Просмотр полной версии : Почта. Как мы ее любим.
Всегда таким отвечаю "Напишите претензию по этому адресу https://www.pochta.ru/support так как я не являюсь владельцем почты РФ и повлиять на ее работу я не в силах"
Каким образом Почта России может отвечать за посылку, которая еще не поступила к ней? Хотя бы и де-юре? Если мы говорим о посылках от Паоло, разумеется. По словенскому трекингу их страну посылка уже покинула, а в нашей стране еще не засветилась. Может быть, она застряла на каком-то нашем складе до таможни, а может, где-нибудь в Польше или на Украине на самой границе две недели стоит фура, направляющаяся в РФ? По другим магазинам бритвоништяков таких массовых претензий на форумах я не видел, хотя бы по одной общей причине: все они расположены не в Словении и отправлялись не словенской почтой.
А вообще ответственность за качество товара и его упаковки лежит на продавце, почта - лишь посредник. И товар до его получения покупателем является собственностью продавца. Именно поэтому и существуют разные там рефанды в случае неполучения товара. Покупатель не стал обладателем товара - договорные обязательства между продавцом и покупателем разрываются, последний получает обратно деньги. Да, есть определенные проблемы с почтой и добросовестностью покупателей. Но ведь и раздолбаев-продавцов, а то и откровенных мошенников, хватает?
Есть хоть один человек из России в этой теме , который получил посылку из Словении , в срок , превышающий 35 дней? Трек-номер в студию пожалуйста.))
RA122408908SI - 35 дней еще нет, но уже близко и я ооочень сомневаюсь что получу в этот срок.
Кстати, очень вежливо, насколько это позволяет мой английский, просил Паоло попробовать прояснить ситуацию на Почте Словении - ответа так и не получил.
RA122408908SI - 35 дней еще нет, но уже близко и я ооочень сомневаюсь что получу в этот срок.
Кстати, очень вежливо, насколько это позволяет мой английский, просил Паоло попробовать прояснить ситуацию на Почте Словении - ответа так и не получил.
может Паоло трек номер неправильный дал?
может Паоло трек номер неправильный дал?
В том то и дело, что по сайту Словенской почты (http://sledenje.posta.si/) номер бьется со статусом типа "Отправлено в страну назначения".
Tras Krom
10.05.2016, 18:26
У меня посылка в Канаду с 28 апреля лежит на почте России в статусе "ожидает отправку из России". Это они ждут когда кучка наберется, потом везти будут. Это просто почта уроды.
Это они ждут когда кучка наберется, потом везти будут. Это просто почта уроды.
Смех и грех, а не почта:laugh1:
RA122408908SI - 35 дней еще нет, но уже близко и я ооочень сомневаюсь что получу в этот срок.
Кстати, очень вежливо, насколько это позволяет мой английский, просил Паоло попробовать прояснить ситуацию на Почте Словении - ответа так и не получил.
Я сомневаюсь ,что вообще получите)) ИМХО потеряли.
Rincewind
10.05.2016, 18:38
RailMan, у меня была посылка, как раз от Паоло, на ПР - не отслеживалась, получил в своем отделении.
Я сомневаюсь ,что вообще получите)) ИМХО потеряли.
От спасибо - успокоили! :angry:
Вы кстати зачем трек просили с доставкой более 35 сут.?
RailMan, у меня была посылка, как раз от Паоло, на ПР - не отслеживалась, получил в своем отделении.
Пробовал уже. Сказали - нет и быть не может.
Вы кстати зачем трек просили с доставкой более 35 сут.?
В то ,что я не верю в более долгую доставку чем 35 сут. Ваш случай не подпадает под мою просьбу, т.к. скорее всего, посылка утеряна, вот если получите ее, вот тогда я поверю, что из Словении, посылка может идти так долго и претензии с долгой доставкой обоснованны.))
Rincewind
10.05.2016, 18:48
Пробовал уже. Сказали - нет и быть не может.
Это факт, и получал я ее не как посылку, а как корреспонденцию. :eek:
Кто вкурсе, а сколько Палка страхует твой платеж, по какому истечении времени Палка уже не возвращает деньги покупателю?
180 дней. плюс к этому , возмещает расходы, на обратную отправку посылки продавцу, в случае , если вас не устроило содержимое.
В то ,что я не верю в более долгую доставку чем 35 сут. Ваш случай не подпадает под мою просьбу, т.к. скорее всего, посылка утеряна, вот если получите ее, вот тогда я поверю, что из Словении, посылка может идти так долго и претензии с долгой доставкой обоснованны.))
Вы опять пытаетесь передергивать.
То, что моя посылка не приехала в течение 35 суток можно считать свершившимся фактом.
Доедет или не доедет - это уже другая история.
Есть хоть один человек из России в этой теме , который получил посылку из Словении , в срок , превышающий 35 дней? Трек-номер в студию пожалуйста.))
Я что-то говорил про конкретные 35 дней? Но когда посылка на 14 дней исчезает из пространства этой Вселенной, мысли могут возникнуть самые странные. И про Почту России - которая, вероятно, вообще тут ни при чем, и про мошенника, который дал левый трек. Люди разные бывают - и продавцы, и покупатели. А некоторые покупатели заказывают в первый раз, возможно, до этого уже наевшись китайскими треками, которые хорошо если бьются по Китаю, а то и по Китаю не отслеживаются.
И вообще, про сложившуюся ситуацию мы судим даже не со слов Паоло, который не удосужился тут появиться и написать пару слов. До нас дошли только какие-то слухи из переписки Паоло с одним из его клиентов. А сам Паоло встал в позу "я обиделась". Связано ли это со сроками доставки, или с сохранностью содержимого по вине почтовых мародеров, или плохо упакованного груза, или с нечестность клиентов, или с резкостью клиентов, имевших дело с косяками самого Паоло - да кто ж теперь разберет. Думаю, никогда и не узнаем.
Это факт, и получал я ее не как посылку, а как корреспонденцию. :eek:
Этот факт в твоем отделении был)))))
А уведомление какое-то было?
Rincewind
10.05.2016, 19:29
А уведомление какое-то было?
Неа, благо телефон был, позвонили, сказали - забрать корреспонденцию, прихожу, а там коробища от Паоло :eek:, при этом и номер в наличии, а вот шло как письмо.
до этого уже наевшись китайскими треками, которые хорошо если бьются по Китаю, а то и по Китаю не отслеживаются.
Расскажите этим людям, что китайские треки, в основном , пробиваются только по Китаю ,а по территории России , они пробиваться не обязаны и пробиваться не будут. Хотите чтобы треки из Китая пробивались и на территории РФ, в опциях заказа , выбирайте доставку ЕМS (как правило +20долл.) и будет Вам счастье. ))) В ситуации с Паоло, если Вам дали трек-номер и он пробился как "Отправлено в страну назначения", написав ему через две недели , какой ответ Вы надеетесь увидеть? "Щас сбегаю на таможню и узнаю на счет вашей посылки?"))
В лучшем случае он ответит Вам , что посылка отправлена и нужно подождать (Если вообще ответит, не любит он это делать). И Вы по любому, месяц будите ждать , но если Вам скучно , то конечно же ,можно написать кучу писем , но от этого, ситуация не измениться. Ах да, еще можно открыть спор в палке , но только не говорите , что открывать спор , через две недели , как товар отправлен - нормально. Иначе я начну думать , что Паоло, поступил правильно , прикрыв торговлю в России.)) Некоторые продавцы на ебей, вообще трек не дают намеренно(хотя он у них есть) видимо , это такая защита от неспокойных клиентов. У Вас есть защита PayPal, зачем трепать себе нервы и продавцу ? Трекнулась посылка один раз , сидим себе спокойно месяц и не паримся , если не пришла в этот срок , пишем продавцу , не ответил, открываем спор и забираем деньги.
И вообще, про сложившуюся ситуацию мы судим даже не со слов Паоло, который не удосужился тут появиться и написать пару слов. До нас дошли только какие-то слухи из переписки Паоло с одним из его клиентов. А сам Паоло встал в позу "я обиделась". Связано ли это со сроками доставки, или с сохранностью содержимого по вине почтовых мародеров, или плохо упакованного груза, или с нечестность клиентов, или с резкостью клиентов, имевших дело с косяками самого Паоло - да кто ж теперь разберет. Думаю, никогда и не узнаем.
Да какой смысл ему здесь писать что-либо по сложившийся ситуации, если он решил прикрыть торговлю в России? Писать нужно, когда пытаешься найти выход из сложившийся ситуации , узнать , почему так происходит и попытаться изменить негативные последствия. Паоло , для себя все решил, прикрыл лавочку , поэтому и писать ему здесь нет смысла.))
Вы опять пытаетесь передергивать.
То, что моя посылка не приехала в течение 35 суток можно считать свершившимся фактом.
Доедет или не доедет - это уже другая история.
Не доедет , ставлю на это , пишите продавцу.)) Если же доедет , то вернете ему деньги. Ну не приехала Ваша посылка в течении 35 сут., как это доказывает то , что посылки из Словении идут долго? Вот ,пока только у Вас одного, посылка идет больше 35 дней. Что можно списать на статистическую погрешность. У 99% покупателей, я уверен, что посылки приходят в течении месяца.
P.S. Уже второй человек в этой теме , обвиняет меня в том , что я передергиваю. Сообщаю , "передергивать" я предпочитаю в других местах и в одиночестве.)))
Не доедет , ставлю на это , пишите продавцу.))
Вы крайне не внимательны, продавцу я уже написал, но ответа так и не получил. Что ж подождем - или посылка таки придет, или будем решать вопрос через Палку.
Ну не приехала Ваша посылка в течении 35 сут., как это доказывает то , что посылки из Словении идут долго? Вот ,пока только у Вас одного, посылка идет больше 35 дней.
А я вообще не утвеждаю, что это что-то доказывает. Я лишь ответил на Ваш вопрос. Если Вашу невнимательность дополняет еще и короткая память, я Вам напомню:
Есть хоть один человек из России в этой теме , который получил посылку из Словении , в срок , превышающий 35 дней? Трек-номер в студию пожалуйста.))
Сообщаю , "передергивать" я предпочитаю в других местах и в одиночестве.))
Вот и продолжайте, иногда лучше... жевать ;)
Rustaman_80
10.05.2016, 23:26
Недавно заказывал с али с бесплатной доставкой, да и ещё братишка с другом постоянно заказывает на али, так Китайский трек нормально чекается на ПР. Так же и посылка от Паоло чекалась сперва по Словении, потом зависло на несколько дней. Как только появилось на территории России трек начал опять работать и отображалось все прекрасно и сортировка и таможня.
RailMan, Не в службу ,а в дружбу .))) http://www.hr-portal.ru/pages/hu/logika.php
Вот и продолжайте, иногда лучше... жевать
Вы тоже невнимательны , у меня другие сексуальные предпочтения и я о них написал. Жевать я не люблю , но Вам этого не запрещаю, на здоровье если нравиться.))
Расскажите этим людям, что китайские треки, в основном , пробиваются только по Китаю ,а по территории России , они пробиваться не обязаны и пробиваться не будут.
Я не про китайские треки. А про откровенно левые, которые не пробиваются вообще нигде. Встречается и такое. Да, оно оспаривается на раз-два, но факт остается фактом.
В ситуации с Паоло, если Вам дали трек-номер и он пробился как "Отправлено в страну назначения", написав ему через две недели , какой ответ Вы надеетесь увидеть? "Щас сбегаю на таможню и узнаю на счет вашей посылки?"))
Во-первых, точно так же глупо требовать от ПР: "Найдите мою посылку!!!" КАК они ее найдут, если по их сведениям посылка в Россию не поступала? Искать такие посылки надо с ТОЙ стороны. Во-вторых, лично я никаких ответов увидеть не надеюсь и не рассчитываю. Но если Паоло действительно напрягали с пропавшими посылками и крыли матом 100500 российских покупателей, то это его прямая обязанность и в его интересах связаться СО СВОЕЙ почтой, выяснить ситуацию и разослать всем недовольным клиентам разъяснения. Но Паоло на общение с клиентами и разруливание ситуаций, видимо, не то чтоб совсем наплевать, но в достаточной мере пофиг.
Да какой смысл ему здесь писать что-либо по сложившийся ситуации, если он решил прикрыть торговлю в России? Писать нужно, когда пытаешься найти выход из сложившийся ситуации , узнать , почему так происходит и попытаться изменить негативные последствия. Паоло , для себя все решил, прикрыл лавочку , поэтому и писать ему здесь нет смысла.))
Вы всегда людям говорите "Да пошел ты, урод!" без разъяснения, почему именно он урод и почему ему следует катиться куда подальше? Я его ни разу не напряг с письмами, не открывал спор на палке. Но для меня лавочка его закрыта. Ну это как вы покупаете пиццу в одном и том же месте, всегда расплачиваетесь настоящими рублями и никогда не предъявляете претензий по ее качеству или температуре. А вам вдруг говорят: "Да пошел ты!" - и захлопывают дверь перед носом. Думаю, вы будете в некоторой растерянности. А потом кто-то из наших общих знакомых говорит, что чувак тот пожаловался, что его поцоны с вашева раёна напрягали - то ли просто косо смотрели, то ли лопатник подрезали, то ли еще какая хрень произошла, но он больше не будет в ваш район пиццу возить. Мне, в принципе, на его пиццу накакать - возьму ее в другом месте или вместо пиццы возьму суши. Благо, фастфуд много где продается. Очень образное сравнение, но как-то так.
Даже если принято решение прикрыть лавочку для некоторых стран, с людьми надо расходиться по-человечески. Хотя бы для того, чтобы честные люди не чувствовали себя оплеванными.
Камрады Вы вообще о чем спорите ?:grin: Я лично , пытаюсь донести то , что не нужно писать продавцу через две недели , как посылка трекнулась в первый раз - это бесполезно! И жалобы ваши в пустую.
Что там думает Паоло , почему он не отчитался передо мной , по каким причинам он прикрыл продажи в России - мне глубоко фиолетово.))) Знаю только одно , что посылки от Паоло доходили быстро (в течении месяца точно получал). Цены были самыми низкими. Упаковывал он так себе, последняя посылка, правда, пришла хорошо упакованной. На письма не отвечал , с отображением верной информации на сайте чудил. Так что если решит вновь возобновить продажи в России , то я этому буду только рад . Не возобновит - скатертью дорога. Никого он не посылал , не оскорблял в грубой форме , все споры с ним , решались в пользу клиента , деньги возвращал быстро (мне в течении двух часов). Это все что мне нужно знать о Паоло. Почему он закрыл продажи, что он думает о таких как я и какое у него мнение о жителях РФ , пусть спрашивают журналисты первого канала , для меня лично, мнение незнакомых мне людей, о моем моральном облике и о их проблемах с клиентами не интересно. ))
[b]у меня другие сексуальные предпочтения и я о них написал.
А Вам не кажется, что на этом форуме несколько иная тематика, для того чтобы акцентировать внимание на своих сексуальных предпочтениях? Или Вы слукавили насчет "в одиночестве" и Вам непременно необходимо похвастать? ;) Вы все же держите себя в руках :D
Вы все же держите себя в руках Постараюсь , я работаю над этим :D
Мужики хватит переходить на личности! Правьте ваши грубости сами, а то я потру и карточек надаю.
Мужики хватит переходить на личности! Правьте ваши грубости сами, а то я потру и карточек надаю.
Сначала, сделайте опцию "Удалить сообщение" ну или хотя бы ,чтобы можно было его исправить в течении суток ,а не в течении 30 мин. Тогда и поправим.))
Выходит, что RailMan, мне грубил !? Я думал он подкалывает просто !!! )))
Не... Я только накатить могу
Если любите накатить то вам сюда )) http://myshave.ru/showthread.php?t=853
Что он там думает, мне тоже фиолетово. Если бы втихушку прикрыл лавочку, я бы не сильно горевал и не копался бы в причинах. Но когда лавочка прикрывается, а информация просачивается такая, что я или кто-то из моих знакомых козел, да еще и исходит из третьих рук, - это говорит не столько о непорядочности клиентов, сколько о непорядочности продавца.
Можно пример, где он лично Вас или вашего знакомого или вообще кого- либо называл козлом или как-то оскорблял?
Про проблемы с почтой РФ . У кого нибудь было такое хоть раз? Могут же когда захотят! ))
Freelancer
18.05.2016, 15:31
У ПР установили новый софт(как мне сказали в местном отделении, куда я сегодня пришел за посылкой)
По програмке, установленной на моем смартфоне, посылка уже два дня как ожидает меня в местном отделении.
Но по компьютеру в этом же отделении ,они ее не "видят" , вручную искать не хотят, сказали, чтобы приходил, когда "заработает софт", найдут по компьютеру мою посыль и пришлют квиток.
У ПР установили новый софт(как мне сказали в местном отделении, куда я сегодня пришел за посылкой)
Врут, чесслово. Немного допилили, чтобы убрать "неудачную попытку вручения", ибо это служебный статус и юзерам он виден не должен быть, но косяк приключился и вылез еще один служебный статус "передано в кладовую". :D
"передано в кладовую"
:D когда в "своем" отделении показал, ржали: и где это у нас кладовая.
...трекаются только на сайте почты Словении. Явно, кто-то на почте Словении, повадился разжиться на халяву, ну или на таможне.
Отметили,как поступившую,а потом украли? Вы это серьёзно?
Обычно тот,кто ворует,старается не оставлять следов.
Отметили,как поступившую,а потом украли? Вы это серьёзно?
Обычно тот,кто ворует,старается не оставлять следов.
А своровать может только именно тот, кто отметил посылку как поступившая?)) Например, у нас на почте , я могу эти посылки, хоть каждый день воровать . Они их принимают и на весы складывают и так они и валяются , пока их не приедут забирать. Мне даже стремно стало , когда я в этой куче, перед носом , свою посылку увидел , отправленную днем ранее. )) Эти посылки явно до почты России не доехали и где-то в Словении их украли , ну или на таможне.
Почему обязательно "украли"? Лежат себе где-нибудь на транзитном складе спокойненько.
Viktorovich
18.05.2016, 23:06
Что посоветуете в данной ситуации? Я так понимаю что вероятность получить посылку стремиться к нулю.
Наберитесь терпения, моя от 23.04 тоже не пробивалась. 14.05 объявилась на нашей таможне, а сегодня передана в доставку и покинула сортировку.
http://demotivation.me/images/20130130/t2xpfxxrxr9t.jpg
я могу эти посылки, хоть каждый день воровать ...
где-то в Словении их украли ,
ну или на таможне.
Слово "кража" стало набивать оскомину...
Может об атмосфере общей безответственности поговорим ?
В хорошем смысле этого слова...
Один мой знакомый получил гражданство в одной из "стран дальнего зарубежья".
Загранпаспорт гражданина(!) прислали по почте. Перед этим по почте присылали права и ID.
Маленькая деталь- неграждан на работу не принимают, работники почты несут уголовную ответственность за утрату отправлений.
И все дела.
работники почты несут уголовную ответственность за утрату отправлений.
И все дела.
Уголовную?!!! Вы случаем не перепутали с "Материальной"? С такими инициативами и до такого недалеко))) https://www.youtube.com/watch?v=52yc--bVP4c
Уголовную?!!! Вы случаем не перепутали с "Материальной"? С такими инициативами и до такого недалеко))) https://www.youtube.com/watch?v=52yc--bVP4c
Читайте внимательно! Я пишу о действующей на сегодня практике и,как следствие, безукоризненно работающей почте. Увы,не российской.
Я не знаю о какой стране идет речь, но в США, это федеральная служба. Все что касается с хищением на федеральном уровне, карается законом, и тюрьма и штраф. Кроме этого, работать на почте очень круто, люди дорожат будущим.
Я не знаю о какой стране идет речь, но в США, это федеральная служба. Все что касается с хищением на федеральном уровне, карается законом, и тюрьма и штраф. Кроме этого, работать на почте очень круто, люди дорожат будущим.
Тоже США. Как раз сегодня на ФБ в ленте новостей всплыло. Сорри за оффтоп.
Наберитесь терпения, моя от 23.04 тоже не пробивалась. 14.05 объявилась на нашей таможне, а сегодня передана в доставку и покинула сортировку.
Что-то как-то уже не хватат терпения, у меня с 8 апреля никакого движения.
Написал Паоло во второй раз...
работники почты несут уголовную ответственность за утрату отправлений.
Я пишу о действующей на сегодня практике и,как следствие, безукоризненно работающей почте. Увы,не российской.
Я очень внимательно прочитал и если эта страна не Северная Корея , то в такое мне трудно поверить. При утрате посылки, всех работников почты на зону или как- то выбирают кого? Если эта страна США, можно статью федерального закона увидеть, ну или закона штата , где указано , что за утрату отправлений, работники почты, несут уголовную ответственность?
Сегодня отправил 75-ую посылку нашим форумчанам. Ни одной не потеряно. Упаковываю вроде нормально, ничего вроде не терялось и не повреждалось (никто не жаловался что что-то не так). Сроки прохождения вроде тоже все были в пределах разумного.
Получил я посылок из-за границы и из России несчётное колличество. Задержки в основном перед таможней и почта России тут совершенно не при чём! После того как таможня посылку выпустила и передала почте России, только с этого момента можно говорить быстро или не быстро работает почта России.
Сегодня отправил 75-ую посылку нашим форумчанам. Ни одной не потеряно. Упаковываю вроде нормально, ничего вроде не терялось и не повреждалось (никто не жаловался что что-то не так). Сроки прохождения вроде тоже все были в пределах разумного.
У меня, примерно за 10 лет покупок и отправлений, тоже ни одной посылки не пропало на территории РФ (тьфу,тьфу,тьфу) . Вот в хлам убитые, приходили часто, но ничего не пропадало. Одна посылка с ножом, отправленным в США, пропала у друга (года два назад дело было) и пропала она на территории США , т.к последний раз, трекнулась именно там. Одно радует , как написали выше, за утрату этой посылки, видимо, там кого-то осудили и он понес уголовное наказание .))))
Паоло в этот раз оперативно ответил:
"Я проверил и, похоже, он находится в пути к вашей стране.
http://www.17track.net/en/track?nums=RA122408908SI&fc=0
Вы должны знать, что для словенское почтовое отделение, чтобы подать жалобу в связи с потерей, служат 30 дней с момента отгрузки. Таким образом, мы вовремя. Завтра я иду вместе с жалобой и посмотреть, если они могут выяснить, где посылку. В противном случае, мы вернем деньги сразу."
https://youtu.be/qrrXUjNlzLc
Без комментариев. :)
Сегодня наконец ожила моя посылка от Хосе (про которую я буквально вчера пожаловался).
Висела с 29.04 в статусе "Ожидает отправку из Испании".
Судя по дате - висело где то у нас а не в Испании ("Прибыло .." появилось задним числом, хитрят - что бы можно было отвечать "На территорию России еще не поступило").
Прошло регистрацию
19 мая 2016, 14:52 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Прибыло на территорию России
30 апреля 2016, 17:36 102320, Москва
Почта Испании
Ожидает отправку из Испании
29 апреля 2016, 03:54 Испания
Надеюсь наши доблестные таможенники оставили мне там хоть что нибудь :)
Аналогичным образом и моя посылка от Хосе буквально в течение часа прибыла в РФ и прошла таможню.
Kostas21
19.05.2016, 20:15
Странно, все из Испании и Англии посылки максимум за 15 дней прибывали и трекались нормально а вот квасцы из Китая 23 день отправка и фраза Leaving Khorgos going to next airport seaport , трек RJ711497421CN и тишина.
Нда...
У меня мыло Барбус Актив: 11 заказано, сегодня уже пришло - 8 дней из Чехии "без трека". :)
Странно, все из Испании и Англии посылки максимум за 15 дней прибывали и трекались нормально а вот квасцы из Китая 23 день отправка и фраза Leaving Khorgos going to next airport seaport , трек RJ711497421CN и тишина.
Все нормально по вашему треку , ждите дней 15 и будет Вам счастье.))
Kostas21
19.05.2016, 21:15
Все нормально по вашему треку , ждите дней 15 и будет Вам счастье.))
Спасибо
DEM Benelli Club
20.05.2016, 20:20
А я порадуюсь за работу почты. Сделал на Маггардах заказ 12 мая, сегодня посылка была уже на руках. В РФ посылка поступила 16 мая, 17 мая прошла таможню, 18 мая покинула сортировочный центр, 19 мая прибыла в сортировочный центр Нижнего Новгорода и вот сегодня я её получил... Нормально.
Афигенно! Можно порадоваться за почту. Но это скорее исключение чем правило.
"...Какую информацию скрывает трекинг на сайте «Почты России»?
А скрывает он на самом деле то, что посылки, давно прибывшие в Россию до сих пор значатся как ожидающие отправления из другой страны..."
Дальше читать здесь (http://t-itanium.livejournal.com/2002425.html)
А скрывает он на самом деле то, что посылки, давно прибывшие в Россию до сих пор значатся как ожидающие отправления из другой страны..."
Прослеживаю посылки сразу в нескольких сервисов. Не один безупречно работает. Все с грешком.
"...Какую информацию скрывает трекинг на сайте «Почты России»?
А скрывает он на самом деле то, что посылки, давно прибывшие в Россию до сих пор значатся как ожидающие отправления из другой страны..."
А кто-то в этом сомневался? Как может посылка вылететь из какой-нибудь страны и не прилетать в Россию достаточно длительные промежутки времени? :)
Вот только как я и говорил ранее Почта России в этом не виновата, она получает посылки от таможни РФ. Таможня и почта это не одна организация, а чаще всего винят почему-то ПР в том что почта посылки долго доставляет.
Если посылка прошла таможню РФ и была передана почте России и ПОСЛЕ ЭТОГО посылка долго добиралась до получателя, вот тогда да, тогда виновата ПР. Но чаще всего картинка совсем другая.
И ещё один нюанс. Номер отслеживания можно пробить не только на сайте ПР, но и на сайте почты той страны, из которой посылка была отправлена. Если на сайте ПР стоит статус "ожидает отправления из другой страны", значит это в другой стране не поставили статус что посылка была отправлена в страну назначения. Трекинг почты РФ не придумывает статусы, до прибытия посылок на таможню РФ статусы транслируются те, которые были поставлены в стране-отправителе.
ПР этим тоже частенько грешит. Отправляешь посылку в какую-нибудь страну и видишь последний статус на территории РФ "ожидает отправку в страну-получатель" (что-то в этом роде). А следующий статус уже в стране-получателе, т.е. ПР не ставит статус что посылка была отправлена. Но думаю что это опять же связано с таможней и по идее этот статус должна ставить таможня т.к. она проверяет посылки перед отправкой.
Как может посылка вылететь из какой-нибудь страны и не прилетать в Россию достаточно длительные промежутки времени?
Ну как-то может. :D
У меня мелкий пакет из Китая 56-й день летит. :yes:
Stanislav,
Почти на 100% уверен, что таможня никакие статусы не ставит - все делает почта.
ИМХО, исходя из опыта работы на транспорте, там несколько иная картина и технология утрировано следующая: прилетает самолет - его разгружают и посылки поступают на склад - зону таможенного оформления (или СВХ). ПР показывает в системе следующие операции: "Регистрация"(скорей всего автоматический статус, присваивается системой) , "Прибыло на территорию РФ" (время факт. прибытия) , "Прибыло на границу РФ" (помещение в зону таможенного оформления). После чего ПР, как юр.лицо, осуществляющее перемещение грузов через границу РФ, предъявляет эти посылки для таможенного оформления в таможню, т.е. передает все документы и обеспечивает доступ работников таможни для досмотра груза, коим являются наши посылки. И как раз прием документов в таможню отображается статусом "Поступило на проверку в таможню", который опять ставит ПР. После того как таможня проверит документы и при необходимости досмотрит (или сделает вид) предъявленную партию и инспектор разрешит выпуск посылок из зоны таможенного оформления, ПР в систему вводит статус "Выпущено таможней" ну и т. д.
А вот вопрос кто виновник задержки остается открытым, ибо зашиваться может как ПР, так и таможня... Как, я понял по двум крайним отправлениям от Хосе, ПР вводит данные о всех совершенных операциях только по факту выпуска таможней. В обоих случаях основная задержка (около недели) показана между операциями "Прибыло на территорию", это Домодедово и Шереметьево, и "Прибыло на границу" - а это уже Внуково, там же и проходит таможенное оформление.
Sylpheed
26.05.2016, 11:46
У меня был случай, из Америки посылка отправленная в октябре, приехала в апреле, пока это для меня рекорд.
manwithouttime
26.05.2016, 11:52
Поделюсь старенькой ссылкой от 2013-ого года,
может быть кто то не читал про веселенькое путешествие телефона с GPS
Show Must Go On :yes:
https://habrahabr.ru/post/185510/
А я порадуюсь за работу почты. Сделал на Маггардах заказ 12 мая, сегодня посылка была уже на руках. В РФ посылка поступила 16 мая, 17 мая прошла таможню, 18 мая покинула сортировочный центр, 19 мая прибыла в сортировочный центр Нижнего Новгорода и вот сегодня я её получил... Нормально.
повезло вам))), моя посылка от Маггардов отправленная 9 мая так никуда и не прибыла, летит наверное на медленном самолете:laugh1:
RailMan, все, что мы видим используя трек - это единая программа, в которой работают и таможенники, и почтовики.
Orlon,
Я тоже так думаю. Но точно этого не знаю. В любом случае задержки как правило бывают или перед таможней, или на таможне, но обычно не после неё.
RailMan, все, что мы видим используя трек - это единая программа, в которой работают и таможенники, и почтовики.
Поделитесь источником информации - честно говоря для меня сомнительно, что таможню можно "нагрузить" вводом данных в стороннюю АСУ.
Stanislav, это 100% информация. Программа единая, на этапе таможенного оформления отправления в ней работают сотрудники таможни, дальше - почтовые служащие. Поверьте мне на слово)
Задержки - да, перед таможней, на таможне и никак не после нее. Все просто: влияет сезонность и наличие грядущих праздников. У таможни есть своя пропускная способность, свои нормативы, и никто там не будет вкалывать как стахановец и помирать, но стараться выпустить максимум отправлений.
DEM Benelli Club
26.05.2016, 12:48
повезло вам))), моя посылка от Маггардов отправленная 9 мая так никуда и не прибыла, летит наверное на медленном самолете:laugh1:
Наверное. 18 мая Маггарды мне отправили станок Стандарт Разорз, последний статус на Почте РФ от 25 мая - "Прибыло в сортировочный центр г. Москва". Значит, посылку я получу примерно дней через пять...
честно говоря для меня сомнительно, что таможню можно "нагрузить" вводом данных в стороннюю АСУ.
как художник художнику - база единая у всех, просто уровни доступа на разных этапах у каждого свои к базе, в ручную есно никто ничего не вводит(за очень редким исключение), все операции идут по штрих коду. и возможность "продвигать" дальше отправление возможно только после того как пройден предыдущий этап согласно утвержденного алгоритма, есно как у любой системы бывают сбои\глюки по чисто техническим причинам, но зачастую влияет человеческий фактор(а там операторов оооочень много с разных концов) когда "я этого не делал и не трогал" и концов не найдешь)))
как художник художнику - база единая у всех, просто уровни доступа на разных этапах у каждого свои к базе
Это если в рамках одной организационной структуры и для одного функционала. Тут же две разные организационные структуры с разными абсолютно задачами и функциями. Поэтому и удивлен, что таможня работает в ОАСУ РПО (Общероссийская автоматизированная система учета регистрируемых почтовых отправлений, предназначена для автоматизации учета и контроля приема, обработки и перемещения почтовых отправлений на объектах почтовой связи). Хотя может есть интеграция с какой-нибудь таможенной АСУ... Единой автоматизированной информационной системой (ЕАИС) ФТС России. У них как раз предусмотрены "внешние" АРМы для подачи электронных деклараций (http://edpc.customs.ru/edpc/index.php?option=com_phocadownload&view=category&id=1&Itemid=1855)
и возможность "продвигать" дальше отправление возможно только после того как пройден предыдущий этап согласно утвержденного алгоритма
Это если логический контроль предусмотрен. У ПР как то слабо с этим:
http://ic.pics.livejournal.com/t_itanium/14044729/2805214/2805214_original.jpg
Таможенные операции должны идти в обратной последовательности.
Таможенные операции должны идти в обратной последовательности.
Это как раз кривость стыка разных АСУ. Я вообще не могу смотреть статусы на новом сайте ПР, там все статусы какие-то не информативные и кривые. Как пользовался старым сайтом ПР, так и продолжаю им пользоваться.
Достаточно посмотреть тот же самый номер отслеживания на старом сайте ПР и станет ясно что статусы идут в правильной последовательности, это тут они так криво отображаются.
Старый сайт тут: http://www.russianpost.ru/Tracking20/ но на этой страничке стоит автоматическое перенаправление на новый сайт через 5 секунд, в течении которых предоставлена возможность нажать кнопочку "Вернуться на старый сайт".
, а чаще всего винят почему-то ПР в том что почта посылки долго доставляет
У наших форумчан принято чаще всего винить продавца,к сожалению.
Ибо Почта РФ - безликий монстр, а продавец- конкретный живой человек,
которому можно поклевать мозГГ.
Поэтому призываю всех к культурному дружелюбному поведению с продавцами,
они свою часть работы выполняют на 100% (за очень редким исключением).
titarovec
26.05.2016, 22:20
AndrewB, Вы работаете адвокатом у одного известного интернет-магазина? :grin:
Вы работаете...?
Как долго вы собирались с духом , чтобы спросить меня об этом?
Напишите мне в л.с., чтобы не оффтопить.
Или создайте соответствующую тему с указанием собственного трудового стажа,
номера трудовой книжки и списком поощрений от руководства.
AndrewB, почему сами не написали это в ЛС? Устное предупреждение за хамское поведение.
titarovec
27.05.2016, 07:41
У Почты России в десятки тысяч раз больше отправлений чем у любого продавца, я сомневаюсь что у неё каждое 2 или 3 отправления проблемные. Продавец, копейку и пару минут времени на упаковку пожалеет, а потом ищет виноватых.
Наверное. 18 мая Маггарды мне отправили станок Стандарт Разорз, последний статус на Почте РФ от 25 мая - "Прибыло в сортировочный центр г. Москва".
Класс:)
а моя от 9 мая наконец прибыла, правда не в РФ, а в Швейцарию:rofl:
DEM Benelli Club
28.05.2016, 11:34
Класс:)
а моя от 9 мая наконец прибыла, правда не в РФ, а в Швейцарию:rofl:
Моя сегодня прибыла в моё почтовое отделение. 10 дней - опять неплохо!
Анатолий14
29.05.2016, 18:49
Давеча с Испании заказал себе пишущий инструмент, который они обещали отправить мне почтой, что 5 дней рабочих доставка) Но пока вопрос не о скорости доставки, о ней как придет узнаю. Вопрос в следующем: большинство из нас заказывали что либо оттуда. Оплата обычно в магазинах пайпалом проходит, но есть и варианты оплаты с карты, с введением номера и тд. Вот интересно где лучше курс- на пайпале или карте?
Давеча с Испании заказал себе пишущий инструмент, который они обещали отправить мне почтой, что 5 дней рабочих доставка) Но пока вопрос не о скорости доставки, о ней как придет узнаю. Вопрос в следующем: большинство из нас заказывали что либо оттуда. Оплата обычно в магазинах пайпалом проходит, но есть и варианты оплаты с карты, с введением номера и тд. Вот интересно где лучше курс- на пайпале или карте?
при оплате пайпалом можно выбрать опцию "выставлять счет в валюте магазина" (или как то так) - тогда курс будет не пайпаловский а вашего банка.
У меня карта Сбербанка, и не смотря на то что курс там жестокий (+2.5р от цб примерно), выгоднее чем пайпал получается.
пайпал хорош тем что есть защита покупателя + не светите карту (даже если магазин честный - их базу данных могут украсть).
зы. Для контраста - заказывал недавно зонтики в Голландии (senz) - в пятницу оплатил, в понедельник получил. Доставка бесплатная (при покупке двух) - fedex. Эх, почте России бы такую скорость :)
manwithouttime
30.05.2016, 10:42
Анатолий14, Лучше однозначно с карт, но учтите один немаловажный момент: для покупок в зоне "Евро" нужно использовать MasterCard а для покупок за доллары соответственно - Visa.
зы. Для контраста - заказывал недавно зонтики в Голландии (senz) - в пятницу оплатил, в понедельник получил. Доставка бесплатная (при покупке двух) - fedex. Эх, почте России бы такую скорость
Нормально все с получением fedex? Они на дом приносят или где то получать надо?
з.ы. зонтики удобные? а то форма зонта забавная:D
Нормально все с получением fedex? Они на дом приносят или где то получать надо?
з.ы. зонтики удобные? а то форма зонта забавная:D
Привезли домой. Как в старые добрые времена - без каких либо проблем (а то последний год - два периодически курьеры что нибудь по электронной почте запрашивали, то номер паспорта то еще что. USPS даже как то сканы\фотки паспорта попросили и таможенную декларацию заполнить с указанием каждого товара, описанием, ссылкой и ценой).
Зонтики на мой вкус удобнее чем классические, ветром не выкручивает. Качество приличное. Форма в духе времени - высокие технологии, хай-тек =)
Если что их в Москве можно в живую посмотреть - brandshop продает, может еще кто.
косяк приключился и вылез еще один служебный статус "передано в кладовую"
когда в "своем" отделении показал, ржали: и где это у нас кладовая
Честно говоря подумал что это шутка. Но сегодня увидел этот статус своими глазами :)
Stanislav, с такими вещами не шутят! )))
Честно говоря подумал что это шутка. Но сегодня увидел этот статус своими глазами :)
лучше кладовая около дома, чем как у меня:laugh1:, даже и не знаю куда теперь мой айкон 101 с помазком отправится
Почта Швейцарии
Ожидает отправку из Швейцарии
27 мая 2016, 02:49 Швейцария
Прибыло на границу Швейцарии
27 мая 2016, 02:48 Швейцария
Почта Соединённых Штатов Америки
Принято в отделении связи
09 мая 2016, 16:16 Соединённые Штаты Америки
Часа полтора назад получил посылку от Стаса, а сейчас пришёл статус: "Неудачная попытка вручения".
Vvold,
То что статусы приходят с опазданием давно известно. Думаю что разные базы синхронизируются несколько раз в сутки, отсюда и задержки. Вот только иногда это вопрос нескольких часов, а иногда вдруг появляется сразу несколько статусов за несколько дней, что конечно фигово ибо трекинг фактически мало информативен.
Tras Krom
01.06.2016, 18:49
В штатах такая же фигня. В канаде российский трек вообще не отслеживается, а посылка из России в штаты на американской таможне 2 дня валялась. Инопланетяне там работают, это давно известно.
https://youtu.be/hRonYkL0ntc
в моем треке новая "оригинальная" запись
Пересекло границу Швейцарии
27 мая 2016, 02:49 Швейцария
надеюсь в Китай после этого не уедет моя посылка, а то у меня такое уже было:D
Tras Krom
06.06.2016, 20:33
https://tjournal.ru/29302-pochta-rossii-dostavila-plastinku-slozhiv-eyo-popolam
Tras Krom, ящетаю, шо это зачет! :clapping:
Заказал парочку не дорогих семогов, трэк выдал статус ожидает в месте вручения....только это место вручения в п...де на верхней полке, позвонил туда узнать почему у них, ответ убил - адреса куда доставить нет вообще,т.е. абсолютно, видны только 2 буквы фамилии, обратного тоже нет и что делать с этим счастьем они не знали пока я не позвонил. теперь перенаправят в мое почтовое отделение.....а если бы трэк по какой-то причне не "бился" бы?...пропала бы посылка... этикетка на посылке была напечатана на бумаге типа на которой чеки печатают и либо выцвела либо стерлась.... в итоге посылка в никуда))))
ikasimov, ну это отправитель олень, без вариантов.
Благо, что трек рабочий был.
Orlon, ну да...представитель семога на Ebay:derisive:
ikasimov, этот хрен с моей отправкой тоже накосячил. Индекс перепутал, но все данные было видно и заботливые тётеньки из ПР отзвонились мне на сотовый.
Трек не трекался.
http://inosmi.ru/overview/20160607/236785524.html,Газета «Иомиури» (3.06) в умеренно-позитивном ключе повествовала о впечатляющем прогрессе «Почты России». Эту организацию всегда критиковали за задержку доставки и лень сотрудников. Автор попытался проанализировать реформы предприятия, которое долгое время не могло избавиться от пережитков советской эпохи. Он отмечает, что одна из причин успеха заключается в использовании сортировочного оборудования из Японии. Также положительно сказался грамотный менеджмент: в апреле 2013 года «Почта России» назначила генеральным директором человека, который раньше возглавлял один из крупнейших сотовых операторов страны. Новый директор пригласил опытных управленцев из частных компаний.
Kostas21
07.06.2016, 17:57
Я вчера был удивлен обнаружив в почтовом ящике посылку из китая, тк мелочь и отслеживание на ебэе показывало июль то и не парился. но чтоб в почтовый ящик и без уведомления, хорошо он закрыт а так бы утащили
Я вчера был удивлен обнаружив в почтовом ящике посылку из китая, тк мелочь и отслеживание на ебэе показывало июль то и не парился. но чтоб в почтовый ящик и без уведомления, хорошо он закрыт а так бы утащили
У меня так постоянно делают , даже один раз , экран от телефона, вандально умудрились запихать в почтовый ящик.)) Если посылка помещается в отверстие почтового ящика , то у нас обязательно, тебе ее туда засунут ,а дня через три, принесут извещение)) Потом удивляемся, почему так много продавцов , не хотят отправлять товар в Россию , ибо , ели ты не совсем честный человек , то что тебе стоит, забрав посылку из почтового ящика, сказать , что ты ее не получал?)) Один раз даже микрофон , который стоит не одну тыс руб. просто повесили на ворота , так как он не поместился в почтовый ящик. Вот такая у нас вера в людей, хоть двери на ночь не закрывай - доверяют))
Tras Krom
20.06.2016, 21:11
Почта России это пример удивительного разгильдяйства. Вот просто удивительного. 2 недели посылку между аэропортами возят, кретины.
Это мой роквел никак уехать не может...
http://savepic.ru/10168296.jpg
Прсылка с выиграшом в пивной лотерее дошла до Мск за 4 дня.
А можно узнать куда поехал Роквелл, если не секрет?
Freelancer
20.06.2016, 21:25
А я сегодня хотел посыль отправить в Салават.
Так дважды ходил: все у них там чего-то не фурычит. Причем,говорят, по всей Мосве, посылки к отправке не принимают
Типа программа не работает.
Завтра снова пойду, ибо человек уже деньги мне перевел за мыло...
Tras Krom
20.06.2016, 21:27
Он не поехал, он по Московской области катается. :) а целился в место которое находится в 3 километрах от точки, откуда он изначально ко мне приехал. Смешно, да.
Freelancer
20.06.2016, 21:28
Смешно, да.
Да просто абассака!!!:D
Причем,говорят, по всей Мосве
в субботу был на почте, у них уже какая-то фигня творилась. Говорят - новую программу поставили и они теперь её осваивают... Хотел проверить, есть ли что-то для меня, так мне говорят - только по треку. Я им - так всегда можно было проверить по адресу и ФИО получателя!? Всё, говорят, теперь только по треку. А если трека нет - жди извещения в почтовый ящик... Не стал с ними спорить о том, что извещения не всегда доходят. Улыбнулся, поблагодарил и ушёл))
В общем, вместо того, чтоб откатать прогу, просто её установили. Кто научится плавать - выплывут))) А мы, мы будем ждать и всё получим, скорее всего)
я в субботу отправлял посылку в Великобританию и приняли и отправили и настолько оперативно все что аж страшно становится.....тьфу тьфу чтобы не сглазить...она уже таможню на выпуск из РФ прошла
Сегодня в том ПО, которое у работы, появилась новая сотрудница, молоденькая. Может новое поколение научиться работать с програмным обеспечением?
появилась новая сотрудница, молоденькая
Это в комплекте с новым ПО :D
Freelancer
21.06.2016, 11:07
А я сегодня таки отправил с третьей попытки мыло форумчанину. Правда принимают пока отправления до 2кг весом....
Копеечные, не очень нужные быстро, отправления, как всегда, приходят быстро.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/14643492/img/myshave.ru/6.png
Плюс, в ящике обнаружил сегодня один вообще безтрековый пакет из Китая, со дня отправки прошло 14 дней, плюс он еще сколько-то времени просто на почте лежал...
В МОСКВЕ СОТРУДНИКИ "ПОЧТЫ РОССИИ" ПОПАЛИСЬ НА ВОРОВСТВЕ 320 ПОСЫЛОК
http://www.topnews.ru/news_id_90581.html
Tras Krom
23.06.2016, 15:21
А у меня попытка номер три увезти посылку из страны, патриотичная она, никак не едет...
Вот же ж сцуки..
http://savepic.ru/10246639.jpg
Просто Роквеллу в РФ понравилось больше, чем в Штатах, и он не хочет туда возвращаться )))
Tras Krom
23.06.2016, 15:24
Просто Роквеллу в РФ понравилось больше, чем в Штатах, и он не хочет туда возвращаться )))
Он на родину в Канаду летит, я же говорил, на расстояние 3 км от офиса роквела.
А у меня попытка номер три увезти посылку из страны, патриотичная она, никак не едет...
я знаю почему не едет - ей надо в Шереметьево, а почта не знает где это, поэтому гоняет по другим аэропортам:grin:
Он на родину в Канаду летит, я же говорил, на расстояние 3 км от офиса роквела.
ну вообщем в РФ ему больше понравилось )))
А у меня попытка номер три увезти посылку из страны, патриотичная она, никак не едет...
Вот же ж сцуки..
Скорее всего теперь морем пойдет (может плыть ОЧЕНЬ долго), если два раза самолетом не смогли отправить. В Канаде, кстати, наши мелкие пакеты не трекаются.
Отправленная мной в прошлую субботу посылка в Великобританию сегодня уже получена:ok: космическая скорость с учетом того что попал на две пары выходных...бывает и такое:smile3:
Sergey911
29.06.2016, 17:03
Урвал на eBay перья по дешёвке. Продавец новичок, набирает рейтинг, поэтому отдавал задёшево.
Но, не в этом суть. Хочу показать в чем (как) пришло:
http://f20.ifotki.info/org/2d591acd59c56f93715057a70af8e3c35bcafc249865229.jp g (http://i-fotki.info/)
http://f20.ifotki.info/org/f7220ed90c887f95107c00b3c8a16b9e5bcafc249865164.jp g (http://i-fotki.info/)
Торец коробки, что на первом фото, заклеен прозрачным скотчем и фсё! Ничего не пропало, дошло за неделю. Без трека.
Особо умилил - бантик на верёвочке! :yes:
С уважением.
Sergey911, :D Вы Полсильвер не получали россыпью,в простом конверте.
Sergey911, весьма достойная упаковка.
В моей посылке от Shaving.ie, которую наша доблестная почта умудрилась где-то вымочить, пупырчатые пакеты использовались лишь как заполнитель пустующего пространства. А лезвия в картонных боксах лежали просто так. Повезло, что все повреждения достались упаковке Derby Extra, в которой сами лезвия были в запаянных в пленку пластиковых коробочках. Astra же в полностью бумажной таре пострадали бы гораздо сильнее, окажись они в верхней части посылки.
Не понимаю Вашего вайна по поводу почты России.
Они давно уже поменялись.
И, как правило, доставляют быстро, и проблем с целостностью, получением посылки не возникает.
В последнее время стал часто получать посылки чисто по России, посылки из Европы - никаких проблем не возникает!
От китаёзов да, там ад и Израиль (извините, красивая фраза), а наша почта работает очень даже хорошо.
Глава Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) прогнозирует, что средняя стоимость доставки посылки в связи с принятием "пакета Яровой – Озерова" вырастет на 60% и составит 400 руб. за одно отправление посылки, передает RNS
вот
вот
Не совсем понятно как одно связано с другим. Насколько помню в пакете Яровой говорится о том, что почтовые организации обяжут досматривать посылки для предотвращения пересылки оружия, наркоты и денег. С какой радости то удорожание? Запрет на пересыл этих вещей и так прописан в почтовых правилах. Или им любой повод хорош для поднятия цен?
Не совсем понятно как одно связано с другим. Насколько помню в пакете Яровой говорится о том, что почтовые организации обяжут досматривать посылки для предотвращения пересылки оружия, наркоты и денег. ...
Скорее всего это означает пересмотр штатного расписания ну и плюс доп. расходы - распечатать отправление, досмотреть, обратно упаковать ...
Ладно дороже, только пусть бы они "досмотр" делали на бумаге.
Всем лучше будет....
Не совсем понятно как одно связано с другим
А может это как в авиакомпании "Победа"? Только бы денег урвать с пользователей!
Авиакомпания «Победа» установила новые тарифы за провоз на борту своих самолетов покупок из магазинов беспошлинной торговли (Duty Free). Об этом сообщается на сайте лоукостера.
Для полетов из РФ стоимость провоза пакета из Duty Free теперь составляет 2000 рублей, для остальных аэропортов - 35 евро. Ранее действовали тарифы в 700 рублей и 10 евро соответственно.
Так что, искать связи в таких решениях - дело не благодарное..
С какой радости то удорожание?
Новое оборудование для досмотра(как в аэропортах),персонал и тех.обслуживание оборудования.
Pozitiff39
14.07.2016, 13:03
... был на почте, у них уже какая-то фигня творилась. Говорят - новую программу поставили и они теперь её осваивают.
Не понимаю Вашего вайна по поводу почты России.
Они давно уже поменялись.
Во исполнение пакета Яровой все Ваши посылки Почта России будет хранить у себя шесть месяцев. :dirol:
Во исполнение пакета Яровой все Ваши посылки Почта России будет хранить у себя шесть месяцев. :dirol:
Надеюсь это вместо месяца, как было раньше. Если вы не могли ее забрать, почта ее хранила месяц, а затем отправляла обратно. Если это что-то другое подразумевается, то ой. :sorry:
все Ваши посылки
копии всех ваших посылок :D
Ага, в 2-х экземплярах. Где они столько складских помещений возьмут?
Tras Krom
09.08.2016, 10:26
Имею сказать что почта России козлы. Просто козлы. 62 дня посылка из Москвы в Канаду. Сначала ее катали по аэропортам, а потом типа везли до адресата.
manwithouttime
09.08.2016, 15:33
Подтверждаю вышесказанное утверждение про "козлячество", - отправил форумчанину станок в Калужскую обл., г. Киров, таки он пришел в Киров, Кировской обл.
Неисповедимы пути твои, многострадальная ты наша ПР.
Andromarin
09.08.2016, 20:03
Подтверждаю вышесказанное утверждение про "козлячество", - отправил форумчанину станок в Калужскую обл., г. Киров, таки он пришел в Киров, Кировской обл.
Неисповедимы пути твои, многострадальная ты наша ПР.
Так давайте заберу :yahoo:
Freelancer
19.08.2016, 14:52
В ПР говорят - ищи в своем отделении, в отделении говорят - нет у нас твоей посылки и не было никогда.
А что при проверке трек-номера программа выдает?
Прекрасная почта! Просто прекрасная! :D Минск - Ростов-на-Дону - 9 дней.
http://i057.radikal.ru/1608/e4/b1eedec1fca5.jpg
Отдельный респект компании Stork Razors за сервис.
Freelancer
19.08.2016, 15:45
могли по ошибке в др. отделение сгрузить.
У меня так было. Больше недели висело сообщение , что покинуло сортировочный центр, потом за один день оказалось в отделении другого р-на, покинуло его, оказалось в моем отделении и была попытка неудачного вручения :D
И у меня так было. Я правда еще успел за посылкой по городу помотаться. В каждом отделении выслушивая что вот только что отправили обратно на сортировку.
titarovec
19.08.2016, 17:43
11 августа в 8 утра (9 суток назад) посылка с Роквеллом выехала с московской сортировки на Вернадского в сторону ПО на Можайке (максимум час с учетом пробок) и больше его никто не видел :cool:. В ПР говорят - ищи в своем отделении, в отделении говорят - нет у нас твоей посылки и не было никогда.
Написал заявление на розыск, но гложат меня сомнения в возможности получения в этом бардаке положительного результата.
Подожду неделю и задам вопрос Executive Shaving насчет страховки...
Делал заказ в этом же магазине, в тч и Роквел для товарища приобрёл.
9.08 оплатил и 9-го отправили...
Вчера, 18.08 получил в Балашихе.
С 10-го по 15-е не отслуживалось, а потом все пункты прохода посылки обновились задним числом, возможно программа у ПР подвисла. Остаётся только ждать.
titarovec
21.08.2016, 22:06
От Москвы до станицы в Краснодарском крае 9,2 килограммовая посылка долетела за 4 дня и всего за 430 руб. :good
Делал заказ в этом же магазине, в тч и Роквел для товарища приобрёл.
9.08 оплатил и 9-го отправили...
Вчера, 18.08 получил в Балашихе.
С 10-го по 15-е не отслуживалось, а потом все пункты прохода посылки обновились задним числом, возможно программа у ПР подвисла. Остаётся только ждать.
тоже едет (надеюсь) заказ из этого магазина
выслали 15.08 (в день заказа), до сих пор не трекается ни у нас ни на роялмейле
Написал в магазин, оказалось дали неправильный трек-номер. А посылка уже едет в мое отделение. (Надеюсь ситуация как у SergiV не повториться).
Итого предположительно 15.08-25.08. На мой взгляд довольно неплохо для не курьерской почты.
Скоро наконец опробую Rockwell :yahoo:
Tras Krom
24.08.2016, 12:25
Я почту не люблю. Они козлы. Из Индонезии 20 числа вышла моя EMS! за 40 твою м"ть баксов, посылка и ее до сих пор (24) нет в Москве. Морем наверное идет, через северный морской путь.
На EMS грех жаловаться, часто пользуюсь её услугами.
Всегда в 14 дней укладываются, а то и раньше.
Больше позитива ! И удачи в отношениях! :D
Единственный обнадеживающий вариант (писали коллеги выше), что отгрузили по ошибке не в то отделение.
Доехал то Роквелл?
SergiV,
Пичалько однако...
В пути второй день! Мне нравится.:clapping:
Freelancer
27.08.2016, 13:59
SergiV, удачи!
Надеюсь и посылку с Роквеллом найдут!
matioshka
27.08.2016, 23:09
Подтверждаю вышесказанное утверждение про "козлячество", - отправил форумчанину станок в Калужскую обл., г. Киров, таки он пришел в Киров, Кировской обл.
Неисповедимы пути твои, многострадальная ты наша ПР.
Козлы ещё те эта Почта России!!! Отправил посылку форумчанину на 2 дня позже чем он мне. Он уже получил, а я никак из-за того что в Ростовской области нет новых индексов Московской. Отправили в отделение не по адресу, а по индексу. То есть в закрытую военную часть в нашем районе. Дозвониться туда даже оператор из ОФПС не смог. А я то дурак 3 дня звонил... Не знаю как, но связались с отделением и дослали посылку в другой город. Уже и не знаю что и думать...
А как искать безтрэковую посылку? А то я пробники от Шенон так и не получил...
А как искать безтрэковую посылку
Безтрековые идут обычно дольше чем с треком. Типа второй сорт. Поэтому только периодический заход в почтовое отделение и вынос им мозга, чтобы посмотрели повнимательней.
Флойдом по кузову - хррррясь!
:laugh1:
https://youtu.be/8VcZ5fFG9eo
desafinado
29.08.2016, 14:03
Флойдом по кузову - хррррясь!
:laugh1:
Это еще что, ну может, в кузов по-другому грузить не получится, не знаю:)
А я тут недавно получал посылочку, довольно увесистую, из США. Сама посылка была запакована в пакет объемный. И столик у нас на почте невысокий.
И вот тут и был хуя хррррясь. Она разрезала пакет, подняла его выше головы и пизд хррррясь его об стол с силой выталкивания:)
Все живо:)
Tras Krom
29.08.2016, 17:53
Сегодня уже 9 дней как моя посылка ко мне летит или ползет короче стремится б@я!
http://savepic.ru/11195854.jpg
Freelancer
30.08.2016, 21:50
как будто по 7500 каждый день клиентам раздают...
Это со стороны заведующих все спокойно. "Платють" отнюдь не заведующие.
На днях встретил одну из сотрудниц местного отделения ПР.У них там какие-то новвовведения.
Так вот она вся в растроенных чувствах. Кто-то в их смену потерял посыль на 12 тыс.руб. и теперь эту сумму повесили на всех, кто в тот день работал.
И теперь,говорит,так будет постоянно.
повесили на всех, кто в тот день работал.
гениально!!!! давно пора было это сделать
shaggy01
30.08.2016, 22:34
повесили на всех, кто в тот день работал
Это по нашему. Халатность и раздолбайство.
Если посылку не украли, то где-то же она лежит?
Случай из моей жизни. На прошлой работе, не ПР:D, у нас завелась крыса в коллективе. Новенького взяли. Тырил постоянно, а босс не стал разбираться, и повесил всю недостачу на коллектив. Недостача в первый раз была 20 тыщ рублей, во второй раз 30 тыщ. Этот полтинник поделили на пятерых. Воришка заработал доплнительно 40 тыщ, а остальные написали заявления об уходе. До этого за два года случаев воровства не было.
Freelancer
30.08.2016, 22:42
а остальные написали заявления об уходе.
Вот по этой причине(со слов сотрудницы) соседнее тупо не работает и все посылки перекидывают на то,где трудится она,в результате чего работы и неразберихи только прибавилось при той же зарплате и новой системе "компенсации" клиентам за пропавшие посылки.
Как следствие, тоже собирается уволиться.
П.С. Сейчас подумалось, с их стороны все было спокойно и обыденно, как будто по 7500 каждый день клиентам раздают...
Это им еще повезло, что не вольфман титановый был в посылке:D
А Вам все ПР плохая... :D http://bigpicture.ru/?p=807558
Как я получал посылку (http://myshave.ru/showpost.php?p=34820&postcount=123). Первого сентября в 13:20 я обнаружил в ящике извещение. На нем вместо трек номера было написано "МЖД". Я ждал вышеуказанную посылку только к концу сентября. И знал, что она безтрековая. На почте девушка сразу сказала, что это извещение на посылку из Китая, а я не жду ничего из Китая. Стало интересно. Девушка пошла искать посылку. Искала долго и в итоге сказала, что посылка у почтальона. Я впал в ступор. Во-первых мне было интересно откуда посылка. Во-вторых, почему посылка у почтальона. На второй вопрос девушка сказала, что посылка не влезла в ящик и почтальон опустила извещение. Мне удивительно: почту разносят с семи утра, почему до 13:30 почтальон не вернул посылку на почту (на своё место работы)? Почему, работая не первый год, она видя размер посылки, взяла её с собой? Почему, при работающем лифте, она, как это было неоднократно (и бесплатно), не принесла ее на дом. Ответы на эти вопросы на почте я не получил. Но они взяли мой номер телефона, чтобы позвонить, как посылка будет у них. На следующий день, вечером, они мне позвонили и сказали, что посылка у них. Но, позвонили они только после того, как я, неоднократно, им о себе напомнил.
А ещё вот так (http://www.eg.ru/daily/melochi/55205/) работают на ПР. http://www.eg.ru/upimg/oblozhkanew/6387.jpg
Сегодня мне прислали трек. Зашёл, посмотрел и... я первый раз такое вижу. Как я понял отправление приняли, отправитель ушёл с почты, а отправление никуда не поехало :fool:
а отправление никуда не поехало
А отправителю сообщили об этом?
krym2001
13.09.2016, 16:19
Добрый день, форумчане!
Не знаю куда лучше фидбэк по посылке от Паоло пристроить. Но глобально отзыв мог бы состоять из двух глав:
Глава 1. Паоло как всегда молодец, и как всегда большой ему респект: все качественно упаковал, ничего не побилось и не протекло не смотря на мятую внешне коробку (это уже логисты или почта постарались). И да отдельный респектище Паоло за отсыл в РФ спиртосодержащих голубых Флойдов! Тема эксклюзивных (формально не продающихся в РФ) подарков для важных мне людей в сентябре решена!
Глава 2. Почта РФ - это адовый треш! Во-первых с Казанского распределительного центра посылка уехала 30 августа, а объявилась в Долгопрудном 09 сентября в день написания заявления на розыск :mad: И во-вторых у нас нововведение, все посылки в Долгопрудном решили выдавать не по месту отделения (адреса получателя), а в одном центральном отделении. Как следствие вся Долгопа стоит в очередь к одному (!!! мать его, всего одному сотруднику центрального отделения!!! Что б тот "гений" кто это придумал поработал бы этим сотрудником на выдачу посылок в этом отделении), и это только цветочки, а ягодка как вы понимаете состоит в том, что отделение не рассчитано на то, что бы в раз принимать (для выдачи) и выдавать посылки всей Долгопе, там полный треш и завал, посылки ищут по 5-20 минут и.... барабанная дробь.... могут выйти и сказать "извините не можем найти, оставьте свой телефон мы вам перезвоним".... перспективы ждать отзвона понятны.... занавес.... нет слов :censored: :mad: что будет в сезон распродаж и ближе к НГ.... :swoon2:
Freelancer
13.09.2016, 16:36
с Казанского распределительного центра посылка уехала...,а объявилась....в день написания заявления на розыск
Один в один ситуация!!!
tot Fedot
13.09.2016, 16:37
Переезжайте к нам. У нас спокойно :).
Не знаю куда лучше фидбэк по посылке
Я бы не поленился и описание ситуации направил бы в два места:
1. Почта (https://www.pochta.ru/about-contacts): на адрес client@russianpost.ru;
2. Мин.связи (http://minsvyaz.ru/ru/appeals/form/).
Обращение для пущей важности оформить, как письмо в PDF с указанием контактов и данных. В письме на почту указать, что копия направлена в Мин.связи.
Сил не много требует, но вдруг поможет.
krym2001
13.09.2016, 16:45
Один в один ситуация!!!
У меня подозрение, что поскольку у нас в Долгопе свалили выдачу всех посылок в одно центральное отделение (у Вас может то же завал какой был или смена на почте ленивая попалась), то они "тупо "не отщелкнули" / "не чекнули"" очередной приход почты разгребая предыдущие завалы и посылка (мешок с посылкой) тупо валялись, ждали "своей" очереди на разгребание..... :mad:
Моё отделение работало с 8.00 до 20.00 всегда как часики... до недавнего времени...
Когда пришёл на прошлой неделе забирать посылку, то обнаружил, что теперь отделение работает с 11.00 до 19.00, сменилась начальник отделения и стал меньше штат. Для кого они работают в это время?! Только для пенсионеров! И перерыв с 13.00 до 14.00. На следующий день я летел с работы теряя тапки и ломая ноги. В итоге приехал в 18.45. Отказались выдать посылку, суки. У нас всего два человека и масса работы.
Нажаловался в ПР по номеру 8-800... на время работы отделения. Жалобу приняли, устно принесли извинения, обещали ответить на мыло в течение 20 дней. Аминь.
Кисло теперь получать посылки у меня на почте.:foo:
Freelancer
13.09.2016, 16:52
у Вас может то же завал какой был
Больше недели висело сообщение , что покинуло сортировочный центр, потом за один день оказалось в отделении другого р-на, покинуло его, оказалось в моем отделении и была попытка неудачного вручения
http://myshave.ru/showpost.php?p=34453&postcount=171
krym2001
13.09.2016, 17:02
Я бы не поленился и описание ситуации направил бы в два места:
1. Почта (https://www.pochta.ru/about-contacts): на адрес client@russianpost.ru;
2. Мин.связи (http://minsvyaz.ru/ru/appeals/form/).
Обращение для пущей важности оформить, как письмо в PDF с указанием контактов и данных. В письме на почту указать, что копия направлена в Мин.связи.
Сил не много требует, но вдруг поможет.
Спасибо за инфо!
Когда получал почту в субботу (10/09), то как мы в очереди только не изгалялись.... Звонили на горячую линию оставляли жалобы по телефону (сказали в течении месяца придёт официальный ответ). При мне утром написали две жалобы в книгу жалоб и предложений, и у народа было стойкое желание "дописать" книгу до конца (оставалось всего то пара-тройка свободных страниц). Передо мной было примерно 12 человек пришел в отделение в 09:15, посылку получил в начале первого. При этом из очереди ушли минимум 3 человека (не могли ждать столько).....
А в соседнем зале был "свой треш" - выдача пенсий.... Смотришь на все это и думаешь: "в какую скотину нас превращает опыт общения с этой почтой РФ" И ведь что обидно: какие то вещи делают и развивают правильно и разумно (например программа отслеживания, ускоренная растоможка), но как только ты приходишь на место к рядовым исполнителям, то все эти "ростки разумного" умножаются на ноль местными руководителями почты РФ на местах, превращая общение в оффлайне с почтой в сплошной треш и ад...
Freelancer
13.09.2016, 17:07
все эти "ростки разумного" умножаются на ноль местными руководителями почты РФ на местах
КАК ПРЫЩАВАЯ И ТОЛСТАЯ ДЕВОЧКА ПОХОРОНИТ ВАШ БИЗНЕС (http://dictat.net/kak-pryishhavaya-shherbataya-devochka-pogubit-ves-vash-marketing)
отделение работает с 11.00 до 19.00
Это еще нормально. Вот мое отделение - эталон!
Режим работы отделения 143442 с сайта pochta.ru
вт - пт: 09:00—17:00
перерыв: 13:00—14:00
пн — выходной
сб: 09:00—16:00
перерыв: 13:00—14:00
вс — выходной
alexborgia
13.09.2016, 17:25
Моё отделение работало с 8.00 до 20.00 всегда как часики... до недавнего времени...
Когда пришёл на прошлой неделе забирать посылку, то обнаружил, что теперь отделение работает с 11.00 до 19.00, сменилась начальник отделения и стал меньше штат. Для кого они работают в это время?! Только для пенсионеров! И перерыв с 13.00 до 14.00. На следующий день я летел с работы теряя тапки и ломая ноги. В итоге приехал в 18.45. Отказались выдать посылку, суки. У нас всего два человека и масса работы.
Нажаловался в ПР по номеру 8-800... на время работы отделения. Жалобу приняли, устно принесли извинения, обещали ответить на мыло в течение 20 дней. Аминь.
Кисло теперь получать посылки у меня на почте.:foo:
Забираю на том же отделении. Раньше было прекрасно. На днях вечером пришел - забито. Сегодня решил в обед съездить - полное отделение, хоть на выдачу сделали отдельную очередь, за каких-то пол-часа забрал посылка
Забираю на том же отделении. Раньше было прекрасно. На днях вечером пришел - забито. Сегодня решил в обед съездить - полное отделение, хоть на выдачу сделали отдельную очередь, за каких-то пол-часа забрал посылка
Да, Лёша, теперь и у нас есть что писать в этой ветке.
Смотришь на все это и думаешь: "в какую скотину нас превращает опыт общения с этой почтой РФ"
А они еще и банк свой открыли. Страшно представить, что там делают с клиентами.
Я со своим почтальоном во взаимовыгодных отношениях, очень давно :) Один раз подошёл с правильной стороны ))) и теперь посылки приносят на дом или выдают с чёрноного хода, вечером, когда отделение уже официально закрыто.
Так что, мужики, ищите подход к девочкам, практически везде работает эта схема.
Я со своим почтальоном во взаимовыгодных отношениях, очень давно :) Один раз подошёл с правильной стороны ))) и теперь посылки приносят на дом или выдают с чёрноного хода, вечером, когда отделение уже официально закрыто.
Так что, мужики, ищите подход к девочкам, практически везде работает эта схема.
Я понимаю, что "хочешь жить - умей вертеться". Но не хочу я с правильной стороны подходить! Я хочу приходить в отделение, и получать посылку без проблем, не прикармливая почтальона.
У нас и так слишком часто хорошо делают своё дело, только для тех, с кем взаимовыгодные отношения. Не хочу множить беззаконие, хочу справедливости.
В последних двух постах слова правильная сторона я бы взял в кавычки.
Оно конечно понятно, что каждый сам делает выбор с какой стороны подходить... Но, мля, как то уже подзае...ло "правильно походить", если это чья то работа, причем оплачиваемая.
Freelancer
14.09.2016, 12:16
если это чья то работа, причем оплачиваемая.
"Родина, сынок..."(с)
"Рассея, твою маман..."(с)
tot Fedot
14.09.2016, 12:23
Но, мля, как то уже подзае...ло "правильно походить", если это чья то работа, причем оплачиваемая.
Охо-хо... Вы бы ещё поинтересовались сколько им платят. Слёзы, да и только (((. И пресловутое "не нравится, уходи!" в отношении их как-то и упоминать не хочется.
Freelancer
14.09.2016, 12:28
причем оплачиваемая
Не так уж и хорошо оплачиваемая.
Предвижу тезис:"Не устраивает, пусть уходят!". Только кто придет на такую зарплату?
Джамшуты? Бардак еще больше будет.Мой пост про неработающее отделение выше.
Выводы делаю на примере бывшего ДЭЗа, где русских работников осталось два человека.И теперь ни нормального электрика(сварщика, сантехника) нет.
Только таджики, у которых в подчинении узбеки, работающие за гроши.С соответствующим отношением к работе и бардаком.
При этом у вышестоящего начальства и оклады и премии очень замечательные, а мы пинаем самое низшее звено.
Которых сверху пинают не меньше. Посмотрите кто остался на почте работать.
Мне не жалко этим пожилым женщинам, дорабатывающим до пенсии несколько лет, презентовать к Новому году и к 8 марта тортик или коробку конфет.
Зато сразу мне звонили, когда посылка приходила.Сейчас, правда, всвязи с новыми "реорганизациями", у них только выдача-прием ценных и заказных писем.
tot Fedot, опередил.
ну тут каждый выбирает сам...вот что меня точно подза...ло так и мозоль на лбу от пробивания дверей...комсомольский задор менять все вокруг себя "к лучшему" у меня уже очень давно прошел...я лучше зайду с "правильно стороны" и получу то что мне нужно сохранив время и самое главное нервы, а если кто-то думает что "там за бугром" что-то обстоит иначе - глубоко ошибается, в той или иной степени все тоже самое.... и если что-то и лучше то другое гораздо хуже...все имхо разумеется
Вы бы ещё поинтересовались сколько им платят. Слёзы, да и только
Я наверное не совсем ясно выразился, когда писал о чье-то работе. Я не имел в виду исполнителей - они вобщем-то сами заложники ситуации.
Мне не жалко этим пожилым женщинам, дорабатывающим до пенсии несколько лет, презентовать к Новому году и к 8 марта тортик или коробку конфет.
Так и мне не жалко. Проблема ведь в другом. На самом деле вот этим "правильным подходом" к исполнителям, мы в первую очередь развращаем тех кто сверху, т.е. тех кто должен ОРГАНИЗОВАТЬ производственные процессы и работу исполнителей так, чтобы конечному пользователю услуг не нужно было искать этих пресловутых "правильных подходов."
Думаю, не стоит мешать в кучу решения начальства что-то там пооптимизировать и взамимоотношения с конкретным работником у стойки. Часто простая улыбка и шутка решает проблему и смягчает ситуацию.
А вот с начальством надо стараться бороться, но не методом высказывания недовольства простым рабочим.
krym2001
14.09.2016, 14:19
Чисто абстрактно, помечтать..... В последний раз на почте думал, что готов переплачивать 100-200 рублей, но что бы посылки получать не на Почте РФ, а например в СДЭКе, но ведь облом ни с АЛИ, "Жирбеста", Фасттека, Паоло и Хосе вроде нет возможности через СДЭК получать. А вариант DHL - уже жаба душит, теряется экономический смысл в таких доставках....
"Жирбеста"
покупал там, доставка именно сдэком была:D
krym2001
14.09.2016, 16:18
покупал там, доставка именно сдэком была
Повезло вам! У меня всегда только почтой РФ.... я так понимаю после таможни, "по дефолту" (если это не какая нибудь специальная курьерская служба) весь товар уходит на РЦ почты РФ....
Вчера отправлял посылку в Великобританию, на всякий случай ее не запаковал полностью, взял с собой скотч и пр., иногда смотрят что отправляешь, особенно этим "грешат" работники почты в Питере, в Москве тоже пару раз просили показать, именно международные отправления.
Спрашиваю у работницы почты
- смотреть будете? или могу запаковывать?
отвечает, с таким одесским говорком и юмором на полном серьезе...
- а що вы хотите чтобы я там увидела?...или похвастаться хотите?
весь день ржал когда ее вспоминал:hahaha:
нееее ну а чё....))))
http://savepic.ru/11455182.jpg
А что, судя по некоторым предыдущим постам, данные услуги и предоставляются. Причем независимо от воли клиента )))
Tras Krom
20.09.2016, 19:56
нееее ну а чё....))))
http://savepic.ru/11455182.jpg
Это они по привычке, по-другому не умеют..
нееее ну а чё....))))
Черная магия и экстрасенсы? Приворот и поиск потерянных посылок?
Что касаемо скорости передвижения почтовых отправлений. Будучи в отпуске, 30 августа, прогулялся в столицу. И решил проверить, за сколько дней из Москвы придет ко мене письмо. От МКАДа до меня 60 км. Сегодня 20 сентября, а письма ещё нет. И кто кого простебал?
охренительно почта работает....на таможне видимо подарки докладывают в посылку....
http://savepic.ru/11562109.jpg
на таможне видимо подарки докладывают в посылку
Просто камня меньшего веса не нашли. Шутка.
Сегодня 20 сентября, а письма ещё нет.
5 октября. Достал письмо из почтового ящика. Почтовых печатей-штемпелей нет! Только что-то вроде росписи на лицевой стороне конверта.
Pozitiff39
11.10.2016, 18:35
На «Почте России» будут служить призывники.
https://news.rambler.ru/politics/34962368-na-pochte-rossii-budut-sluzhit-prizyvniki/
Ну теперь все наладится. ;)
На «Почте России» будут служить призывники.
https://news.rambler.ru/politics/34962368-na-pochte-rossii-budut-sluzhit-prizyvniki/
Ну теперь все наладится. ;)
Ну все мля, пипец! Лавчонка закрывается...Надо полтонны мыла заказывать! Да еще налог вроде собираются вводить как в Белоруссии .
xSPiRiTx
18.10.2016, 22:29
я сглазил и почту и свое отделение. Только обрадовался, что посылки стали приходить за неделю, а то и меньше. Только похвастался знакомым, что практически без очередей получаю свою посылку. И на тебе! Каждая посылка теперь огромная медлительная очередь. Посылки стали идти дольше, какие-то стажеры, которые вечно чем-то заняты и делают круглые глаза на любой вопрос. Сегодня вообще чуть не взбесился. Моя очередь, а они взялись искать какие-то потерянные чужие письма. Ближе к делу тётка пожаловалась, что она осталась одна сортировщик в отделении и теперь мало того, что не успевает, теперь у них бардак там творится какой-то.
3ergushonok
19.10.2016, 08:24
У меня в отделении повесили объявление, что у них идет обновление ПО, теперь ПО будет централизованное и поможет операторам обслуживать клиентов как можно быстрее. При этом написано, что просьба пониманием отнестись к длительному обслуживанию, т.к. ПО еще сырое и операторы не умеют в нем работать :))
xSPiRiTx
19.10.2016, 09:47
3ergushonok, да! замечал неоднократно как они частенько зависали у компьютеров, вызванивали кому-то, говорили, что у них что-то не вбивается и не появляется.
Ну значит будем надеяться, что это к лучшему! ;)
Freelancer
19.10.2016, 10:14
у них идет обновление ПО
У них это "обновление" уже ГОД идет.
Наверное "...гранаты не той системы"...
Или "...место тут проклятое..."
3ergushonok
19.10.2016, 11:18
У них это "обновление" уже ГОД идет.
в моем отделении это объявление повесили на днях.
Возможно идет этапами, либо это стандартная отмазка на жалобы :)
Кстати, кто-нибудь пробовал звонить в горячую линию при больших очередях?
Tras Krom
19.10.2016, 11:30
во всем мире почта одинаково плохо работает, вот в штатах месяц посылку между отделениями катали.
http://savepic.ru/11866386.jpg
Pozitiff39
19.10.2016, 11:33
Вчера получил посылку от Станислава. Очередь 4 человека, 3 из них отправляли бандероли. Очередь общая. Четырех человек оператор "обслуживал" 1 час 10 минут.
Вспомнилось: "Сухофрукты придумала Почта России"
У меня на почте закрыли отдел корреспонденции- это там где выдавали заказные письма, всякие штрафы, налоги и т д. Теперь все это получают в отделе с посылками. Зато открыли новое "очко" Почтабанканах там сидит тетка и бамбук курит, потому как в этот банк никого нет:mad:
Freelancer, увы, но нет. Это уже НОВОЕ обновление ПО. Его "обкатали" на Красногорском районе, отрапортовали: "все зашибись" и обновили повсеместно. А оно, это обновление, сыровато получилось...
Freelancer
19.10.2016, 14:44
Знакомы мы с этими "обкатками" и "рапортами об успешном прохождении испытаний"
Обычное освоение бюджета,пилинг и откатинг,с рапортами наверх "усе у порядке шеуф "
Freelancer, скорее всего именно так и было.
Намедни отправлял посылку. В очереди не стоял.
Сорок семь минут.
Оператор напоминала ленивца из мультика Зверополис.
И смех и слезы....
предугадать как почта сработает - невозможно...вчера утром отправил посылку в штаты, сегодня в обед пришло уведомление что уже прошла таможню...причем это уже не первый раз так, видимо зависит сильно очень от пресловутого человеческого фактора....
Я просто обязан был это заскриншотить!!! :rofl::rofl::rofl:
tot Fedot
19.10.2016, 22:07
Странно. В скриншоте видно красную и жёлтую карточки. А на самом форуме нет.
Tras Krom
19.10.2016, 22:29
Админский интерфейс
xSPiRiTx
20.10.2016, 10:41
Кстати, кто-нибудь пробовал звонить в горячую линию при больших очередях?
а можно подробнее об этом? я позвоню насчет того, что мое отделение "испортилось"
3ergushonok
20.10.2016, 10:54
xSPiRiTx,
88002005888
Можно звонить и сообщать о больших очередях в отделении
Здравствуйте уважаемые форумчане. Сложилась следующая ситуация:
Человек приобрел у меня кое-что для бритья, я ему все выслал почтой РФ.
Отправил посылочку в Москву, отслеживаю трек, и какого было мое удивление, посылка опять у меня в городе.
Для наглядности скрин http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161020/afac29563876df9ce7c0dc95d35ff5a1.jpg
Может кто сталкивался уже с таким? На почту не дозвониться, а идти времени пока нет
Отправлено с моего m3 note через Tapatalk
xSPiRiTx,
88002005888
Можно звонить и сообщать о больших очередях в отделении
Звонил и сообщал. Не работает! :help:
Из общения с заведующей почтовым отделением, с ее слов, узнал следующее:
"Нам приходит смс-сообщение и всё, на этом дело заканчивается".
Так как в моем почтовом отделении полнейший бардак (очереди, нет извещений в почтовом ящике и так далее), я получаю посылки в другом отделении (извещения кладут в другой мой почтовый ящик).
До этого решения неоднократно обращался на горячую линию почты РФ, а так же в Управление почтовой связи. Оставлял кучу жалоб, обещали разобраться и ответить в письменном виде, а воз и ныне там, даже ответов нет.
Года 2-3 назад, удалось навести порядок благодаря письму в Министерство Связи.
Случайно в сети нашел адрес электронной почты приемной (не могу вспомнить, но именно отдел связанный с работой почты) и написал большую развернутую жалобу. В течении месяца, на адрес эл.почты, мне пришел официальный ответ.
Мы проверили указанные Вами факты, все в действительности так и оказалось, сделали то, то и то. И действительно, почтовое отделение преобразилось буквально на глазах: уволили заведующую, набрали новых сотрудников, пропали очереди, в почтовом ящике начали появляться извещения о прибывших посылках. Прошло два года и все вернулось на круги своя - хаос!
Контакт (адрес эл.почты) я к сожалению утерял, попробовал обращаться скажем так, куда поближе, результат НОЛЬ!!!
Пришел к выводу, что раз одного меня такой беспорядок не устраивает, то и бороться нафиг.
Перенаправляю посылки на другой свой адрес, где почтовое отделение работает как часики.
3ergushonok
20.10.2016, 13:52
Перенаправляю посылки на другой свой адрес, где почтовое отделение работает как часики.
К сожалению не всем этот лайфхак доступен )
На предыдущей квартире у меня тоже все было хорошо. Ни одной пропавшей посылки за три года. На данной квартире уже три пропавших посылки из китая. Вот и думай, то ли братья китайцы не отправляют, то ли ушлые работники себе оставляют
3ergushonok
Ну тут 3 варианта получается:
1) Бороться, причем тяжелой артиллерией, писать как можно выше (как я уже писал, все эти горячие линии это так, для отвода глаз). Причем делать это лучше коллективно.
2) Перенаправлять посылки к родственникам (живущим с Вами в одном городе), друзьям, чьи почтовые отделения нормально работают (долго ли им нормально работать?)
3) Не ждать посылок вовсе.
P.S. Понятно, что 3-ий вариант нам совсем не подходит.
Из Тулы в Москву за двое суток, рекорд однако
http://savepic.ru/11884793.png
На почту не дозвониться, а идти времени пока нет
Попробуйте позвонить на горячую линию почты. Может это просто глюк программы.
titarovec
21.10.2016, 17:59
К сожалению, очень много решает человеческий фактор (((
Отправлял сегодня утром посылку, мин 15, с учётом того, что передомною был один человек, а пока я заполнял ещё один успел отправить )). Не успел открыть дверь: "здравствуйте (я от неожиданности аж оглянулся, может там ещё кто ... зашёл), ... возьмите пожалуйста (конверт), .... спасибо что без сдачи, ... и Вам хорошего дня" С таким подходом можно каждый день ходить ... ))))
А есть один оператор, так такое ощущение, что ты к ней домой приперся. И чтобы просто получить посылку по номеру, нифига или будет искать полчаса или рассказывать сказки про сортировщицу или что посылка находится в сортировочном отделении и у них появится в течении двух дней, а дверь в сортировочное из этого же зала ((((
Пару-тройку раз ходил с сыном, так он и то запомнил "опять она ... ?" ;-)
А есть один оператор, так такое ощущение, что ты к ней домой приперся
ей больше 45 на вид?
titarovec
21.10.2016, 18:06
ей больше 45 на вид?
:friends:
:friends:
я не про так то ))))))))))))
есть некоторые представители того поколения, подходящие под описание выше ))))) и работают они в основном в сбербанке, в ЖЭКе и на почте ))))))))))
Добавлю - в регистратуре поликлиник (уже, правда, вымирают - в моей работают молодые, отзывчивые девчата).
В Сбербанке, в доп. офисах, которыми мы пользуемся, тоже уже молодые девчонки работают.
foxtrot76
25.10.2016, 05:33
Года 2-3 назад, удалось навести порядок благодаря письму в Министерство Связи.
Случайно в сети нашел адрес электронной почты приемной (не могу вспомнить, но именно отдел связанный с работой почты) и написал большую развернутую жалобу. В течении месяца, на адрес эл.почты, мне пришел официальный ответ.
Мы проверили указанные Вами факты, все в действительности так и оказалось, сделали то, то и то. И действительно, почтовое отделение преобразилось буквально на глазах: уволили заведующую, набрали новых сотрудников, пропали очереди, в почтовом ящике начали появляться извещения о прибывших посылках. Прошло два года и все вернулось на круги своя - хаос!
Контакт (адрес эл.почты) я к сожалению утерял, попробовал обращаться скажем так, куда поближе, результат НОЛЬ!!!
Министерство связи - Отправить обращение (http://minsvyaz.ru/ru/appeals/form/)
xSPiRiTx
25.10.2016, 10:53
А есть один оператор, так такое ощущение, что ты к ней домой приперся. И чтобы просто получить посылку по номеру, нифига или будет искать полчаса или рассказывать сказки про сортировщицу или что посылка находится в сортировочном отделении и у них появится в течении двух дней, а дверь в сортировочное из этого же зала ((((
они что по шаблону какому-то работают? у нас тоже самое точь-в-точь!
посылка из Мск до Саранска за 5 дней. В очереди было 3 человека - двое платили (вот это бесит - это почта а не банк), одна посылку отправляла, и я. Простоял минут 5.
Отдельное время - это когда пенсионеры за пенсией приходят - вот лучше не идти - очередь даже на улице.
Rustaman_80
25.10.2016, 13:51
Получал вчера две посылки на разных почтах, на одной ушло на это 45 мин, большая по площади территория, 3 рабочих окна. Посылка у них уже 2 недели лежала, пару повторных уведомлений приносили, а в базе по фамилии данных не было. Во второй, котороя чуть подальше, сама по себе в 3 раза наверное меньше 2 окна такое же кол-во человек - 7 минут потратил. Стараюсь индекс давать второй почты, там всегда быстрее. По самой доставке претензий нет, посылки из Москвы до Сургута дошли за 5 дней.
Tras Krom
25.10.2016, 14:13
посылка из Мск до Саранска за 5 дней. .
А из Саранска в Москву третий день никакой инфы. Кроме отметки о принятии на почте.
Почта это нечто. Это просто образец безалаберности и разгильдяйства. Мне тут надо будет в Новосибирскую область отослать посылку... мне уже страшно
Tras Krom, Уверен на 100 процентов что зависит от отделения. я по адресу в 313-ом, но он уже полтора года закрыт на ремонт и переехал далеко от меня, в последнее время стал очень редко там отправлять посылки. только если есть оказия что-то получить иду туда. в основном пользуюсь 261 отделением на Ленинском... вот небо и земля и по обслуживанию и по скорости обработки и по тому как посылки идут))) такого быть не может конечно..но геморроя стало гораздо меньше и скорость прохождения просто космическая...вот последняя в Штаты..и предыдушие несколько с таким же результатом по времени...блин привыкну к такому как дальше жить то
http://savepic.ru/11980023.jpg
titarovec
25.10.2016, 23:19
...
Отправлял сегодня утром посылку, мин 15, с учётом того, что передо мною был один человек, а пока я заполнял ещё один успел отправить )). Не успел открыть дверь: "здравствуйте (я от неожиданности аж оглянулся, может там ещё кто ... зашёл), ... возьмите пожалуйста (конверт), .... спасибо что без сдачи, ... и Вам хорошего дня" С таким подходом можно каждый день ходить ... ))))
....
Как примут, так и полетит :grin: в субботу отправил, сегодня уже ожидает ... :good
Принято в отделении связи
21 октября 2016, 08:29 143900, Балашиха
Ожидает адресата в месте вручения
25 октября 2016, 15:24 410010, Саратов
xSPiRiTx
25.10.2016, 23:46
Из Москвы в Краснодар за 10 часов. Неплохо! :acute:
только что отправлял 2 посылки. Отделение почтовое было то, что рядом с работой.На работу в 8.30, почта работает с 8.00, поэтому я в 8.05 уже был в почтовом отделении. Из трех сотрудников (судя по окнам обслуживания) был только один, хлопотала что-то, видимо по-хозяйству.
Итак, действующие лица:
С - сотрудник почты
ОС - опоздавшие сотрудники
Я - Иваныч
Взял талон, вызвали к окну
С: ну вообще, прям с утра идут
Я: Здравствуйте
С: (молчание)
Молча взяла посылки, начала заклеивать, наклеивать взвешивать
ОС: ну вообще, прям с утра уже приходят, Господи...!!!
С: ды вообще уже...С вас 609 рублей...
отдает сдачу
Я: спасибо, досвидания
С: (молчание)
Вот как-то так...оказывается режим работы с 8.00 вовсе не означает что они уже работать готовы.
Иваныч, и здороваться не обязательно. Вот что за страна, что за люди? Почему в Европе незнакомцы везде здороваются и улыбаются. В отеле в лифт заходишь, а тебе good morning и у нас соседи по дому, едут и молчат.(((
и у нас соседи по дому, едут и молчат.(((
та же фигня, здороваешся, например, в лифту - посмотрят и отвернуться...
Иваныч, Morrius, найти бы на карте то ПТУ которое до сих пор выпускает этих "васмногоаяодна"..... а в лифте и в подъезде, кстати, мне как правило отвечают на приветствие
мне как правило отвечают на приветствие
мне отвечают на приветствие 30% ))))
xSPiRiTx
26.10.2016, 13:05
Иваныч, с утра почти вся страна недовольна, все бешеные ходят
xSPiRiTx
30.10.2016, 23:49
сначала прибыло в место вручения, потом передано на доставку по России, а потом получено адресатом. Как вам такой вариант?
schmalgausen
31.10.2016, 16:07
Прошу прощения, всю ветку не читал.
Интересует, насколько трепетно российская таможня относится к одинаковым позициям в посылке, т.н. "коммерческая партия"? Часто ли вообще вскрывают?
С субботы, 29-го, две мои сиротки лежат в почтовом отделении. Но получить я их не могу, так как не хватает персонала, что бы рассортировать их по адресам. Сегодня к ним добавилась третья сиротка.
И снова здравствуйте. Наша почта удивила опять. 25-го октября я получил посылку из Словении. Сегодня, 3-го ноября, из почтового ящика достал извещение на эту посылку датированное 24-м октября. Так же было извещение на письмо из налоговой, датированное 27-м октября. Я 1-го ноября получил три посылки. Почему же мне не отдали письмо из налоговой?
vBulletin® v3.8.9, Copyright ©2000-2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot