день
Ну как вам чернильница? Похода на оригинальную?
Mr.Dinky
21.11.2017, 09:35
Ну как вам чернильница? Похода на оригинальную?
А какая оригинальная?
Только что забрал в пункте доставки Boxberry. Покупка шла 21 день
Поделитесь впечатлениями от Давидофф, если похож на что-то по аромату - то поделитесь на что, по вашему мнению
alexborgia
21.11.2017, 12:22
Поделитесь впечатлениями от Давидофф, если похож на что-то по аромату - то поделитесь на что, по вашему мнению
Тоже отвечу. Cool water мне кажется уже устарел. Запах свежий, морской, но смахивает на дезодоранты, по его мотивам, я так понимаю делали. Из давыдовых понравился Horizon, запах порезче и поинтереснее на мой вкус.
Ну как вам чернильница? Похода на оригинальную?А вы умеете определять по нескольким граням флакона оригинальность продукта? Там даже батч-кода не видно. С чего вы взяли, что это не оригинал?
Не знаю какой раньше был Cool water, но сейчас он пахнет отделом бытовой химии. Очень много дифирамб в прошлом этому парфюму...
Не скажу на что похож Cool Water. Со своим слабым, после кучи операций, обонянием не нашел аналогии и описать не могу. Супруге не особо понравился, в отличии от чернильницы. А вот насчет оригинал это или нет, не скажу - не знаю. Но надеюсь, что магазин оригиналами торгует. Оба брал пробники
Заказывал несколько раз в fragrancex и у меня не возникало подозрений по поводу подделок. Батч коды всегда совпадают. Хотя, надо признать, бывает присылают парфюм с истекающим сроком годности. Однажды прислали с истекшим - но учитывая цены на винтажи большой проблемы не вижу и окружающие не жалуются. Тестер чернил, также заказывал -аромат и стойкость на высоте.
choomahod
29.12.2017, 20:59
Кто ждал появления English Leather? Спешите, осталась 1 шт.
Pistolet
16.01.2018, 00:37
Джентельмены, на сайте при заказе просят указать:
Passport Country:
Passport ID:
Passport Authority Issued By:
Passport Date of Issue:
ITN Individual Taxpayer Number:
Все понятно кроме Passport Authority Issued By это Код подразделения или надо полностью писать в транслите каким отделением выдано ?
Спасибо.
Не знаю на счет именно этого сайта, но обычно номер паспорта никому особо не интересен, кроме быть может наших таможенников, если продаваны декларацию правильную заполняют, а потому кода подразделения вполне должно хватить.
Pistolet, скорее всего именно он, они же боксберри доставляют. А потом еще и боксберри позвонит и попросит еще раз все данные указатьsmile169
choomahod
16.01.2018, 10:17
Pistolet, да, код, и по-моему указывается без тире, если не путаю. Раньше указывал только на сайте, а при последнем заказе пришлось регистрироваться в личном кабинете Боксберри и там также указывать паспортные данные.
Andrew_Andrew
16.01.2018, 10:23
Код подразделения или надо полностью писать в транслите каким отделением выдано ?
Код подразделения полностью 6 цифр без тире и пробелов.
пс: 27 дек оплатил заказ, прислали трек БоксБерри и только вчера трекнулась, покинула страну отправления. Почти 3 недели пролежала в США smile6smile113
Pistolet
16.01.2018, 12:54
Спасибо ответившим. Первый заказ делал и никак сейчас не вспомню, что в это поле писал)). В личном кабинете Боксберри данные паспорта есть + ИНН теперь.
27 дек оплатил заказ, прислали трек БоксБерри и только вчера трекнулась, покинула страну отправления
19.12. оплатил Фрагу, в тот же день сообщили об отправке. 24.12.2017 передан в Боксберри, со 29.12 лежал на доставке, 10.01. принесли.
мне доставляют с этого магазина транспортной компанией DHL , проблем еще не было.
choomahod
16.01.2018, 15:05
мне доставляют с этого магазина транспортной компанией DHL , проблем еще не было.
А у нас принимает Боксберри, а затем передает EMS Почты России, которая привозит курьером на указанный адрес.
Господа, а кто-то знает где брать 6-значный код авторизации платежа?
Магазин ни с того ни с сего запросил
Звоните в банк и спрашиваете у оператора код авторизации платежа.
XT Player
25.01.2018, 18:43
Друзья, посылка из Fragrancex уже трое дней болтается на таможне. Звонил в Boxberry, сообщили, что всё норм., личные данные в учётку внесены и беспокоится не стоит. У кого как трекалась посылка с этого момента? И кто по России её дальше вёз?
choomahod
25.01.2018, 19:03
XT Player, тыц (http://myshave.ru/showpost.php?p=71491&postcount=142).
Звоните в банк и спрашиваете у оператора код авторизации платежа.
Спасибо, странно что его не посмотреть в онлайн банке
XT Player
26.01.2018, 01:34
XT Player, тыц (http://myshave.ru/showpost.php?p=71491&postcount=142).
спасибо за ссылку на пост. да уж, не исключено что посылке ещё придётся покататься по отчизне.
DerBarmaley
12.03.2018, 19:07
Забавная ситуация приключилась с этим магазином.
Заказал пару ништяков, оплатил банковской картой.
Пришло письмо, что нужен код авторизации, закинул им этот код, пришло еще письмо, что не могут подтвердить платежные реквизиты и заказ отменен.
Пишу им, чтоб вернули деньги.
Через день смотрю в мобильном банке, снят 1$, и приходит письмо, что деньги полностью вернули.
Смешно и грустно, конечно. Америкосы чертовы.
Как же лучше оплачивать в этом магазине, чтоб избежать заморочек: всё-таки картой или через Paypal???
Лучше все и везде оплачивать палкой!smile9
inspiration_uz
12.03.2018, 19:34
Serj, почему только палкой? Могут обмануть? Или из-за доставки?
inspiration_uz, в случае чего, то деньги вернуть проще:)
inspiration_uz
12.03.2018, 19:53
Serj, я заказал на свой страх и риск, сижу теперь переживаю... авось пронесет)) заказал себе и жене ништяков
inspiration_uz, на палке зарегиться- пару минут времени, зато потом как то спокойнее, и со всякики кодами безопасности никто докапываться не будет:smile3:
inspiration_uz
12.03.2018, 20:07
Serj, согласен, вечно экономлю там, где не надо. Посылка отметилась на Боксберри. Думаю дойдет. По получению отчитаюсь, уж очень хорошие цены и выбор у них. Заказал ветивер от Герлен и АШ от Булгари
DerBarmaley
12.03.2018, 20:24
Serj, согласен, вечно экономлю там, где не надо. Посылка отметилась на Боксберри. Думаю дойдет. По получению отчитаюсь, уж очень хорошие цены и выбор у них. Заказал ветивер от Герлен и АШ от Булгари
Код авторизации у вас не запрашивали?
inspiration_uz
12.03.2018, 20:34
DerBarmaley, вроде все как обычно в интернет магазинах, только дополнительно паспортные данные и инн
choomahod
13.03.2018, 06:51
DerBarmaley, делал несколько заказов. Кодов никогда не спрашивали. Только паспортные данные для Боксберри после завершения заказа. Оплачиваю виртуальной визой. Все приходило, проблем не было.
Ferrum_78RUS
13.03.2018, 14:09
Оплачиваю всегда напрямую с карты. Проблем никогда не было
DerBarmaley
13.03.2018, 16:55
Блин, мне одному, значит не свезло.
Печально
.smile109
Кстати, а в чем разница между FragranceX и FragranceNet???
Rincewind
13.03.2018, 22:29
Блин, мне одному, значит не свезло.
Печально
.smile109
Кстати, а в чем разница между FragranceX и FragranceNet???
У FragranceNet - нет доставки в Россию.
Masterofpuppets
06.04.2018, 13:48
Сделал заказ через палку на посредника, через час делают рефанд, я так понял из-за российского адреса в paypal. Делаю заказ еще раз при помощи карты, поля для ввода кода cvv нет, отказ от сбера, на сайте заказ обрабатыаается. Я не пойму как тут заказывать
choomahod
06.04.2018, 14:21
Masterofpuppets, ботва какая-то(( Я платил и виртуальной картой и сберовской. Всё проходило. Может что-то поменялось? Правда последний заказ был в том году.
Rincewind
06.04.2018, 14:22
Masterofpuppets, а зачем все так усложнять, если есть недорогая прямая доставка?
Masterofpuppets
06.04.2018, 14:27
choomahod, они просят 6ти значный код какой-то
Rincewind, ну мне так удобнее, потому что у посредника еще один товар лежит, хочу отправить все вместе. И выйдет немного дешевле 27 против 17$
В общем сделал заказ, в палке поправил адрес на адрес посредника, посмотрим
choomahod
06.04.2018, 14:32
Masterofpuppets, шестизначный код это код в паспорте (подразделения) без тире.
Masterofpuppets
06.04.2018, 14:33
choomahod,
Please provide the six-digit authorization code. It is a approval code that the bank gives to the merchant, and may be alpha-numeric.
Your bank can provide you with this. It is a temporary code that the bank gives to the merchant in order to validate and verify a purchase. Please note this is NOT printed on your card. Kindly reply to this email with the code in order for us to process your order.
choomahod
06.04.2018, 14:34
Значит не то(
Может код подтверждения транзакции?
Masterofpuppets
06.04.2018, 14:59
choomahod, наверно, мне просто лень этим заниматься
Это типа 3D secure наверное. Код в смеске от банка, двухфакторная верификация.
Rincewind
06.04.2018, 15:28
choomahod,
Please provide the six-digit authorization code. It is a approval code that the bank gives to the merchant, and may be alpha-numeric.
Your bank can provide you with this. It is a temporary code that the bank gives to the merchant in order to validate and verify a purchase. Please note this is NOT printed on your card. Kindly reply to this email with the code in order for us to process your order.
Это код авторизации операции, надо звонить в банк и выяснять.
--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 3 МИНУТЫ ---------
Rincewind, ну мне так удобнее, потому что у посредника еще один товар лежит, хочу отправить все вместе. И выйдет немного дешевле 27 против 17$
В общем сделал заказ, в палке поправил адрес на адрес посредника, посмотрим
Если заказ от 70$, доставка - бесплатная, по коду.
Палка не любит таких вещей, отменят.
Masterofpuppets
06.04.2018, 15:44
Rincewind, каких вещей, то что я себе еще один адрес доставки добавил?
Я уже ввелк код на 15% скидку, там разве можно 2 кода вводить?
Rincewind
06.04.2018, 15:50
choomahod, они просят 6ти значный код какой-то
Rincewind, ну мне так удобнее, потому что у посредника еще один товар лежит, хочу отправить все вместе. И выйдет немного дешевле 27 против 17$
В общем сделал заказ, в палке поправил адрес на адрес посредника, посмотрим
Rincewind, каких вещей, то что я себе еще один адрес доставки добавил?
Я уже ввелк код на 15% скидку, там разве можно 2 кода вводить?
У вас карточка выпущена российским банком, а доставка в Америку, такую операцию они считают рискованной и отменяют.
Код можно вводить только один, либо бесплатная доставка от 70$, или 15% скидки.
Masterofpuppets
06.04.2018, 15:53
Rincewind, я такие операции через палку и обычной картой делаю не впервый раз, только с этим магазином какая-то ересь
Rincewind, я такие операции через палку и обычной картой делаю не впервый раз, только с этим магазином какая-то ересь
большой магазин перестраховывается от мошенничества, бесит конечно, но других вариантов нет
Rincewind
06.04.2018, 16:22
Rincewind, я такие операции через палку и обычной картой делаю не впервый раз, только с этим магазином какая-то ересь
Это все ерунда, решаемая за 10 минут, раньше могли потребовать копию паспорта и адреса проживания, по счету.
Masterofpuppets
06.04.2018, 17:09
Прислали трек
Если заказать товар с этого магазина напрямую с использованием купона для бесплатной доставки, то предоставят ли они трек для отслеживания или нет?
Пишет, что стандартная доставка по миру.
choomahod
22.04.2018, 23:14
Avatar, предоставят трек Боксберри. После прихода в РФ, Боксберри передадут курьеру ПР. Курьер созвонится с вами перед доставкой.
Это если вы в РФ.
Pistolet
22.04.2018, 23:15
Пишет, что стандартная доставка по миру.
В РФ у них доставка одна - boxberry. Все отслеживается на сайте. Доставка до двери какой-то другой службой, но все достаточно четко - звонок/согласование/получение.
раньше могли потребовать копию паспорта и адреса проживания
Извините, что влезаю со своим дурацким вопросом и по совершенно другому магазину, но с похожими симптомами (постеснялся заводить отдельную тему):
в российском и, как оказалось, посредническом магазине я в выходные через Интернет сделал заказ и оплату парфюмерной разности, а сегодня звонит мне их представитель и спрашивает данные паспорта и полное ФИО, мол, это нужно для какой-то "их" курьерской службы. Какая служба - я не понял, невнятно что-то пробунькала, но товар я получу самовывозом из пункта выдачи, тоже не понятно - какой фирмы, просто по выбранному адресу.
Ещё обрадовали сроком доставки "из Германии - 14-19 дней". Ненормальный какой-то срок доставки "своей" курьерской службой.
ПС. Сейчас на сайте магазина таки нашёл - курьерская доставка Shiptor.
Вы не можете меня проконсультировать - эти паспортные данные действительно нужны перевозчику или таможне? Что-то и про таможню было сказано.
Что-то напрягло меня - оплата была по банковской карте с вводом трёхзначного кода, полные паспортные данные у них есть. Как теперь потребовать защиту персональных данных?
Rincewind
23.04.2018, 13:25
ASV, если доставка из-за границы курьерами, то без паспорта увы никак, еще и инн попросят.
ASV, если доставка из-за границы курьерами, то без паспорта увы никак, еще и инн попросят.
Да вот я и не понял ничего - ИНН не спросили и странная какая-то курьерская доставка с таким-то сроками, хотя трэк-номер пообещали дать через два дня. Ладно, буду ждать.
Я извиняюсь за вмешательство.
petruchenzo
27.09.2018, 18:25
Други! Никто не знает, как создать на fragrancex.com Wish List? Что-то никак не разберусь.
ASV, еще паспортные данные понадобятся сотруднику при выдаче оплаченного Вами ранее товара
--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 35 СЕКУНД ---------
А то мало ли.. Вы оплатили, а заберет кто-то чужой, перестраховываются
Как то странно повел себя этот магазин. Купил 8 декабря лосьон Английская кожа. Лосьон был в наличии, положил в корзину, оплатил, товар в личном кабинете числится в процессе обработки. Через два дня товар у них закончился, сейчас в наличии нет. Вчера озадачился, почему не отправляют, написал письмо, пришел ответ, что товара нет в наличии и как только появится отправят. На все мои письма, с аргументом, что я же купил и оплатил товар и он был в наличии (иначе я бы не смог его оплатить), приходит один и тот же ответ, что сейчас его нет и когда будет, они не знают. Какая-то ерунда. Кто-нибудь сталкивался с таким цирком?
game over
14.12.2018, 23:12
ArNZ,
Единственно, что приходит на ум, при добавлении в корзину, товар был в наличии, при оплате уже нет, может накладка какая(((
В любом случае отправят ( только не понятно когда, с их слов), не шаражкина контора.
Ну или просить возврат денежных средств.
Или замены товара, на контакт данная контора идет без проблем)
ArNZ,
Единственно, что приходит на ум, при добавлении в корзину, товар был в наличии, при оплате уже нет, может накладка какая(((
В любом случае отправят ( только не понятно когда, с их слов), не шаражкина контора.
Ну или просить возврат денежных средств.
Или замены товара, на контакт данная контора идет без проблем)
При покупке ошибки не могло быть. Когда купил товар, на сайте показывало на остатке еще 15 шт. Он закончился по моему только на следующий день.
ArNZ, если шланг включают- прессаните через палку их:D
Несколько дней назад заказ у них делал- отправили на следующий день.
ArNZ, если шланг включают- прессаните через палку их:D
Несколько дней назад заказ у них делал- отправили на следующий день.
Спасибо! Наверное подожду до понедельника и обращусь через палку.
Pistolet
14.12.2018, 23:29
Кто-нибудь сталкивался с таким цирком?
Было, но брал последний экземпляр. Заказ отменил, деньги вернули, сделал новый заказ без этой позиции. Точнее сразу сделал новый заказ и опять оплатил, а деньги они вернули через пару дней. У них, как я понял, коррекций заказов нет, только отмена, возврат и новый заказ
Не очень бы хотелось отменять заказ. У меня есть их одеколон, хотел еще лосьон заиметь. Он как-то редко появляется в продаже. А тут такая удача, успел купить.... )))
Спасибо! Наверное подожду до понедельника и обращусь через палку.
И как вам поможет палка? Деньги они и так вернут если попросите, а лосьон палка не заставит их отправить
И вообще сайты инетмагазинов не всегда отражают реальное состояние, так бывает
ramosspb
16.12.2018, 18:10
ArNZ, если шланг включают- прессаните через палку их:D
Несколько дней назад заказ у них делал- отправили на следующий день.
Сори, что вклиниваюсь. Не первый раз слышу, что можно прессануть нерадивого продавца через палку без оплаты конкретной сделки через палку.
Расскажите пожалуйста поподробнее - как?
без оплаты конкретной сделки через палку.
Расскажите пожалуйста поподробнее - как?
Вот это я тоже хз как.
А кто сказал, что оплата не через палку? Я лично оплачивал через PayPal. Я не знаю, где у магазина ошибка. Я положил имеющийся в наличии товар в корзину (иначе бы он не отображался на страничке этого магазина, как на сегодняшний день) и система это позволила сделать. Потом я этот товар оплатил через PayPal и система тоже это пропустила. Пришло письмо с номером заказа и статусом "в процессе" и после этого так все и осталось, товар не отправлен. Попробуйте положить в любом другом магазине товар, которого нет, в корзину. Получится? Даже если он есть в наличии, вы его положили в корзину, дошли до оплаты и он закончился, уже не сможете оплатить. Наверное, просто мой товар отправили другому, более важному клиенту....
ramosspb
16.12.2018, 21:36
ArNZ, понятно (про палку).
В этом магазине у меня был случай небольшой задержки по такой же причине. Обычно высылают быстро, а тут примерно на третий-четвертый день пришло письмо с извинениями. Потом всё отправили. Тоже ссылались на отсутствие товара в моменте. Как-то так...
--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------
Совет - попробуйте повременить с требованием возврата денег.
Деньги всегда успеете, при оплате через палку не вопрос вообще.
ArNZ, понятно (про палку).
В этом магазине у меня был случай небольшой задержки по такой же причине. Обычно высылают быстро, а тут примерно на третий-четвертый день пришло письмо с извинениями. Потом всё отправили. Тоже ссылались на отсутствие товара в моменте. Как-то так...
--------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ---------
Совет - попробуйте повременить с требованием возврата денег.
Деньги всегда успеете, при оплате через палку не вопрос вообще.
Спасибо! Да я и переживаю, потому что не очень-то хотел возвращать деньги. Долго ждал, когда этот лосьон появится в продаже.... и вот вроде бы купил.... ))). Вообщем на следующей неделе посмотрю, что получится из этого))).
game over
16.12.2018, 22:06
ArNZ,
Думаю как появится, отправят)
ArNZ,
Думаю как появится, отправят)
И это тоже понимаю, просто это может затянуться на 2-3 месяца.....
game over
16.12.2018, 22:21
И это тоже понимаю, просто это может затянуться на 2-3 месяца.....
Это да(
Вот на Маггардах, караулил, караулил одну позицию от Стирлинг, не вытерпел, взял другую, а через день пришло сообщение, что давайте берите как хотели))))
ramosspb
17.12.2018, 00:09
Спасибо! Да я и переживаю, потому что не очень-то хотел возвращать деньги. Долго ждал, когда этот лосьон появится в продаже.... и вот вроде бы купил.... ))). Вообщем на следующей неделе посмотрю, что получится из этого))).
Интересное совпадение. Сегодня как раз получил возврат от палки. Тоже заказывал английскую кожу: лосьон и одеколон на одной американской площадке ещё в конце ноября. Прислали на почту ордер и... тишина. Ушли в несознанку, даже палке не ответили на запрос.
Правда площадка откровенно мутная (это далеко не Фрагранцесс и пр. проверенные). Никакой обратной связи, даже через личный кабинет.
Если б был такой продавец как у Вас, ждал бы до последнегоsmile162 Да, и поставка у меня на посредника, а там уже целая сборка, тоже ждать особо нельзя
Если вы оплачивали товар через Палку:
1. переписываетесь с продавцом, просите вернуть деньги за товар. Излагаете суть проблемы.
2. ждете ответов.
3. делаете скриншоты всех писем и входящих и исходящих.
4. пишите в службу поддержки ПэйПал. с приложением всех скриншотов и не желании (либо молчания) продавца возвращать деньги.
5. ждете 3-5-7 дней.
Бывает, что деньги возвращаются на следующий день.
Продавцы очень чувствительны к просьбам ПэйПала.
6. Получаете письмо от Палки, о том что спор решен в вашу пользу.
7. сидите со своими бапками и испытываете чувство глубокого удовлетворения)
8. вы Д'Артаньян, а они все казлы!)))))
ПС: это самый действенный метод. Поэтому многие люди, даже с соседями по городу, расплачиваются чере ПэйПал.
Вероятность, что вас "кинет" продавец, при оплате Палкой стремится к 0.
Накопилось малеха бонусных очков, куда и как их можно применить? Что то не нашел я:confused:
Pistolet
21.12.2018, 00:24
Накопилось малеха бонусных очков, куда и как их можно применить? Что то не нашел я:confused:
Не про это Hello, you have 656 Loyalty Points, reach 1000 points for 10% off ? Висит в MY ACCOUNT
Других бонусов там уже я не нашел))
У меня так написано Hello Sergey, you have 1219 Loyalty Points.:unsure:
Pistolet
21.12.2018, 17:56
У меня так написано Hello Sergey, you have 1219 Loyalty Points.:unsure:
В хелпе пишут https://www.fragrancex.com/customerservice/ordering2.html#7
Понял так, что автоматом при оформлении заказа минусуется Loyalty Discount в процентах от суммы заказа (показана отдельной строкой). У Вас должно быть 10 процентов от суммы. А купоны , например FSW, дополнительно или 15 процентов или бесплатная доставка. Но где-то читал, что со временем они эти points обнуляют. yarost22
vBulletin® v3.8.9, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot